El auge de la observabilidad y por qué es importante para su negocio – SiliconANGLE

La rápida concienciación y adopción de la inteligencia synthetic ha aumentado las preocupaciones en torno a la seguridad, la gobernanza, el cumplimiento y el riesgo empresarial.

El imperativo empresarial digital de mejorar la experiencia del cliente, combinado con un entorno tecnológico mucho más complejo, que comprende múltiples nubes, Net de las cosas, contenedores, integración de aplicaciones y la popularidad del código abierto, están impulsando la necesidad de una mejor observabilidad en todas las pilas de tecnología. Pero los entornos fragmentados de tecnología de la información, la falta de talento y una avalancha de herramientas de monitoreo instaladas existentes impiden que las organizaciones logren sus aspiraciones de observabilidad completa.

En este análisis de última hora, profundizamos en las tendencias en observabilidad según un estudio personalizado reciente de nuestros socios de Organization Engineering Exploration. Como siempre, brindaremos nuestra perspectiva sobre el mercado y los actores con miras a las tendencias a observar en 2024.

¿Qué es la observabilidad de pila completa y O11Y?

La observabilidad de la pila completa es la capacidad de descubrir el estado en tiempo genuine de cada componente de la pila de tecnología en un entorno de TI distribuido. Implica una visualización integral de aplicaciones, servicios, infraestructura, TI neighborhood, infraestructura K8 (ahí está su pista O11Y) alojada en la nube y más. O11Y utiliza datos de telemetría como métricas, registros, seguimientos y otra información de todo el entorno de TI para proporcionar una visibilidad completa de extremo a extremo para comprender la conexión y las dependencias entre los componentes de TI.

FSO es más que simplemente monitorear e informar. Utiliza el razonamiento y, a menudo, la inteligencia artificial para sacar conclusiones sobre un entorno y recomendar cambios o incluso tomar medidas en nombre de los humanos.

Una nueva encuesta capta la mentalidad del cliente de FSO

FSO u O11Y ha sido un tema candente en la prensa y la comunidad de analistas. Por eso estamos tan emocionados de compartir los resultados de un estudio reciente de ETR.

ETR tiene una increíble capacidad de investigación personalizada que tenemos el privilegio de compartir con usted. Este estudio en particular se realizó en asociación con New Relic Inc., que prometemos no tendrá influencia alguna en los comentarios y conclusiones de este análisis de última hora o el análisis ETR.

Este estudio en particular contó con 1700 encuestados y, a diferencia de la mayor parte del trabajo que compartimos, tuvo una foundation de encuestados global, y los clientes estadounidenses solo representaron aproximadamente una cuarta parte de la encuesta. Las empresas abarcaban múltiples industrias, organizaciones de todos los tamaños (80% más de 5000 empleados) y en su mayoría profesionales de la tecnología.

Al igual que la seguridad, la observabilidad es un mercado abarrotado

Ha surgido del mundo del monitoreo del desempeño de aplicaciones o APM, monitoreo de redes, análisis de registros, operaciones de IA o AIOps, gestión del desempeño de bases de datos, paneles de command, seguimiento de errores y, literalmente, docenas de segmentos de mercado heredados y fragmentados. Hay literalmente decenas y decenas de proveedores en este espacio.

Aquí hay un ejemplo que utiliza el monitoreo de crimson como sector de elección. En este espacio, «otros» es el proveedor líder, lo que subraya lo saturado que está el mercado. Pero empresas como Splunk, Grafana, Dynatrace, Elastic, AppDynamics, herramientas de código abierto como OpenTelemetry, Prometheus y ELK stack, New Relic, Sumo Logic y más juegan en este mercado específico.

En el lado derecho de este gráfico puede ver los sectores rastreados por ETR en este estudio: alrededor de 18, incluido el rastreo distribuido, el monitoreo sin servidor, el monitoreo móvil, MLOps, etcetera. Al seleccionar cada uno en el menú desplegable se barajará el mazo de jugadores.

