Tal vez sea el resplandor de los Juegos Olímpicos de París y tal vez sea yo celebrando mi décimo cumpleaños.El Aniversario de Forbes, pero me obsesiono un poco con una vieja expresión francesa para describir lo que he visto en el negocio de los medios durante ese tiempo: La plus ca change, la plus ca memé chose (cuanto más cambian las cosas, más siguen igual). Junto a un enorme cambio secular, todavía vemos una industria de los medios que se enfrenta a desafíos que existían hace 10 años y que siguen existiendo hoy. Sin ningún orden en particular, con el beneficio de la retrospectiva (y los archivos de Forbes), aquí está la opinión de un humilde colaborador sobre algunas de las lecciones clave del negocio de los medios de comunicación de los últimos 10 años.
El “nuevo” modelo de negocio de los medios de comunicación está lejos de estar decidido
Ya en septiembre de 2015, escribí sobre la crisis existencial que enfrentaban las cadenas de cable, postulando que HBO bien podría ser la «última cadena en pie» (no, no imaginé que la marca quedaría enterrada dentro de un servicio llamado Max). En 2017, escribí sobre el lugar peligroso en el vasto «centro» del negocio de los medios, pero años después todavía vemos la abultada variedad de cadenas de cable que muchos hogares se han cansado de apoyar. Para los estudios del negocio de contenido, la estrategia ha cambiado de cobrar grandes cantidades de dinero por licenciar su contenido a Netflix, a retirar contenido de Netflix para lanzar sus propios servicios de suscripción directa al consumidor sin publicidad, a añadiendo La publicidad de esos mismos servicios, hasta repensar el modelo de “carrera armamentista” de concesión de licencias de contenidos. La ventaja es que puede cambiar.
Wall Street no ha producido la solución mágica
Nunca es fácil valorar adecuadamente las empresas de medios de comunicación: basta con fijarse en los recientes cargos por deterioro de Warner Bros. Discovery y Paramount Global. En 2019, señalé cómo Netflix no alcanzó los resultados esperados y el mercado entró en pánico, pero Netflix no ha perdido el ritmo desde entonces. La prisa por invertir dinero en Disney cuando anunció Disney+ en 2017 y cuando se lanzó en 2019 no fue una gran decisión a largo plazo. Y la lucrativa estrategia (para los banqueros de inversión) de fusiones y adquisiciones aún no ha encontrado demasiados ganadores en el sector de los medios de comunicación. Escribí sobre los problemas de Viacom en 2016, luego se fusionó nuevamente con CBS en 2019, y ni ese acuerdo ni la fusión/adquisición de Paramount Global y Skydance han dado muchos motivos para el optimismo. ¿Y en cuántos malos acuerdos puede estar involucrada una empresa, desde AOL Time Warner hasta AT&T/Warner Media y Warner Bros. Discovery? No se trata de acuerdos, se trata de cambios fundamentales en el poder del consumidor y la tecnología. Tal vez la esperanza y el cambio estén a punto de volver.
La burbuja del deporte nunca estalla
¿Ha oído hablar alguna vez del economista que predijo seis de las dos últimas recesiones? Podríamos decir lo mismo de aquellos que han pronosticado durante mucho tiempo (y tal vez incluso anhelado) el estallido de la burbuja deportiva. A pesar de la enorme agitación en el mundo de las cadenas deportivas regionales en particular, el asombroso valor de las franquicias deportivas y los derechos de transmisión deportiva continúa. Incluso en un mundo de extraordinaria incertidumbre (y tal vez directamente como resultado de eso) hemos sido testigos de acuerdos de derechos a largo plazo enormemente costosos para el fútbol universitario y la NBA en el último año, franquicias deportivas que se están vendiendo por un precio exponencialmente superior al que sus propietarios pagaron por ellas hace unos años y una transmisión televisiva multiplataforma de los Juegos Olímpicos que simplemente festejó como si fuera 1999. No hay ninguna mujer gorda cantando aquí: esto no ha terminado.
El contenido por sí solo no es el rey, pero aun así proporciona mucha magia
Si trabajas en el sector de los medios, es bastante fácil cansarse de las realidades empresariales, las políticas de la industria y los jefes corporativos insatisfechos. Pero algunos de los escritos más divertidos y gratificantes que he escrito a lo largo de los años han sido sobre contenido del que la gente no puede dejar de hablar o, en algunos casos, del que aún no había empezado a hablar. Desde la creación de De serie en 2015, lo que ayudó a lanzar el género de podcast sobre crímenes reales, a través de la sorprendente y cautivadora historia El cuento de la criada En 2017 a mi sorprendente amor por YellowstoneEs bueno saber que un contenido excelente y distintivo, sin importar el modelo de negocio, siempre encontrará la manera de tocar corazones y mentes.
