ELK GROVE, Calif. — Gary Evans comenzó por un camino de un solo carril cuando lanzó Quick Action Pest Regulate, y ahora avanza a toda velocidad en 20 años de servicio a su base de clientes de toda la vida.
Evans comenzó a trabajar cada verano entre semestres universitarios para otra empresa de management de plagas y rápidamente se dio cuenta de las posibles oportunidades que tenía por delante en la industria del manage de plagas.
“Estaba vendiendo de puerta en puerta y me di cuenta que me estaban pagando tanto que debe haber un buen vivir trabajando en [the pest control] industria”, dijo Evans.
Recién graduado de la universidad con un título en ingeniería mecánica, Evans dijo que comenzó Rapidly Motion en 2003 con otro empleado que vendía servicios de control de plagas de puerta en puerta. Evans comenzó la empresa como un «espectáculo de un solo hombre» y ha hecho crecer la empresa para tener más de 100 empleados de tiempo completo.
“Tenía un contratista regional que me vendió algunas cosas, pero yo hice todo”, dijo. “A medida que crecíamos, contraté a un tipo aquí o allá, así que pasé por todas las etapas regulares en las que las cosas son agradables y simples contigo mismo y luego tienes cinco o seis empleados y se vuelve difícil romper la barrera para ser más grande. ”
Apodado «Rapidly Gary» mientras crecía, Evans nombró a la compañía Rapidly Motion debido a su amor por las motocicletas tiene dos motos deportivas en exhibición en el vestíbulo de la oficina.
Las bicicletas están en exhibición para clientes y empleados solo para ver entretenimiento. O eso pensó Evans.
“[An employee] se burlaba de mí por no montarlo lo suficiente y solía bromear sobre sacarlo”, dijo. “Un día bromeó al respecto y yo le respondí y dije ‘Claro’. Después de que me fui, entró en mi oficina, sacó la llave de mi escritorio, la tomó [for a ride] y lo estrelló
“No hace falta decir que ya no trabaja aquí”.
También incorporó motocicletas en el día de su boda, usando una Suzuki 96 azul como vehículo de escape. “Tuvimos suerte de que su vestido no quedara atrapado en la cadena”, dijo Evans.
La empresa utiliza camionetas rojas con franjas de carrera que “destacan en un mar de camionetas blancas con logotipos verdes”, dijo Evans.
Ahora que atiende a 18,000 clientes y genera $9.9 millones en ingresos, Evans dijo que la compañía comenzó a expandir los servicios hace cinco o seis años para ofrecer tratamientos de termitas, reparaciones y trabajos de exclusión, además de servicios recurrentes de control de plagas.
La compañía ha crecido un 30 por ciento cada año durante los últimos años, agregó Evans.
“Esos no siempre son líderes en ganancias, pero nos brindan muchos servicios recurrentes”, dijo. “La exclusión es un servicio lucrativo porque el [service] puede costar alrededor de $ 800 con un contrato por año «.
Evans dijo que la compañía se ha ceñido principalmente a las formas tradicionales de comunicación y publicidad, como referencias de boca en boca y publicidad cara a cara, que ha demostrado ser un modelo comercial exitoso.
“Hacemos algunas cosas de Search engine optimization y envíos de correos electrónicos, pero ha sido un buen trabajo duro a la antigua”, dijo. «Usamos [software] eso les da a los clientes sus propios tableros y esto le devuelve mucho management al operador para que sepa lo que está pasando”.
Evans ofrece a sus empleados oportunidades de capacitación y educación continua con proveedores de productos para mantener a su equipo bien educado y en la cima de su juego.
“Hacer un buen trabajo y tener una gran cultura empresarial funciona para nosotros porque la gerencia en el lugar trabaja muy duro y tratamos a las personas como familia”, dijo Evans. “Toda la oficina aún asiste personalmente al trabajo y la gente disfruta el aspecto social de ser un equipo y ser respetado”.
La compañía construyó una nueva oficina en 2022 y planea expandirse al área de servicio de San Francisco este año.
«Lentamente hemos llegado a este punto… Ha sido un viaje divertido», dijo Evans.