Mirando hacia atrás en su viaje de negocios, sabe cómo comenzó, recuerda los altibajos, y conoce a las personas que conoció que marcaron la diferencia. Cada detalle y bache en el camino crea tu narrativa y te posiciona como la persona perfecta para hacer lo que haces.
Mantener la historia de su fundador en privado es un error que cometen muchos empresarios, pero el empresario y autor Mark Leruste tiene la misión de cambiar esto. Como fundador de Ministry of Reason, presentador galardonado del podcast The Unconventionalists, orador principal y autor de Glow in the Darkish: cómo compartir su historia own puede transformar su negocio y cambiar su vida, Leruste inspira a las personas a tener la confianza para compartir sus historias personales de una manera auténtica y empoderadora.
La mayoría de las personas no comparten su historia porque piensan que es aburrida. Piensan que a nadie le importa y que no pueden ver el beneficio. Leruste sabe que están equivocados. “La gente está tan condenadamente cerca de su historia que no ven la montaña de valor sobre la que están parados”, dijo.
Estas son las tres razones por las que compartir su historia personalized puede transformar su negocio y cambiar su vida.
Las historias hacen que la gente preste atención
“Estamos programados para prestar atención, participar y retener historias”, explicó Leruste. “Desde que surgieron los primeros sistemas primitivos parecidos a un lenguaje hace más de 2 millones de años, la narración ha sido una parte vital para compartir y retener información para sobrevivir y prosperar como especie”. Tu biología quiere que lo hagas, y otras personas están programadas para querer escuchar lo que tienes que decir.
Leruste describe la narración de historias como «el último truco» para llamar la atención y hacer ventas. Pero, ¿por qué es tan poderoso? Aparentemente, se debe a la neurociencia.
En su libro, Leruste explica la investigación del medical doctor Uri Hasson, neurocientífico de la Universidad de Princeton, que estudia cómo contamos y escuchamos historias. Un estudio explica cómo una historia efectiva puede permitir que dos cerebros se sincronicen. “Según Hasson, los experimentos con imágenes de resonancia magnética funcional (fMRI) muestran que inicialmente, las actividades de ondas cerebrales de un narrador y un oyente son diferentes, como cabría esperar. Pero a medida que el narrador comparte su historia, la resonancia magnética muestra que las ondas cerebrales del oyente comienzan a coincidir con las ondas cerebrales del narrador”.
La investigación de Leruste, incluidos los hallazgos de Hasson, lo llevó a creer que la narración de historias es «la herramienta más antigua y poderosa en su caja de herramientas empresarial» porque contar su historia crea una conexión entre usted y el oyente. Les ayuda a entender sus esperanzas y sueños y entender de dónde viene. Se relacionan contigo, empatizan. Pueden sentirse inspirados y persuadidos por su mensaje.
Tu historia es tu único punto de venta único y verdadero.
Casi todo en su negocio se puede copiar. Los competidores pueden descubrir su receta secreta, duplicar su contenido, productos y servicios y emular su estrategia de ventas, pero no pueden copiar la historia de su fundador. Eso te pertenece solo a ti, por lo que tiene sentido aprovecharlo.
“En el ruidoso mundo digital genuine, las personas compran a personas que conocen, les agradan y en las que confían”, explica Leruste. “Y la narración private es la mejor manera de conectarse emocionalmente e interactuar con su audiencia para crear esa sensación de confianza con usted”. Leruste sabe que “las personas se conectan mucho mejor con otro ser humano que con una marca o logotipo sin rostro”.
¿Con qué frecuencia ha leído la página Acerca de de un sitio internet para aprender sobre el equipo de marido y mujer que arriesgó todo para crear sus productos y construir su negocio? Estas historias son popularizadas por dueños de negocios inteligentes porque funcionan. Incluso cuando estas marcas crecen y se adquieren, las historias permanecen. Ben & Jerry’s todavía cuenta la historia de los amigos de la escuela Ben Cohen y Jerry Greenfield que abrieron su primera tienda exclusiva en una gasolinera de Vermont en 1978 a pesar de que Unilever la compró en 2000. Lo mismo ocurre con Quaker Oats, Spanx, Cadbury y Starbucks. La historia se recuerda mucho después de que el negocio cambia de manos.
“Sería una locura que no aprovecharas el activo más valioso que posees para sobresalir entre la multitud”, dijo Leruste. Penal, casi. No desperdiciaría sus ganancias ni pondría a los mejores miembros de su equipo a trabajar en su negocio. Pero estás dejando efectivo e impacto sobre la mesa cuando permaneces en las sombras.
Compartir tu historia te cura e inspira a otros
Leruste destaca el trabajo de los comediantes al hablar abiertamente sobre “sus fallas, imperfecciones y momentos vergonzosos en un ambiente muy público”. Esto, dijo, es lo que construye su tribu de superfanáticos. “Kevin Hart atrae a más de 50,000 fanáticos para ver su stand-up de los domingos”, porque “todos estamos desesperados por esa sensación de alivio de que no estamos solos en nuestras luchas terrenales”. Leruste cree que escuchar a otra persona hablar sobre sus defectos nos recuerda que no somos tan terribles como a veces creemos que somos.
“La mayoría de la gente no se da cuenta de que hay un tremendo regalo en el proceso de poseer y compartir su historia particular, con verrugas y todo”, dijo Leruste. Cuando lo hagas, “experimentarás la máxima libertad, que es que nadie puede lastimarte cuando no tienes nada que ocultar”.
En su trabajo con empresarios y líderes empresariales, Leruste se encuentra con personas que tienen miedo de lo que el mundo pensará o dirá si descubren quiénes son en realidad. “Dios no quiera que nadie sepa que a veces tienes un mal día o que tu vida no es tan perfecta como tu feed de Instagram o que no tienes todo resuelto”, desafió.
Cuando alguien se adueña completamente de su historia, es magnético y convincente. “La razón por la que nos atraen las personas que sin vergüenza son dueñas de su historia es que, en el fondo, nosotros también queremos quitarnos la máscara y simplemente ser nosotros mismos, especialmente en un contexto profesional o comercial”. Ver a alguien más hacerlo hace que esté bien que nos presentemos.
Transforma tu negocio y tu vida poniéndote en el centro de atención
Leruste quiere que hagas tu elección. “¿Pasas tu tiempo y energía escondiéndote y controlando la percepción que la gente tiene de ti, para sentirte seguro y tener una falsa sensación de control?” ¿O eliges dedicar ese mismo tiempo y energía a “descubrir los momentos de tu pasado que pueden inspirarte, resonar y hacerte memorable?”
Esto último, dijo, significará que puedes impactar tu vida y la de los demás de la manera más positiva. Haga que las personas se pongan de pie y escuchen, aproveche su verdadero USP y ayude a otros a convertirse en mejores versiones de sí mismos al compartir su viaje con sus redes, prospectos y clientes.