Los problemas del sector de las noticias han empeorado y las consecuencias parecen cada vez más graves
Todos tenemos nuestras causas, y una de las mías siempre ha sido la necesidad de mantener un periodismo independiente de calidad. Incluso escribí un artículo en 2016 en el que alentaba el uso de donaciones caritativas de fin de año a una serie de organizaciones de noticias sin fines de lucro que lo merecían (hoy son tan dignas como siempre). Pero me entristece ver hasta qué punto se han profundizado las dificultades del negocio de las noticias en la última década. Ha sido un tema de probada eficacia para mí, incluso desde una perspectiva local, nacional e internacional. Desafortunadamente, sigue siendo un enigma con implicaciones más grandes que cómo ganar dinero: se trata de garantizar un futuro democrático y, claramente, no lo hemos resuelto.
En publicidad, el cambio masivo y la inercia van de la mano.
Por mucho que cambie el mundo de los medios, hay muchos aspectos de la publicidad que no cambian o que cambian con una lentitud extraordinaria. Nielsen está de camino de dejar de ser la moneda dominante en la publicidad en los medios, ¿no? Bueno, eso parecía en 2016 (y 2017, y 2023), pero a pesar de todos los nuevos participantes más llamativos, de alguna manera siguen siendo una parte fundamental del ecosistema de la publicidad en los medios. ¿Cuánto dinero se puede gastar en comprometerse por adelantado a un año de publicidad cuando los datos y el mundo se mueven tan rápido? Aparentemente, la respuesta sigue siendo muchos miles de millones de dólares. Y, por supuesto, la tecnología resolverá los desafíos de privacidad, como el fin de las cookies de seguimiento en la publicidad digital, ¿no? Umm… Godot todavía no ha aparecido allí.
Todo el mundo todavía está intentando descubrir cómo funciona el streaming
El gran boom del streaming llegó en 2006-07 con el cambio de Netflix de los DVD al streaming, la compra de YouTube por parte de Google y el lanzamiento de Hulu por parte de NBCUniversal, Fox y, en última instancia, Disney. Estamos en 2024 y el streaming sigue en un estado de cambio masivo. Echa un vistazo a algunos de los temas de mis artículos de Forbes a lo largo de los años y podrás ver las oportunidades y los desafíos actuales, desde Fullscreen de AT&T y Quibi de Jeffrey Katzenberg (¿los recuerdas?) hasta MLB Advanced Media, vMVPD, canales FAST, lineal digital, DTC y la última generación de paquetes. Sí, uno de estos días…
Los reguladores siempre están tratando de ponerse al día
Para alguien que creció en el gobierno y luego en el negocio de los medios en la época en que los legisladores y los reguladores intentaban abordar los problemas de la industria de manera bipartidista (sí, niños, eso era algo que se hacía), ha sido una década particularmente difícil ver a los reguladores fracasar en su intento de controlar el cambiante panorama de los medios. He abordado el advenimiento, la retirada y el resurgimiento de la neutralidad de la red (injertando la antigua regulación de los operadores comunes en la innovadora Internet), un enfoque de quedarse dormido al volante ante las primeras fusiones de las grandes empresas tecnológicas de Facebook, Google y Amazon, y las regulaciones de privacidad de la FCC que carecían de autoridad sobre las fuentes más atroces de preocupación sobre la privacidad del consumidor. Ahora vemos un enfoque importante de la FTC en las cuestiones antimonopolio, que esperemos que no llegue justo cuando la IA haga que gran parte de esto quede obsoleto.
Es posible que los medios nunca sepan cómo competir con las grandes tecnológicas
Hablemos de una historia interminable. He cubierto el surgimiento de Facebook como una «empresa de medios» (lo quisieran admitir o no) en 2016, los esfuerzos de 2017 de The New York Times y Washington Post para conseguir que los reguladores antimonopolio los ayudaran a luchar contra los gigantes tecnológicos y la canibalización interminable del crecimiento del negocio publicitario por parte de las grandes tecnológicas, incluida la amenaza más reciente de Amazon Prime Video. ¿Amienemigos del negocio de los medios? Tal vez solo enemigos, o futuros jefes.
Las lecciones aparecen en lugares inesperados
Como se puede adivinar por esta columna, siempre soy un fanático de las lecciones de negocios donde sea que las pueda encontrar. He descubierto lecciones sobre héroes anónimos que siempre deberíamos apreciar (del fabuloso documental musical La tripulación de demolición); lo que podemos aprender de nuestra propia familia (los hermanos Clancy/Siefken del mundo del teatro, los videojuegos y la televisión pública); qué hace que una sociedad sea buena (gracias Tony Bennett y Lady Gaga); y prestar atención a las personas influyentes (profesionales o no) que nos rodean, desde profesores hasta amigos. Esperamos aprender mucho más y compartir mucho más.