Hace tres años, Norma Dorey comenzó a poner en marcha las ruedas para comenzar su siguiente fase de la vida.
“Aunque no todos queremos admitirlo, un día llega”, dijo Dorey. “No es necesario esperar demasiado para dejarlo ir y no permanecer en el poder por mucho tiempo”.
Durante los últimos 40 años, Dorey ha sido propietario y ha operado Changes City Spa, un salón familiar de servicio completo en 21st Avenue en Norfolk. Como muchos otros propietarios de negocios, Dorey tuvo que tomar algunas decisiones difíciles sobre el futuro de la pequeña empresa por la que trabajó tan duro para que tuviera éxito.
«No quería venderlo en el mercado porque tengo gente que ha estado conmigo durante más de 20 años», dijo.
En cambio, Dorey decidió transferir las acciones a un equipo de siete de sus empleados en enero de 2024.
«Todos tienen sus puntos fuertes para llevarlo a cabo», dijo Dorey. “Me hace sentir muy bien pasar el testigo, por así decirlo”.
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La familia no es un strategy dado
Cualquiera que sea la intención de un propietario para la sucesión empresarial, los expertos de Hampton Roadways dicen que es vital realizar la debida diligencia y preparar un prepare bien pensado.
Alrededor del 63% de los propietarios de empresas están buscando hacer la transición en los próximos 10 años, lo que equivale aproximadamente a 14,3 billones de dólares en transferencia de riqueza en todo Estados Unidos, dijo Nirali Trovato, vicepresidente senior de Towne Wealth Administration y asesor financiero de Raymond James.
“Nuestra comunidad está llena de muchas empresas locales (pequeñas y medianas empresas) y muchas de ellas no tienen un system establecido”, dijo. «…Odiaríamos ver que esas empresas cerraran sus puertas porque no tienen otra opción».
Ya sea intergeneracional o vendido a empleados o a un tercero, Trovato dijo que lo ideal es estar por delante de la transición. Le gusta trabajar con propietarios de empresas familiares de tres a cinco años antes de la transacción closing. Estadísticamente, Trovato dijo que el 30% de las transferencias intergeneracionales a la segunda generación tienen éxito, mientras que esa cifra cae a aproximadamente el 12% en la tercera generación.
Hizo hincapié en la importancia de contar con un equipo de confianza, que incluya un abogado, un asesor financiero y un contador público certificado, para que los propietarios no se vean acorralados con una oferta que creen que deben aceptar.
«En mi experiencia, el 70% de las empresas que llegan al mercado no venden porque no lo han comercializado adecuadamente o no saben qué recursos existen o por dónde empezar», dijo.
En un nivel muy alto, la demografía de la ola de edad muestra que los newborn boomers están envejeciendo y están teniendo que entregar sus negocios, dijo William Donaldson, profesor asociado de administración en la Escuela de Negocios Luter de la Universidad Christopher Newport.
Y no siempre es un hecho que los niños se hagan cargo de ellos. En los últimos 50 años se ha producido un mayor desapego a medida que más personas encontraron maneras de liberarse de las ataduras de sus padres y tener éxito en Estados Unidos, incluso a través de la universidad y las escuelas de capacitación, dijo.
«Siempre ha sido muy, muy difícil hacer la transición de una empresa de una generación a la siguiente porque hay que tener la pasión, el deseo y la capacidad para hacerse cargo del negocio y ese no siempre es el caso», dijo Donaldson. “Sólo porque tu apellido sea el mismo no significa que te importe tanto el negocio ni de la misma manera”.
Frank Chebalo, socio gerente de Innovative Business Brokerage, propietario de la franquicia Murphy Small business & Economic Providers con sede en Virginia Beach, dijo que él también ha visto un cambio en los últimos 20 años del flujo comercial tradicional de traspasar negocios generacionalmente.
Chebalo dijo que ha observado cambios culturales y filosóficos sobre en qué se está convirtiendo el trabajo. Primero pregunta a los clientes si tienen algún hijo, familiar o gerente interesado en hacerse cargo de su negocio. Pero el modelo de propiedad empresarial ya no es tan atractivo para los jóvenes como solía ser, añadió.
“Me parece que los niños salen solos”, dijo.
