El periodista Javier Cabral quería probar los resultados de búsqueda experimentales de Google, impulsados por inteligencia artificial, tan publicitados. Así que escribió una pregunta sobre un tema que conocía íntimamente: el café de la panadería Gusto Bread de Long Beach.
En menos de un segundo, la inteligencia artificial de Google resumió la información sobre la panadería en unas pocas oraciones y viñetas. Pero según Cabral, el resumen no era original: parecía sacado de un artículo que escribió el año pasado para la publicación local de comida, comunidad y cultura LA Taco, donde se desempeña como editor en jefe. Para una historia anterior, había pasado al menos cinco días trabajando en un artículo sobre la panadería y llegó a las 4 a. m. para informar sobre el proceso de elaboración del pan.
Para Cabral, la inteligencia artificial del gigante de las búsquedas lo estaba estafando.
“El consumidor medio que sólo quiere ir a comprobarlo, probablemente no va a leer [the article] «Ya no es así», dijo Cabral en una entrevista. «Cuando lo analizas así, es un poco irritante, sin duda».
El auge de la inteligencia artificial es sólo la última amenaza existencial para organizaciones de noticias como la de Cabral, que luchan por sobrevivir en medio de un entorno de medios e información que cambia rápidamente.
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1. El editor de LA Taco, Javier Cabral, en el callejón detrás del Teatro Figueroa en Los Ángeles en 2020. (Mariah Tauger/Los Angeles Times) 2. La oficina de LA Taco en Los Ángeles el 26 de junio. (Zoe Cranfill/Los Angeles Times)
Los medios de comunicación han tenido dificultades para atraer suscriptores y dinero publicitario en la era de Internet. Y las plataformas de redes sociales como Facebook, de las que dependían los editores para hacer llegar su contenido a una audiencia masiva, se han alejado en gran medida de las noticias. Ahora, con el crecimiento de la inteligencia artificial gracias a empresas como Google, Microsoft y el fabricante de ChatGPT, OpenAI, los editores temen que los programas digitales extraigan automáticamente información de sus archivos y la entreguen a las audiencias de forma gratuita.
“Hay algo que es fundamentalmente injusto en esto”, dijo Danielle Coffey, presidenta y directora ejecutiva de News/Media Alliance, que representa a publicaciones como The New York Times y Los Angeles Times. “Lo que sucederá es que no habrá un modelo de negocios para nosotros en un escenario en el que utilicen nuestro propio trabajo para competir con nosotros, y eso es algo que nos preocupa mucho”.
Las empresas tecnológicas que lideran el desarrollo de IA dicen que sus herramientas no infringen los derechos de autor y pueden generar tráfico hacia los editores.
Google dijo en un comunicado que diseñó sus AI Overviews (resúmenes que aparecen cuando las personas ingresan consultas de búsqueda) para «ofrecer una instantánea de la información relevante de múltiples páginas web». Las empresas también brindan enlaces a los resúmenes para que las personas puedan obtener más información.
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático podrían brindar herramientas útiles a los editores a la hora de realizar investigaciones o crear recomendaciones para los lectores. Pero para muchos medios periodísticos, la revolución de la inteligencia artificial representa otra consecuencia más de que los gigantes tecnológicos se conviertan en intermediarios entre los productores de contenido y sus consumidores y luego se queden con el botín.
“Durante los últimos 20 años, las grandes empresas tecnológicas han dictado el modelo de negocios para las noticias al básicamente ordenar cómo se distribuyen las noticias, ya sea a través de búsquedas o redes sociales, y esto ha resultado bastante desastroso para la mayoría de las organizaciones de noticias”, dijo Gabriel Kahn, profesor de la Escuela Annenberg de Comunicación y Periodismo de la USC.
