Los líderes tecnológicos y empresariales discutieron el futuro de Metaverse y las tecnologías de vanguardia que darán forma al comercio minorista del mañana en ICS 2022
Bangalore: Los líderes empresariales y tecnológicos que participaron en un panel de discusión en Net Commerce Summit 2022 en Bangalore identificaron a Metavarse, Video Commerce y Blockchain como las tendencias que están cambiando las experiencias minoristas y de los consumidores.
Moderado por Anirban Chakraborti, Vicepresidente y Arquitecto Jefe, Tecnología y Negocios Digitales, Sangeetha Mobiles Pvt. Ltd., los líderes hablaron sobre el tema ‘El Nuevo Orden Mundial: Web3, Metaverso y Oportunidades Comerciales’.
Los oradores del panel incluyeron a Ashish Sinha, Director Asociado – Blockchain, S&P World Raveesh Bhatnagar, Jefe de Industria – FinServ, Meta Vivek Sandhwar, director de operaciones, Ser Humano Ropa Aparna Krishna, Gerente de Programas, Biboxlabs y Neha Suyal, cofundadora y directora de operaciones de Woovly.
Estas son las tendencias clave que surgieron de la discusión:
metaverso
“Metaverse va a ser un juego interoperable conectado con todo tipo de billeteras digitales y cadenas de bloques”, dijo Raveesh Bhatnagar, Sector Head- FinServ, Meta. Según él, los cuatro componentes básicos del metaverso son: Realidad Aumentada (AR), Realidad Digital (VR), Avatar Electronic y Comercio.
Comercio de films
“Somos una plataforma de comercio de video clip o una plataforma de comercio social, donde los usuarios vienen, descubren contenido y pueden aprender sobre marcas y productos a través del online video, a diferencia de una plataforma de comercio electrónico muy convencional donde tienen que leer y entender”. dijo Neha Suyal, cofundadora y directora de operaciones de Woovly.
El comercio social, que incluye el comercio de video clips, “es una forma de vender generando confianza. La confianza puede generarla un influencer o un ama de casa que vive en una comunidad o un minorista fuera de línea, que vende en una tienda. Los modos de comunicación pueden ser diferentes. Puede ser un comentario de online video, un comentario en vivo, una publicación en las redes sociales o un intercambio de WhatsApp”, agregó.
Aparna Krishna, Program Supervisor, Biboxlabs diferenció las situaciones de antes y después de la pandemia en la industria del comercio electrónico y la educación. “Lo principal que las empresas deben tener en cuenta cuando están haciendo algo en línea es crear confianza y luego deben ofrecer algo diferente y el tercero es que el esfuerzo debe ser competitivo con muchas opciones”, dijo Aparna.
cadena de bloques
Al explicar el concepto de Blockchain, Ashish Sinha, Director Asociado de Blockchain, S&P World dijo: “Blockchain es una forma de descentralizar las aplicaciones de software program que está utilizando para las empresas. Cuando descentralizas, en realidad estás eliminando a los intermediarios”, dijo Ashish.
Otras tendencias
Un cambio en el patrón de consumo y el comportamiento de compra fueron otras tendencias discutidas en el panel.
Al compartir información sobre el comportamiento cambiante de la generación Z y los consumidores millennials, Vivek Sandhwar, director de operaciones de Currently being Human Clothing, dijo que a estas generaciones no necesariamente les gusta ir a una tienda todo el tiempo. “El 65 % de los productos de moda que se venden en la India se investigan primero en línea y se venden fuera de línea”, dijo Sandhwar.
“El consumidor está interesado en saber más sobre qué tan consciente eres. La mejor manera de generar confianza en la conciencia de la marca es a través de la transparencia”, agregó.
El panel fue uno de los muchos debates profundos que tuvieron lugar los días 13 y 14 de diciembre en la sexta edición de la ICS en Bangalore. El único evento de este tipo para la industria del comercio electrónico y el comercio móvil del país, ICS, es una convergencia de minoristas de la nueva period del comercio minorista en línea, tiendas físicas, comercio de productos y servicios y omnicanal.
ICS 2022 contó con la participación de más de 100 líderes empresariales y de opinión durante dos días. Líderes y expertos de la industria emergente del comercio por Internet se reunieron en ICS 2022 para compartir sus valiosos pensamientos sobre la transformación masiva de canales cruzados y qué desafíos y oportunidades están disponibles para atraer al cliente conectado.