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Regresar a casa después de una experiencia en el ‘mundo real’
Los hermanos Suzy y Tom Rosser son dos de esos propietarios de negocios de segunda generación que originalmente tomaron otra dirección, pero regresaron para convertirse en copresidentes del negocio de sus padres, Gelati Celesti Ice Product, con sede en Richmond.
Kim y Steve Rosser compraron y dirigieron la empresa desde 2010, pero sus raíces se remontan a 1984, cuando el fallecido John Edmonds y su hijo, Peter, la iniciaron en una única tienda física en Richmond.
Desde entonces, los Rosser han ampliado el negocio a 10 establecimientos minoristas (siete en Richmond, dos en Virginia Seaside y uno en Chesapeake), además de servicios mayoristas y de catering.
Steve Rosser dijo que nunca tuvo la intención de que Gelati Celesti fuera un negocio acquainted, pero se alegró mucho cuando sus hijos se le acercaron hace casi cinco años con la plan. Dentro de los próximos 18 meses, la propiedad pasará a sus hijos.
«Lo mejor que Steve pudo haber hecho por nosotros fue alentarnos a salir primero al ‘mundo real'», dijo Suzy Rosser, quien comenzó a servir helado a los 16 años y volvió a trabajar durante sus vacaciones escolares antes. comenzando su primera carrera en la industria hotelera.
Tom Rosser trabajó como ejecutivo de proyectos en la industria de la construcción, pero mantuvo un ferviente deseo de iniciar un negocio, sin asumir nunca que Gelati Celesti sería la indicada.
«Gelati Celesti tiene una presencia de marca muy fuerte y, sobre todo, el helado es más divertido que la construcción», dijo Tom Rosser.
Suzy Rosser se mudó de San Diego a Virginia Beach para supervisar las operaciones minoristas, los recursos humanos y el marketing and advertising. Tom Rosser se mudó del norte de Virginia a Richmond para hacerse cargo de la producción, el desarrollo comercial y las finanzas de la empresa.
Ambos hermanos enfatizaron que el camino que su padre les trazó proporcionó una transición natural, gradual y fluida y los preparó para el éxito. Y ambos dijeron que se sienten bendecidos por tener una excelente relación entre ellos que hace que trabajar en una empresa common sea fácil.
«Muchas empresas estadounidenses exitosas son de propiedad acquainted y nos entusiasma ser parte de ese club con un negocio tan sólido», dijo Tom Rosser.
Al igual que su padre, ninguno de los dos Rosser presionaría a la próxima generación para que trabaje en el negocio, pero querría que se unieran si así lo desean.
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Recuperar la libertad dando un paso atrás
Para Modifications Town Spa, Dorey seleccionó cuidadosamente a un grupo de personas entre sus 45 empleados para regalarles acciones de la empresa y, poco después, comenzó el proceso de preparación.
La futura propiedad incluye a Ashley Parker, directora de operaciones del salón que trabajó junto a Dorey durante casi 23 años.
“Ha sido un proceso de tres años en el que ella dio un paso atrás lentamente y nosotros dimos un paso adelante”, dijo Parker.
El “nosotros” actualmente incluye a Parker, tres estilistas, dos técnicos de uñas y un esteticista. Parker, ex estilista, dijo que «salió de detrás de la silla» justo cuando Dorey estaba lista para dar un paso atrás en las operaciones diarias del negocio.
Parker añadió que quieren que todo sea lo más fluido posible para su personalized y sus clientes de cara a los próximos 40 años.
Dorey también es propietario de Jake’s Place, hogar de Ghent Barbers en 21st Road en Norfolk. Ella no tiene planes de alejarse de ese negocio… todavía. Eso tranquiliza a Parker y a los demás accionistas.
«Sabemos que no está muy lejos», dijo. «Se quedará por un tiempo como consultora».
Dorey, peluquera de profesión, dijo que seguirá atendiendo a sus clientes leales, pero que también planea tomar algunas clases, disfrutar del almuerzo con amigos, viajar y disfrutar de su nueva libertad.
«Ciertamente se lo ha ganado, pero es agridulce», dijo Parker. «Todos nos sentimos emocionados, bendecidos y agradecidos».
Sandra J. Pennecke, 757-652-5836, sandra.pennecke@insidebiz.com