LA Taco opera con un presupuesto ajustado; su editor no cobra salario. El sitio obtiene la mayor parte de sus ingresos a través de membresías, por lo que si la gente obtiene la información directamente de Google en lugar de pagar para leer los artículos de LA Taco, eso es un problema importante. Arriba, una reunión de personal en su oficina de Chinatown.
(Zoe Cranfill/Los Angeles Times)
Para responder al problema, las organizaciones de noticias han adoptado enfoques radicalmente diferentes. Algunas, entre ellas Associated Press, Financial Times y News Corp., propietaria del Wall Street Journal y Dow Jones, han firmado acuerdos de licencia para permitir que OpenAI, con sede en San Francisco, utilice su contenido a cambio de un pago. Vox Media y The Atlantic también han cerrado acuerdos con la empresa.
Otros han llevado sus luchas a los tribunales.
En diciembre, The New York Times demandó a OpenAI y Microsoft, alegando que ambas compañías utilizaban sus artículos para entrenar a sus asistentes digitales y compartir textos de historias de pago con sus usuarios sin compensación. El periódico estimó que esas acciones resultaron en miles de millones de dólares en daños.
Por otra parte, el mes pasado Forbes amenazó con emprender acciones legales contra la startup de inteligencia artificial Perplexity, acusándola de plagio. Tras recibir la carta de Forbes, Perplexity dijo que había cambiado la forma en que presentaba las fuentes y ajustado las indicaciones para sus modelos de inteligencia artificial.
La compañía dijo que ha estado desarrollando un programa de reparto de ingresos con los editores.
El New York Times dijo en su demanda que su batalla contra la IA no se trata sólo de cobrar por el contenido ahora; se trata de proteger el futuro de la profesión periodística.
“Con menos ingresos, las organizaciones de noticias tendrán menos periodistas capaces de dedicar tiempo y recursos a historias importantes y en profundidad, lo que crea un riesgo de que esas historias no se cuenten”, afirmó el periódico en su demanda. “Se producirá menos periodismo y el costo para la sociedad será enorme”.
OpenAI afirmó que la demanda del New York Times carecía de fundamento y que no había podido reproducir los ejemplos que el periódico ha citado de ChatGPT regurgitando artículos de pago. La empresa afirmó que los editores tienen una forma de optar por que sus sitios no se utilicen para entrenar herramientas de inteligencia artificial. Microsoft no respondió a una solicitud de comentarios.
Associated Press, Financial Times y News Corp., propietario del Wall Street Journal y Dow Jones, han firmado acuerdos de licencia para permitir que OpenAI, con sede en San Francisco, utilice su contenido a cambio de un pago.
(Michael Dwyer/Associated Press)
“Microsoft y OpenAI tienen el proceso completamente al revés”, dijo en un comunicado Davida Brook, socia del bufete de abogados Susman Godfrey, que representa al New York Times. “Ni el New York Times ni otros creadores deberían tener que optar por no permitir que sus obras sean robadas”.
La guerra legal se está extendiendo. En abril, ocho publicaciones propiedad de la firma de capital privado Alden Global Capital también acusaron a OpenAI y Microsoft de usar y proporcionar información de sus artículos periodísticos sin pago.
En algunos casos, la herramienta de chat de OpenAI proporcionó información incorrecta atribuida a las publicaciones, dijo Frank Pine, editor ejecutivo de MediaNews Group y Tribune Publishing, en un comunicado. Por ejemplo, según Pine, OpenAI dijo que el Mercury News recomendó inyectar desinfectantes para tratar la COVID-19 y el Denver Post publicó una investigación que sugería que fumar cura el asma. Ninguna de las dos publicaciones ha hecho tales afirmaciones.
«[W]“Cuando no entregan los informes textuales reales de nuestros periodistas que trabajan duro, atribuyen información falsa a nuestras publicaciones de noticias, dañando nuestra credibilidad”, dijo Pine.
