La comunicación es clave para cada conversación, tarea y transacción comercial. Cuando los negocios cruzan fronteras, ya sea virtualmente o en persona, la barrera del idioma puede impedir la comunicación o, peor aún, crear una falta de comunicación.
La inteligencia synthetic (IA) está ayudando a derribar las barreras del idioma después de todo, las principales herramientas de IA se basan en grandes modelos de lenguaje que pueden comprender, interpretar y generar texto related al humano en muchos idiomas y contextos. Presentado en el evento Galaxy Unpacked de enero de 2024, el nuevo Galaxy AI de Samsung está liderando el camino al llevar traducción casi en tiempo genuine impulsada por AI a dispositivos móviles listos para negocios en la serie Samsung Galaxy S24. La función Reside Translate de la serie S24 ya está teniendo un gran impacto en muchos sentidos.
Traductor en vivo de un vistazo
Antes de explorar casos de uso específicos para la traducción mediante IA en la serie Galaxy S24, es útil comprender cómo funciona la nueva función Reside Translate. Stay Translate traduce automáticamente las llamadas de voz y los mensajes de texto a medida que se realizan. En una llamada telefónica, las traducciones se escuchan de forma audible y en la pantalla después de que cada persona habla. En los mensajes de texto, las traducciones se muestran debajo de cada mensaje enviado y recibido.
Por ejemplo, si está en una reunión con colegas o clientes que no hablan el mismo idioma, simplemente abra Are living Translate en su dispositivo de la serie S24 para traducir y comunicarse sin problemas.
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Reside Translate debutó en dispositivos Galaxy S24 con soporte nativo para aplicaciones de llamadas y mensajes en 13 idiomas. Aprenda cómo habilitar rápidamente Stay Translate antes de una llamada telefónica o durante un intercambio de mensajes de texto en el Galaxy S24, S24+ o S24 Extremely. La función recuerda la configuración de idioma preferida para cada contacto después de la configuración inicial para ese contacto.
Asistencia al cliente minorista
Live Translate es fácil y confiable de usar en una conversación eso es lo que lo hace tan poderoso. La capacidad de traducir de un idioma a otro no es necesariamente tan nueva en Web, pero la capacidad de hacerlo casi en tiempo actual, con una mínima entrada guide, en un dispositivo móvil, es realmente revolucionaria para muchas industrias y funciones.
Por ejemplo, en el comercio minorista, las barreras del idioma pueden dificultar que los representantes de servicio al cliente ayuden a los clientes minoristas con preguntas o solución de problemas. Cuando un representante y un cliente, o ambos, utilizan la traducción mediante IA durante una llamada de voz, la conversación puede transcurrir sin problemas independientemente de los diferentes idiomas que se hablen. Es probable que el resultado sea una mejor experiencia para el cliente y una mayor fidelidad a la marca. En el comercio minorista e incluso en la hostelería, Reside Translate también puede mejorar la gestión de pedidos y reservas telefónicas entrantes, las entregas y prácticamente cualquier punto de contacto a lo largo de la cadena de comunicación.
Servicios profesionales
Los profesionales financieros, como asesores, banqueros y analistas de inversiones, a menudo interactúan con una clientela global. En estos ámbitos, Dwell Translate puede ayudar a garantizar que todas las partes transmitan y comprendan con precisión la terminología y los matices complejos. Esta capacidad no sólo agiliza el proceso de consulta sino que también infunde confianza en los clientes que prefieren comunicarse en su idioma nativo. En una industria donde la información oportuna y precisa es vital, la capacidad de Galaxy AI para convertir el lenguaje hablado y escrito en el acto también puede acelerar las transacciones y negociaciones transfronterizas.
Los técnicos de campo también pueden beneficiarse de Live Translate. Con la función habilitada, pueden proporcionar una comunicación clara en el sitio con los clientes y, al mismo tiempo, superar las barreras del idioma como parte de una experiencia móvil.
viajes de negocios
Para los viajeros de negocios, Stay Translate es como tener un intérprete private en el bolsillo. Imagínese que está en un taxi camino a una reunión very important en un país donde no habla el idioma. Con Are living Translate, puede comunicarse fácilmente con su conductor mientras está en el automóvil para confirmar su destino o realizar cambios de último momento en su ruta, asegurándose de llegar a tiempo y sin estrés. O imagínese intentando coordinar un lugar de reunión con un socio comercial regional a través de un mensaje de texto. Las diferencias de idioma pueden generar fácilmente confusión y retrasos, pero con Are living Translate, sus mensajes se traducen instantáneamente, lo que permite una comunicación clara y efectiva. La traducción con IA garantiza que los detalles logísticos se resuelvan rápidamente, dejando más tiempo para lo importante: sus objetivos comerciales y relaciones laborales.
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Colaboración interna
La colaboración interna es basic para el éxito de cualquier organización, especialmente para aquellas que operan en ubicaciones internacionales. Dado que los equipos a menudo trabajan en silos debido a diferencias de idioma, Live Translate puede aportar una dimensión de colaboración completamente nueva a una empresa.
Por ejemplo, consideremos un escenario en el que un equipo de proyecto en Japón necesita discutir las especificaciones de un nuevo producto con sus homólogos en Alemania. Con Stay Translate, pueden realizar reuniones telefónicas e intercambiar mensajes de texto en japonés y alemán, respectivamente, mientras que el intercambio se traduce con precisión al instante.
Para poner otro ejemplo, supongamos que se necesita un consenso rápido entre los equipos de Brasil y Francia antes de contratar a un proveedor de servicios. Dwell Translate puede facilitar intercambios de texto en tiempo true o conferencias telefónicas, permitiendo que cada parte contribuya en su idioma nativo. Esto puede acelerar el proceso de toma de decisiones y al mismo tiempo crear un espacio digital donde cada opinión es escuchada y valorada, fomentando la diversidad y la inclusión dentro de la organización.
Nuevas oportunidades, relaciones más sólidas
Al fin y al cabo, los negocios giran en torno a oportunidades, y las oportunidades surgen de las relaciones. Hasta ahora, tanto las oportunidades como las relaciones se han limitado en cierta medida a situaciones en las que las personas hablan el mismo idioma. Con la función Live Translate de la serie Galaxy S24, el mundo entero se abre para que líderes, colegas, prospectos, clientes, proveedores y socios industriales de diversos lugares y culturas se comuniquen de manera más fluida.
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