13 abr (Reuters) – El propietario de Twitter, Elon Musk, dijo que los anunciantes están regresando a la plataforma de redes sociales, pero las declaraciones de varias compañías y los datos de firmas de investigación sugieren que la recuperación no está ocurriendo tan rápido.
Musk, que también dirige el fabricante de automóviles eléctricos Tesla Inc (TSLA.O), le dijo a la BBC a principios de esta semana que la mayoría de los anunciantes de Twitter están regresando a la plataforma y que el negocio estaba «más o menos en el punto de equilibrio». Twitter se había visto afectado por una caída masiva en la publicidad desde su adquisición a fines de octubre.
Sin embargo, varias empresas, incluido el fabricante de bocadillos Mondelez Worldwide (MDLZ.O), la empresa de productos de consumo Unilever (ULVR.L) y Coca-Cola (KO.N), que se encontraban entre los 10 principales anunciantes de Twitter antes de que Musk asumiera el command, están ni siquiera entre los 50 principales anunciantes en los últimos dos meses, según los datos compilados por Sensor Tower.
Mondelez, Unilever y Coca-Cola no respondieron a las solicitudes de comentarios. El presidente ejecutivo de Mondelez, Dirk Van de Set, dijo a Reuters el otoño pasado que el fabricante de Oreo había retirado sus anuncios de Twitter debido al riesgo de que aparecieran junto a los «mensajes incorrectos», incluido el discurso de odio.
Los 50 principales anunciantes en Twitter gastaron un total de 83 millones de dólares en los últimos dos meses, frente a los 102 millones de dólares del mismo período del año pasado, según Sensor Tower, una firma de inteligencia de mercado.
La firma de investigación Insider Intelligence recortó esta semana su pronóstico para los ingresos publicitarios globales de Twitter este año en un 37% a $ 2.98 mil millones. Eso representaría una disminución del 28% de los ingresos publicitarios de Twitter en 2022 de $ 4.14 mil millones.
Una solicitud de comentarios enviada por correo electrónico a Twitter, que ya no tiene un equipo de comunicaciones, devolvió una respuesta automática con un emoji de caca. Musk hablará en una importante conferencia de publicidad en Miami el martes, donde se dirigirá a los especialistas en marketing and advertising que buscan respuestas sobre sus planes para Twitter.
Desde que adquirió Twitter, Musk ha ordenado una serie de cambios rápidos que han inquietado a los anunciantes, incluido el despido de miles de empleados para reducir costos y el lanzamiento acelerado de una suscripción para permitir que los usuarios paguen para verificar sus perfiles.
Sus controvertidos tuits, incluidos los que se vinculaban con teorías de conspiración o se adentraban en debates sobre el racismo, también han dado que pensar a los anunciantes, dijeron previamente compradores de anuncios a Reuters.
En una conferencia el mes pasado, Musk reconoció una caída masiva en los ingresos por publicidad y dijo que se vio obligado a reducir costos rápidamente.
A pesar de los comentarios de Musk de que la mayoría de los anunciantes están regresando a Twitter, algunas marcas importantes dijeron a Reuters que ese no es su caso.
Un portavoz de AT&T dijo que el operador inalámbrico, que detuvo los anuncios en septiembre, no había regresado. AT&T ocupaba previamente el puesto 33 entre los principales anunciantes de Twitter antes de la adquisición de Musk, según Sensor Tower.
Los fabricantes de automóviles Volkswagen AG (VOWG_p.DE) y Stellantis (STLAM.MI) también dijeron que no habían reanudado los anuncios en Twitter. Mars, fabricante de M&M’s y Snickers, dijo que no se anuncia en la plataforma.
Otros anunciantes que anteriormente se encontraban entre los 50 principales anunciantes de Twitter que ya no estaban en esa lista según Sensor Tower incluyeron a Merck & Co (MRK.N), Google (GOOGL.O), Kellogg (KN) y Meta Platforms matriz de Facebook (META.O). ).
Esas empresas no respondieron a las solicitudes de comentarios sobre su inversión publicitaria.
«Muchos anunciantes no confían en él debido a su comportamiento pasado o no quieren estar asociados con él», dijo Jasmine Enberg, analista principal de Insider Intelligence, sobre Musk.
El tráfico net al portal de anuncios de Twitter, un sitio world-wide-web que permite a los clientes configurar y comprar anuncios en Twitter, disminuyó un 18,7 % en marzo con respecto al mismo período del año pasado, dijo la firma de investigación Similarweb, que analiza el tráfico a los sitios internet de compra de anuncios de las plataformas de redes sociales. .
El negocio publicitario de Twitter se está «erosionando» y su producto de suscripción Twitter Blue está teniendo un éxito moderado, dijo Similarweb en una publicación de blog.
Twitter tiene el desafío adicional de competir por los presupuestos de marketing de las marcas en un momento en que las empresas están recortando o reevaluando cuánto gastan en anuncios en medio de preocupaciones sobre la salud de la economía, dijo Enberg.
“Están gastando en plataformas que creen que les proporcionarán el mayor retorno de la inversión, y eso no es Twitter, nunca lo ha sido”, dijo.
Snap Inc (SNAP.N), propietaria de la popular aplicación Snapchat, dijo en enero que las difíciles condiciones económicas podrían generar menores ingresos en el primer trimestre.
Del mismo modo, Google de Alphabet, la plataforma de publicidad electronic más grande del mundo, registró ganancias trimestrales decepcionantes en febrero debido a que los anunciantes recortaron sus presupuestos. Alphabet y Snap se negaron a comentar.
Información de Sheila Dang en Dallas información adicional de Jessica DiNapoli en Nueva York, Dawn Chmielewski y Deena Beasley en Los Ángeles, David Shepardson en Washington y Victoria Waldersee en Berlín edición de Ben Klayman y Leslie Adler
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