internet marketing navideño
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Las marcas B2B pueden sentirse un poco desatendidas durante las vacaciones. Mientras que las marcas B2C se apresuran, cortejan a los clientes y ponen oropel, las marcas B2B a menudo siguen con las mismas rutinas y se sienten un poco menos festivas.
La buena noticia es que las empresas B2B no tienen que quedarse al margen. Puede elevar y ampliar su presencia navideña y conectarse con su audiencia durante las fiestas. ¿Cómo? Utilizando algunas estrategias B2C.
Los productos y servicios B2B pueden resultar decepcionantes. Vender materiales, suministros, piezas, telas, etc. puede parecer menos emocionante que vender el producto last. Pero sin proveedores B2B, los negocios B2C no son posibles. Entonces, es hora de hacer que sus ofertas sean igualmente interesantes para los clientes.
Cómo utilizar tácticas de advertising navideño B2C como negocio B2B
Dado que cada empresa es única, es beneficioso considerar las estrategias que otros han probado y si podrían ser necesarias tácticas similares o diferentes para su enfoque. Hemos llamado a tres expertos en internet marketing B2C para que nos cuenten lo que han aprendido.
1. Cree un mensaje que resuene con las necesidades de su cliente: Adrián Si, director de estrategia de promoting de ASV
La clave para un internet marketing exitoso para las empresas B2B es eliminar el ruido y crear un mensaje que resuene con las necesidades estacionales de los clientes, afirma Adrian Si, director de estrategia de advertising de ASV.
Si sugiere aprovechar la estacionalidad y centrarse en industrias con activaciones a fin de año. Por ejemplo, los clientes del sector financiero se estarán preparando para las oportunidades fiscales de fin de año, los de la industria textil necesitarán apoyo para el lanzamiento de ropa de invierno y los clientes farmacéuticos se centrarán en la venta de vacunas. Así como una empresa B2C identificaría y cubriría las necesidades vacacionales de sus consumidores, los proveedores B2B pueden identificar y ofrecer asistencia para ayudar a las empresas a cumplir sus objetivos comerciales vacacionales. Sea proactivo y llegue a sus clientes con el mensaje adecuado antes de que se desate el caos navideño.
Si añade además que el ultimate de año es un momento perfecto para apoyar a las empresas con demanda vacacional y ayúdelos a prepararse para el próximo año. «En lo que respecta al producto, la mensajería podría centrarse en la compra para abastecerse en preparación para comenzar a funcionar el próximo año», dice Si. «En el caso de los servicios, la mensajería podría consistir en actualizar sus instalaciones (físicas o digitales) durante una época del año normalmente lenta para minimizar las interrupciones en sus operaciones».
2. Sea relacional: Michael Robin, vicepresidente de advertising and marketing de Significo
A menudo, el internet marketing de marca B2C es más transaccional y menos sobre advertising and marketing personal y multipunto. Sí, los clientes B2B esperan información específica y valor orientado al negocio. Pero también necesitan un enfoque personalized. ¿Cómo podría fusionar mensajes inspirados en B2B con un lenguaje informativo y profesional para construir relaciones en esta temporada navideña?
Michael Robin, vicepresidente de internet marketing de Significo, recomienda centrarse en la personalización y la narración de historias para eliminar el ruido del marketing navideño. «Para los líderes de marketing B2B que contemplan la adopción de tácticas de internet marketing navideño B2C, aquí hay una hoja de ruta concisa: comprendan en profundidad las necesidades y expectativas únicas de su audiencia B2B durante la temporada festiva», afirma Robin. «Debe asegurarse de que la identidad de su marca se mantenga firme en medio de esfuerzos inspirados en B2C, equilibrando los elementos transaccionales y de construcción de relaciones».
Los líderes de marketing and advertising B2B pueden aprovechar las tácticas B2C infundiendo atractivo emocional en sus mensajes adoptando la narración visible y participando activamente en las redes sociales. Robin sugiere priorizar las tácticas más personales y humanas, como el advertising and marketing de influencers, el contenido interactivo y responder atentamente a los comentarios de los clientes, para cultivar relaciones más profundas con ellos.
3. Apóyate en la simplicidad: Kate DiLeo, fundadora de The Manufacturer Trifecta
Kate DiLeo, fundadora de The Brand name Trifecta, cree que cuanto más straightforward, mejor. La temporada navideña trae consigo una avalancha de campañas y contenidos que pueden abrumar fácilmente a los compradores. DiLeo cree que las marcas B2C brillan durante la temporada navideña apoyándose en la simplicidad de sus mensajes. Las marcas B2B no pueden permitirse el lujo de utilizar contenido estilo párrafo en sus sitios internet. En lugar de ello, deben adoptar la táctica de advertising and marketing B2C de mensajes precisos y altamente tácticos en el sitio website.
Ahora es el momento de que las marcas B2B se salten las narrativas complejas y hablen rápidamente del valor que ofrecen. La mayoría de las veces, los clientes potenciales saben lo que necesitan y buscan tomar una decisión rápidamente. Por lo tanto, no pierda el tiempo pidiéndoles que completen un formulario o programen una llamada.
«Necesitan reducir la grasa de su mensaje y llegar al fondo con tres puntos clave de mensajería que obligarán a los usuarios a tomar medidas y comunicarse», dice DiLeo. «Esto incluye un eslogan que habla de lo que hacen, una declaración de propuesta de valor que aborda directamente cómo resuelven el dolor más profundo de sus compradores y un conjunto de tres a cinco diferenciadores que se centran en las formas en que su marca es diferente y mejor. que la competencia”.
Considere sacar una página del catálogo de B2C en estas fiestas. No es necesario que use astas ni se dedique a hornear Puedes vivir las vacaciones a tu manera y al mismo tiempo ayudar a tus clientes a relajarse, divertirse y actuar.
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