Cualquiera que dirija un negocio sabe, o al menos debería saben—que la gestión inteligente del cambio es una clave importante para su éxito.
De hecho, hace mucho tiempo, un tipo muy inteligente dijo que el secreto del cambio es «concentrar toda tu energía no en luchar contra lo viejo sino en construir lo nuevo». (Ese tipo realmente inteligente era un filósofo llamado Sócrates).
En el mundo de hoy, muchos líderes empresariales quedan atrapados por la paradoja de alcanzar los números «ahora» en lugar de apuntar al crecimiento y la posibilidad futuros. Ese puede ser un enfoque arriesgado para administrar un negocio.
El exitoso emprendedor en serie Patrick Thean presenta un sistema simple para capacitar a los empresarios para que estén enfocados, alineados y responsables, lo que él llama un proceso de tres ritmos para una ejecución efectiva:
- Piensa en el ritmo: un ritmo de pensamiento estratégico para mantener a sus equipos enfocados y trabajando en el futuro del negocio,
- Strategy de ritmo: un ritmo de planificación que facilita elegir las prioridades correctas y alinear los equipos con esas prioridades, y
- Hacer ritmo: un ritmo de ejecución de planes y de ajustes efectivos y oportunos cada semana.
Las herramientas y los métodos de Thean se integraron en el plan de estudios del programa de maestría para emprendedores del MIT. También aportó su metodología a la Iniciativa de Empresas Familiares de la Universidad de Cornell.
El libro de Thean se titula acertadamente Ritmo: cómo lograr una ejecución innovadora y acelerar el crecimiento.
Rodger Dean Duncan: Usted sugiere que cada emprendedor debería tener una lista de “dejar de hacer” y debería “dejar de comer en exceso en el buffet de oportunidades”. Por favor cuéntanos sobre eso.
patricio thean: Los emprendedores están acostumbrados a decir SÍ a las oportunidades de negocio. En los primeros días, es bueno decir SÍ a la mayoría de las oportunidades. Sin embargo, una vez que su estrategia comienza a funcionar y su negocio crece, surgen más y más opciones. En ese momento, debemos aprender a decir NO a las cosas que son demasiado pequeñas o que nos alejan de nuestra estrategia normal. Es posible que ya hayamos recopilado una serie de proyectos que no son rentables. Estos chupan la vida de las empresas. La única forma de evitar que esto suceda es examinar e intencionalmente crear una lista de «dejar de hacer».
Duncan: Disminuir la velocidad, dices, es una forma de ir más rápido. ¿Puedes darnos algunos ejemplos?
tean: Aunque parezca contradictorio, debemos reducir la velocidad para crear el prepare de ataque correcto con los compañeros de equipo, a menudo de otros departamentos. Hacerlo nos permite estar más alineados y nos otorga la capacidad de ayudarnos unos a otros. Por otro lado, si apuramos el trabajo y descuidamos la planificación multifuncional intencional, perdemos tiempo y energía, especialmente cuando un compañero de equipo no es consciente de que lo necesitamos para una parte de la ruta crítica del proyecto. Cuando eso suceda, ahora tenemos que esperar su entrega antes de seguir adelante.
Un poco de planificación contribuye en gran medida a aumentar la velocidad basic y la precisión de la entrega. Por ejemplo, la ingeniería entrega un producto a marketing. Internet marketing no estaba al tanto de la línea de tiempo y no está listo para hacer campaña y crear clientes potenciales y prospectos. Ahora esperamos a que el departamento de internet marketing total sus mensajes y su trabajo creativo antes de que podamos lanzar el nuevo producto. Las ventas no se dieron cuenta de que tenían que vender un nuevo producto, por lo que no sabían buscar capacitación. La falta de formación provoca errores y menos confianza en la venta del producto. Ahora tenemos una velocidad más lenta, errores y reelaboración.
Duncan: ¿Cuáles parecen ser las claves para lograr que un equipo esté enfocado y alineado con un strategy?
tean: Primero, dedique algún tiempo a pensar en lo que queremos hacer y por qué es importante. Luego, involucre a las personas adecuadas y elabore un system de acción. Finalmente, trabajen en el plan, hagan el trabajo y rindan cuentas cada semana para mantenerse alineados. Alinearse al principio es más fácil que mantenerse alineado a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Duncan: ¿Qué consejos tiene para llevar a cabo una sesión de planificación exitosa?
tean: Es straightforward: Discutir, debatir y decidir. Asegúrese de tener una agenda clara de temas críticos que necesitan ser discutidos y debatidos. Asegúrese de tener un facilitador hábil que pueda hacer que aquellos que hablan mucho cedan tiempo al aire para que otros hablen. Trate de darles a todos el mismo tiempo de aire. Después de fuertes debates, elija y decida las principales prioridades. Asegúrese de que se escuchen las preocupaciones de todos antes de elegir y decidir las principales prioridades. Comparta por qué tuvimos que transmitir las otras thoughts en las que no se está trabajando.
Duncan: ¿Cómo puede un líder ayudar a los miembros del equipo a evitar una mentalidad de silo?
tean: Primero, elija objetivos y prioridades para toda la empresa que tendrán un fuerte impacto para el negocio. Los negocios se han vuelto complicados, por lo que la mayoría de los objetivos y prioridades de la empresa son multifuncionales en estos días. Anime a todos los miembros del equipo a compartir sus conocimientos y sabiduría.
Durante el proceso de planificación, visualicen juntos cómo se llevarán a cabo estas prioridades y señalen cualquier aspecto multifuncional que pueda acelerar el progreso. Asegúrese de que las personas reconozcan que otros equipos deben participar para que tengan éxito. Evitaremos una mentalidad de silo si nos damos cuenta de que la mentalidad de silo daña nuestro propio progreso y ralentiza nuestro propio desempeño.