¿Encuentras que la gente se distrae cuando hablas o te desvías cuando el otro habla? En nuestro mundo de bits, bytes y tonterías de medios de alta velocidad, ¿cómo puedes mantener la atención de alguien el tiempo suficiente para tener algún impacto con tu mensaje?
Cuéntales algo que no sabían. Aún mejor, algo que no pueden comprender inmediata y fácilmente.
Mi novia, la Sra. Bry, y yo recientemente pasamos unos días en la ciudad de Nueva York. Nada fuera de lo común, sólo 8 pulgadas de lluvia en 24 horas, Trump en un juzgado del centro y Sam Bankman-Fried en otro.
Visitamos el Museo Americano de Historia All-natural y, entre muchas exhibiciones, vimos «Mundos más allá de la Tierra». Esto fue el “big bang” del sistema photo voltaic y debería recordarnos a todos lo pequeños que somos en realidad en nuestros pequeños mundos.
Cuando alguien te dice que la luz que estás viendo de una estrella ha estado viajando durante 100 millones de años antes de llegar aquí, es incomprensible y te hace pensar que un par de horas en la I-5 en hora punta no es tanto tiempo realmente. .
El número 100 millones: puedo entenderlo cuando se habla de deuda nacional o de una startup exitosa, pero cuando se agrega la palabra «años» después, es, como dice el tipo, «alucinante».
Seamos un poco más rigurosos con Jonah Berger, un profesor de Wharton que tiene algunas concepts sobre cómo mantener al público interesado. Se pregunta: ¿cómo podemos ganar en esta economía de la atención cuando somos bombardeados por todos lados con ruido, correos electrónicos, exigencias profesionales y también con nuestra propia vida private? Una de sus strategies es la «facilidad de procesamiento».
Esto significa cómo se presenta la información. Las personas que preparan y distribuyen noticias, publicidad, comercio electrónico, presentaciones, etc. en línea dedican una enorme cantidad de tiempo a pensar en la facilidad de procesamiento. ¿Cuánto tiempo permanecemos en un elemento antes de hacer clic? Berger dice que la clave es facilitar el consumo de contenido.
Sostiene que la escritura determina el tiempo en el sitio, el flujo de la información. Alienta la “concreción”, no las generalidades. La palabra mañana es más específica que pronto.
Luego quiere crear “emoción”, y es esa palabra la que resuena en la presentación del museo de historia. Las imágenes y las palabras son de tal magnitud que no puedes dar la espalda. Incluso si no sabes qué es un quark, estás fascinado.
Berger dice: «Cuando se utiliza un lenguaje que hace que las personas se sientan incómodas o inseguras, atrae aún más su atención». ¿Ves el partido de fútbol si ya sabes el resultado closing? Espera para descubrir cómo termina la película.
Me apasiona la magia. Voy a todos los espectáculos que puedo encontrar. En Nueva York fuimos a ver al mejor mago de todos los tiempos, un mago llamado Steve Cohen. Lo que me gusta de la magia de cerca es que sabes que no puede ser posible. Aún así, sucede ante tus ojos. No importa cuán intensamente te concentres en sus manos, no puedes ver el movimiento. Es fascinante.
Es importante destacar que nunca reveles el remate. Conseguir que alguien se mantenga comprometido requiere que te asegures de que tu presentación tenga un final, un remate, un asombro y un “Nunca lo vi venir”.
Berger recomienda vender su contenido con un aire de misterio. Hazme quedarme el tiempo suficiente para querer saber quién mató al mayordomo. Requiere crear un poco de incertidumbre e incluso ansiedad. ¿Cuántas veces un emprendedor le ha presentado la estrategia tradicional a un inversionista que está hablando por teléfono o distraído? Coloque una diapositiva falsa y vea si se dan cuenta.
Finalmente, habla de crear «excitación». Ahí es cuando logras que la audiencia se entusiasme y se sienta inclinada a actuar.
Berger termina con este tema. No es el tema, los chismes o los resultados deportivos versus el cambio climático y la política fiscal lo que atrae el interés de alguien: son las palabras que se utilizan. Las palabras.
La experiencia del museo fue increíble dado el tema (fuimos dos veces) y la forma en que se presentó, el consumidor se vio arrastrado entre tratar de comprender el vasto product y, al mismo tiempo, reconocer la ansiedad de que estaba muy por encima de nuestras cabezas. .
Regla No. 782: Eso es lo que los hace volver otra vez.
Senturia es un emprendedor en serie que invierte en empresas de tecnología en etapa inicial. Envíe strategies por correo electrónico a Neil a neil@blackbirdv.com.