OpenAI dijo que “no estaba al tanto previamente” de las preocupaciones de Alden y que está “participando activamente en asociaciones y conversaciones constructivas con muchas organizaciones de noticias de todo el mundo para explorar oportunidades, discutir cualquier inquietud y brindar soluciones”.
Una de esas asociaciones es el acuerdo reciente de OpenAI con News Corp., que permite que las herramientas de la empresa tecnológica muestren contenido de los medios de comunicación en respuesta a las preguntas de los usuarios y accedan a contenido del Wall Street Journal, New York Post y publicaciones del Reino Unido y Australia para entrenar sus modelos de inteligencia artificial. El acuerdo fue valorado en más de 250 millones de dólares a lo largo de cinco años, según el Wall Street Journal, que citó fuentes anónimas. News Corp y OpenAI se negaron a hacer comentarios sobre los términos financieros.
“Este acuerdo histórico no es el final, sino el comienzo de una hermosa amistad en la que estamos comprometidos conjuntamente a crear y ofrecer conocimiento e integridad de manera instantánea”, dijo Robert Thomson, director ejecutivo de News Corp. en un comunicado.
“Estamos comprometidos con un ecosistema próspero de editores y creadores al facilitar que las personas encuentren su contenido a través de nuestras herramientas”, dijo OpenAI en un comunicado.
Aunque OpenAI ha llegado a acuerdos con algunos editores, la industria tecnológica ha argumentado que debería poder entrenar sus modelos de IA con contenido disponible en línea y mostrar información relevante bajo la doctrina de “uso justo”, que permite la reproducción limitada de contenido sin el permiso del titular de los derechos de autor.
“Mientras estas empresas no reproduzcan textualmente lo que publican estos sitios de noticias, creemos que están en su derecho legal de ofrecer este contenido a los usuarios”, dijo Chris MacKenzie, portavoz de la Cámara del Progreso, un grupo industrial que representa a empresas como Google y Meta. “Al final del día, es importante recordar que nadie tiene derechos de autor sobre los hechos”.
Sin embargo, medios como el New York Times rechazan estas afirmaciones de uso legítimo, argumentando que en algunos casos los chatbots reproducen su contenido, beneficiándose injustamente de su trabajo, que fue investigado minuciosamente y verificado. La situación es aún más difícil para medios más pequeños como LA Taco, que no pueden permitirse demandar a OpenAI o desarrollar sus propias plataformas de inteligencia artificial.
Ubicado en el barrio chino de Los Ángeles, con cuatro trabajadores a tiempo completo y dos a tiempo parcial, LA Taco opera con un presupuesto ajustado; su editor no cobra salario. El sitio obtiene la mayor parte de sus ingresos a través de membresías, por lo que si la gente obtiene la información directamente de Google en lugar de pagar para leer los artículos de LA Taco, eso es un problema importante.
La legislación es otra forma potencial de lidiar con la disrupción que las grandes tecnológicas están provocando en la industria del periodismo. La Asociación de Editores de Noticias de California, de la que es miembro Los Angeles Times, está patrocinando un proyecto de ley estatal conocido como la Ley de Preservación del Periodismo de California, que obligaría a los gigantes de la publicidad digital a pagar a los medios de comunicación por acceder a sus artículos, ya sea mediante una tarifa predeterminada o mediante una cantidad fijada por arbitraje. La mayoría de los editores tendrían que gastar el 70% de los fondos recibidos en salarios de periodistas. Otro proyecto de ley que los legisladores están considerando gravaría a las grandes plataformas tecnológicas por los datos que recopilan de los usuarios e inyectaría el dinero en las organizaciones de noticias dándoles un crédito fiscal por emplear a periodistas a tiempo completo.
“La solución a este problema es algún tipo de regulación”, dijo Kahn, de la USC. “El Congreso no puede hacer nada, así que básicamente les da a estas plataformas vía libre para hacer lo que quieran con muy pocas consecuencias”.
El director de la biblioteca editorial del Times, Cary Schneider, contribuyó a este informe.