Splunk lidera en la mayoría, pero como líder todos quieren atacarlo y obtener una parte de su mercado. Es por eso que Cisco Units Inc. pagó 28 mil millones de dólares por Splunk, porque tiene la mayor huella. Pero hay muchos otros. Por ejemplo, en monitoreo del rendimiento de aplicaciones, Datadog, Dynatrace, AppD (también propiedad de Cisco) y New Relic se unen a Splunk en la parte excellent de la lista. En monitoreo sintético, Dynatrace y Datadog aparecen como los más populares junto con Splunk. En el rastreo distribuido, Grafana, Dynatrace, Prometheus y OpenTelemetry se citan con más frecuencia que Splunk. Y «otros» siempre ocupa un lugar destacado.

Tú entiendes. FSO implica muchas capacidades diferentes y hay muchos proveedores jugando en el mercado. Por ejemplo, aquí hay algunos nombres de la otra categoría que quizás conozcas o no: Lucidworks, Exabeam, Sentry, Moogsoft, Honeycomb, ChaosSearch, Graylog, ScienceLogic, Cribl, Monte Carlo, Observe, InfluxData y docenas más que podría nombrar. Esta lleno de personas.

La consolidación sigue siendo un tema, pero no es fácil

El mercado está muy fragmentado y las presiones presupuestarias de 2022 y 2023 han provocado una consolidación de herramientas.

Este gráfico muestra la cantidad de herramientas de observabilidad instaladas en 2023 (arriba) en comparación con 2022 (abajo). Y se puede ver la reducción en el porcentaje de clientes con cinco, seis, siete y ocho herramientas, resaltadas en rojo. Y el cambio a una, dos y tres herramientas instaladas se muestra mediante las flechas rojas.

Pero está claro que el movimiento del año pasado apenas está arañando la superficie, ya que alrededor del 60% de los clientes afirman tener cuatro o más herramientas. Por lo tanto, es necesario trabajar más para dar cabida a una mayor consolidación. Dicho esto, alrededor del 30% de los clientes encuestados se inclinan por tener múltiples herramientas como medio para aprovechar las mejores capacidades.

Al igual que en la seguridad, la búsqueda de la excelencia a menudo resulta en fragmentación.

¿Qué proveedores se benefician más de la consolidación?

Cuando se les preguntó en qué plataformas de proveedores prefieren los clientes consolidarse, alrededor del 13% dice que no quiere consolidar. Pero los más citados son Splunk, Dynatrace y Datadog.

Una vez más, “otros” ocupan un lugar destacado en la mezcla, con Elastic, AppD y New Relic también apareciendo.

Ahora algunas cosas interesantes cambian cuando filtras los datos. Por ejemplo, la dirección ejecutiva prefiere consolidarse en Dynatrace y, sorprendentemente, un porcentaje algo mayor, el 16%, dice que no quiere consolidarse.

Por si sirve de algo, el pequeño porcentaje de mujeres en la encuesta quiere consolidarse en AppDynamics, una empresa que Cisco adquirió en 2017. Los servicios y consultorías prefieren consolidarse en Datadog.

Una vez más, esto no hace más que subrayar la complejidad y las variadas preferencias del mercado.

Los humanos todavía están al tanto

Otro hallazgo notable de la encuesta es el grado en que el trabajo handbook sigue siendo una fuerza dominante.

A pesar de la exageración de la IA, menos del 10% de los clientes dicen que sus flujos de trabajo de detección y remediación de incidentes en el futuro estarán principalmente dirigidos por IA. Pero un gran porcentaje (alrededor del 75 % como se muestra en este gráfico) espera tener algún tipo de automatización impulsada por IA en sus flujos de trabajo de identificación y remediación.

