En un informe de la plataforma Appdome de junio de este 2023, se dio a conocer que los argentinos se enfrentan principalmente a las aplicaciones falsas, el malware y el fraude en el ámbito de la ciberseguridad móvil.
La rápida expansión de los teléfonos celulares y sus múltiples funciones ha dado lugar a un aumento de los ciberataques en el país. Las aplicaciones falsas, los fraudes y los hackeos son sólo algunas de las denuncias diarias que los argentinos realizan.
Estos hallazgos provienen del reporte “Expectativas del Consumidor para la Seguridad en Aplicaciones Móviles” de la plataforma Appdome. ¿Cuáles son los riesgos presentes y qué precauciones debemos tomar al compartir nuestros datos personales?
Este aumento en las aplicaciones falsas ha generado una creciente preocupación entre los argentinos, ya que se ha convertido en una de las principales amenazas en el ámbito de la ciberseguridad.
Muchos usuarios descargan estas aplicaciones sin saber que son falsas, lo que los expone a diversos riesgos, como el robo de información confidencial o la instalación de malware en sus dispositivos
Las aplicaciones falsas
Las aplicaciones falsas, conocidas como “troyanos”, han experimentado un aumento significativo en la lista de las amenazas más temidas por los argentinos.
Según la encuesta sobre la amenaza más temida, el porcentaje de preocupación por las aplicaciones de este tipo aumentó un 217%, pasando del 8.3% en 2021 al 26.3% en 2022. Esto representa casi un 30% más que el promedio mundial.
Resultados de la encuesta – Fuente: Appdome
En este sentido, los consumidores argentinos identificaron a los “desarrolladores que no se preocupan por mi seguridad” como la principal amenaza. Esta categoría experimentó un aumento del 311%, pasando solo del 4.6% en 2021 al 18.9% en 2022.
Estos datos se dan en un contexto en el que el 70% de los usuarios argentinos utiliza entre 6 y 20 aplicaciones diariamente, un 15% más que el promedio international.
De acuerdo con el informe de Appdome, el 58% de los consumidores argentinos prefiere utilizar aplicaciones móviles en lugar de visitar páginas internet, un 8,6% más que los usuarios a nivel mundial.
Argentina tiene una de las tasas de penetración de internet más altas de América Latina, y según datos del INDEC, 88 de cada 100 usuarios en el país usan teléfonos inteligentes.
Hacking, fraude y malware
Otro temor común entre los consumidores argentinos es el hackeo de sus teléfonos celulares. El 56% considera que el fraude en los smartphones es la principal amenaza en la actualidad, un porcentaje casi igual al de los usuarios a nivel mundial, que es del 55.7%.
Datos sobre hacking, fraude y malware – Fuente: Appdome
En segundo lugar, se encuentra el “pirateo de la aplicación móvil que utilizo” con un 40.9%, seguido del malware en el dispositivo, que se ha disparado al tercer puesto con un 29.3%.
En la actualidad, la suplantación de identidad o “phishing” es una de las prácticas más frecuentes en los fraudes que ocurren en computadoras portátiles y teléfonos celulares.
Se trata de mensajes fraudulentos que aparentan provenir de una fuente confiable y buscan obtener datos personales para llevar a cabo transacciones con la tarjeta de crédito de la víctima o iniciar sesión en su dispositivo.
Según un informe de Look at Level Study, en el primer trimestre de 2023 Argentina experimentó un aumento del 22% en los ataques cibernéticos semanales en comparación con el mismo período del año anterior, lo que representó un promedio de 2,052 ciberataques por semana.
Asimismo, el último informe del CERT (Equipo de Respuesta a Emergencias Informáticas) destacó que el phishing fue el delito cibernético más registrado en Argentina durante 2022, con 829,000 ataques de phishing en los primeros seis meses del año, lo que representa un aumento del 63% en comparación con el mismo período de 2021.
Filtraciones de datos y amenazas MiTM
Sorprendentemente, las preocupaciones sobre la filtración de datos han disminuido en comparación con el fraude, los hackeos y el malware.
En 2021, la “violación de datos en la pink utilizada por mi aplicación móvil” representaba el 52.4% de las preocupaciones de los usuarios, pero a finales de 2022, este porcentaje se redujo al 36.8%. A pesar de esta disminución, los consumidores argentinos siguen mostrando un interés un 17.95% mayor que el promedio global en la protección de datos.
Datos sobre brechas de seguridad y espionaje de conexión – Fuente: Appdome
Del mismo modo, aunque las amenazas MiTM (man in the center) o “alguien espiando mi conexión” disminuyeron del 34.2% en 2021 al 32.1% en 2022, los consumidores argentinos todavía se preocupan por estas amenazas un 13.03% más que los usuarios en el resto del mundo.
Sin embargo, en typical, los consumidores argentinos parecen estar más preocupados por el malware, los troyanos, el fraude móvil y las aplicaciones desprotegidas que por las amenazas basadas en la red y las violaciones de datos.
“Los datos del informe de Appdome destacan que los consumidores argentinos esperan seguridad en las aplicaciones que utilizan, especialmente en aquellas que forman parte de su rutina diaria. Notamos que cada vez más usuarios evalúan las marcas en función de la seguridad que ofrecen”, afirmó Chris Roeckl, Jefe de Producto de Appdome.
Mayor comodidad al comprar por Net a pesar de los temores
Una de las preocupaciones más comunes entre los usuarios es el uso de datos personales al realizar compras a través de aplicaciones móviles. ¿Es seguro proporcionar los números de mi tarjeta de crédito? ¿Cuáles son los riesgos?
Según el informe de Appdome, los argentinos se sienten más cómodos “comprando cosas” y “compartiendo información personalized” en aplicaciones móviles, a pesar de los temores de posibles fraudes.
El uso de aplicaciones ha aumentado un 89% en comparación con las páginas website desde 2021. En la actualidad, casi el triple de consumidores argentinos prefiere las aplicaciones móviles en lugar de las páginas de escritorio al hacer compras en línea.
Esta confianza exige que las aplicaciones implementen medidas de seguridad más sólidas para evitar que los usuarios sean víctimas de estafas y fraudes, y para garantizar que el uso diario del teléfono celular sea seguro.
«Los consumidores argentinos utilizan cada vez más sus teléfonos celulares para operaciones bancarias y compras de todo tipo. Por eso es necesario que las empresas tomen nota y brinden la debida importancia a la seguridad, especialmente en las aplicaciones que utilizan datos personales y se realizan transacciones monetarias. La experiencia del usuario es un element determinante para las empresas y la ciberseguridad está estrechamente relacionada con ella«, concluyó Roeckl.
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