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—Kristin Majcher
El costo de los viajes de negocios aumentó mucho más de lo esperado en 2022, según muestra un nuevo informe de la agencia de viajes corporativos CWT y la Asociación International de Viajes de Negocios (GBTA).
“El aumento de los precios del combustible, la escasez de mano de obra y los desafíos de la cadena de suministro, junto con la demanda al rojo vivo, provocaron que los precios de los viajes se dispararan en 2022”, dijeron CWT y GBTA en un comunicado que anuncia el informe.
En 2021, CWT y GBTA pronosticaron que las tarifas aéreas para 2022 aumentarían solo un 3,4%, pero eso fue antes de que la invasión rusa de Ucrania impulsara significativamente las estimaciones.
El precio promedio del boleto para tarifas aéreas relacionadas con negocios en realidad aumentó un 72% a $ 749 en 2022, informó CWT en sus hallazgos más recientes. La agencia de viajes había estimado previamente un aumento del 48,5%.
La región de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) tuvo los precios promedio de boletos más altos para viajes aéreos de negocios: $855. En América del Norte, el precio promedio de las entradas fue de $758.
- La tarifa promedio diaria de resort para viajes de negocios aumentó casi un 30% a $161.
- El costo diario para que una persona asista a reuniones y eventos de negocios aumentó significativamente, en un 58 %, a $160.
- Las tarifas diarias de alquiler de automóviles aumentaron un 9,8% a $45.
Richard Johnson, director worldwide del Grupo de Soluciones de CWT, le dijo a Skift que varios desafíos prolongados durante finales de 2022 y principios de 2023 crearon una situación en la que los precios de los viajes de negocios aumentaron más de lo esperado. Estos incluyeron escasez de mano de obra y materias primas, altos costos de energía y un escenario en el que la demanda reprimida de viajes de placer competía por los recursos con los viajes de negocios.
Los precios siguen subiendo, pero más lentamente
Si bien es difícil saber con certeza cuánto aumentarán los precios en un año determinado, los aumentos de precios estimados para 2023 son significativamente más bajos.
“Se espera que la incertidumbre económica persistente y una relajación gradual de las restricciones del lado de la oferta den como resultado aumentos de precios más moderados en los próximos 12 a 18 meses”, indica el informe.
Aun así, los precios siguen siendo altos. El informe de CWT espera que los precios promedio de los boletos aéreos aumenten solo un 2,3% este año y disminuyan a un 1,8% en 2024.
Las aerolíneas han estado aumentando los precios de los vuelos a la luz de la demanda acumulada de ocio, según el informe, y agrega que los compradores corporativos tienen menos influencia porque sus volúmenes de viajes no han superado los niveles previos a la pandemia.
Se espera que los precios diarios de los hoteles aumenten un 4,3 % en 2023 y un 3,6 % en 2024. Se espera que los costos de las reuniones aumenten un 5,6 % este año y un 3 % en 2024.
CWT no espera aumentos tan drásticos en 2023 porque los aumentos de precios del año pasado reflejaron en gran medida un sector que se está recuperando de la pandemia.
“Algunos de los desafíos de la cadena de suministro han comenzado a disminuir”, dijo Johnson, refiriéndose a los retrasos en la entrega de aviones y la escasez de semiconductores en la industria automotriz. Una economía world wide en desaceleración también significa que la competencia por el inventario entre los viajes de negocios y de placer podría disminuir a medida que los viajeros se vuelvan más conscientes de los costos, dijo.
Altos costos continuos para las reuniones
Los compradores corporativos deberían ver que los altos costos continúan para reuniones y eventos como la nueva norma, en lugar de esperar que los precios retrocedan a los niveles de 2019.
Se espera que el costo promedio por asistente a la reunión aumente de $161 a $174 para 2024, según muestra el informe. También se espera que aumenten los costos de alimentos y bebidas.
Los plazos de entrega aún son cortos para el sector de reuniones y eventos en recuperación, por lo que CWT sugiere que los compradores planifiquen con un año de anticipación para garantizar precios razonables. Mientras tanto, los planificadores de eventos deciden cada vez más cómo equilibrar los costos con la sostenibilidad y los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
“Lo que descubrimos es que realmente aún no ha habido un cambio full de mentalidad para comprender el hecho de que toda la cadena de suministro de viajes que alimenta reuniones y eventos ha aumentado los precios de manera significativa”, dijo Johnson. Esto va más allá del precio de la habitación del lodge y abarca el costo de los alimentos y bebidas, el transporte, la mano de obra y otras áreas.
Crédito de la foto: un viajero de negocios a punto de tomar un vuelo