La automatización es un arma de dos filos. Es uno de esos conceptos atractivos, pero hay mucha cautela a la hora de confiar en las máquinas para juzgar qué acciones se deben y no se deben tomar y cuándo. Entonces, dada la naturaleza reasonable de la gestión del cambio, esperaríamos que esta tendencia continúe inclinándose hacia la automatización impulsada por la IA, pero pasará algún tiempo antes de que los humanos estén prácticamente fuera del circuito. Además, si bien muchos proveedores afirman tener IA, existe un amplio espectro de capacidades y los clientes deben tener mucho cuidado con las afirmaciones de los proveedores a este respecto.

Ahora, no es sorprendente que las industrias reguladas de servicios financieros, atención médica y gobierno vean una tendencia mucho menor a estar lideradas principalmente por IA en este contexto durante el próximo año (mucho menos del 5% dice que en este gráfico están lideradas principalmente por IA), mientras que las industrias Es mucho más possible que empresas como la energía y la alta tecnología adopten la IA de manera agresiva en este espacio.

Curiosamente, los datos muestran que es más probable que los altos directivos impulsen la adopción de la IA, mientras que los profesionales, que literalmente tienen sus trabajos en juego (es decir, máquinas que reemplazan a los humanos o son despedidos por implementar una automatización deshonesta), son mucho menos optimistas.

¿Qué hace O11Y por su negocio?

Según más de 1.500 profesionales participantes en esta encuesta, existen muchos beneficios.

Un mejor tiempo de actividad, una mayor eficiencia, un entorno más seguro y una mejor experiencia del cliente ayudan a los desarrolladores a ser más productivos porque tienen que solucionar menos problemas y cosas por el estilo. Y esto aparentemente conduce a una mayor agilidad empresarial y más ingresos. Sólo la mitad del 1% no mencionó ningún beneficio. Por cierto, esto se aplica a todos los roles, todas las geografías y todas las industrias.

Pero existen desafíos para adoptar FSO, incluida la naturaleza aislada de los datos y la TI, la escasez de herramientas, la falta de talento… pero la presión número uno es la falta de presupuesto, es decir, se percibe como demasiado costosa. De modo que la industria tiene la oportunidad de vender mejor los beneficios.

¡Quizás sería útil eliminar términos tontos como O11Y!

Tendencias de FSO a seguir

La seguridad sigue siendo la prioridad número uno en los datos de la encuesta ETR y eso requiere una mejor visibilidad. Por lo tanto, no esperamos que el FSO sea una moda pasajera que se desvanezca en 2024. En realidad, todo lo contrario. A medida que las empresas digitales luchan por los clientes y el acceso a datos en tiempo true se vuelve más crítico, en nuestra opinión, FSO solo crecerá en importancia.

Los últimos datos de la encuesta ETR sobre la macroeconomía del gasto muestran un cierto impulso positivo para 2024, pero en realidad hacia el segundo semestre. El director ejecutivo de Amazon Internet Expert services Inc., Adam Selipsky, lo dijo mejor cuando compartió en re:Invent a finales de noviembre que hemos visto tiempos mejores, hemos visto tiempos peores, pero nunca hemos visto tiempos tan inciertos. Verdaderas palabras de sabiduría del director ejecutivo de AWS.

Todo el mundo está loco por la IA (incluidos nosotros), pero sus profesionales son cautelosos y probablemente escépticos respecto de la seguridad laboral. Entonces, parte de su desafío es convencer a los emprendedores de que la IA brindará nuevas oportunidades y los liberará de tareas tediosas y mundanas. Y también tendrá que implementar procesos para asegurarse de que la automatización no genere errores porque con la nube y la computación distribuida, los errores pueden viajar rápido.

El último punto es que claramente el mercado en normal y la observabilidad de la pila completa en individual se están moviendo hacia las plataformas. Pero la naturaleza aislada de las pilas de tecnología, la deuda técnica y los costos hundidos significarán un mercado fragmentado continuo. Dicho esto, aquellos líderes con capacidades completas, herramientas nativas de la nube e IA actual estarán en una buena posición para aprovechar la ola de consolidación en 2024 y más allá.

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Aquí tenéis el vídeo análisis completo:

https://www.youtube.com/observe?v=1Yab_HE3kbA

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