- Disney acordó un acuerdo de 9,5 millones de dólares con los huéspedes que compraron un pase Dream Key en 2021.
- Disney comenzó a enviar pagos el 14 de junio.
- Una demanda afirmó que Disney engañó a los visitantes haciéndoles creer que el pase anual no tenía fechas bloqueadas.
Los visitantes de Disneyland que pagaron casi $1,400 por un pase anual Dream Key pronto podrán esperar un cheque de Disney.
Los pagos del acuerdo de 9,5 millones de dólares se enviaron a los miembros elegibles de la demanda colectiva por correo y digitalmente el 14 de junio. El acuerdo incluyó a más de 100.000 personas.
Jenale Nielsen presentó la demanda contra Walt Disney Parks and Resorts en noviembre de 2021 después de comprar una Dream Key, que permite a los visitantes hacer reservaciones en los parques temáticos Disneyland y California Adventure sin cargo adicional durante un año.
La demanda dice que Nielsen compró Dream Key por 1.399 dólares porque Disney anunció que «no tenía fechas bloqueadas».
«Poco después, la Sra. Nielsen intentó usar su llave mágica para hacer reservas en el parque para visitar Disneyland. Sin embargo, se sintió decepcionada al saber que Disney ya había bloqueado muchos días, incluidos todos los fines de semana del mes de noviembre de 2021». decía la demanda.
Nielsen descubrió que podía hacer reservas para parques y comprar pases de un solo día para esas fechas, pero no estaban disponibles para los titulares de Dream Key, según la demanda.
«El problema no era que las reservaciones en los parques no estuvieran disponibles, o que los parques hubieran alcanzado su capacidad y por lo tanto no pudieran ofrecer reservas a los titulares de pases Dream Key», dice la demanda. «El problema era que Disney había decidido bloquear las reservas de parques que de otro modo estarían disponibles para que sólo estuvieran disponibles para nuevas compras y no para los titulares de pases Dream Key».
Desde entonces, el pase Dream Key ha sido descontinuado.
Disney negó haber actuado mal, pero aceptó el acuerdo en julio de 2023 para evitar el juicio. Nielsen recibirá 5.000 dólares del acuerdo.
Los representantes de Disneyland y The Walt Disney Company no respondieron a la solicitud de comentarios de Business Insider.
Esto es lo que los titulares del pase anual Dream Key deben saber.
¿Quién califica para el dinero?
El sitio web oficial del acuerdo dijo que las personas que compraron una Dream Key entre agosto de 2021 y octubre de 2021 se incluyen automáticamente. No tienen que optar por el acuerdo.
Las personas incluidas en el acuerdo probablemente recibieron un aviso por tarjeta postal o correo electrónico explicando los detalles.
¿Cuánto dinero recibirás?
Cada pago puede variar, pero la gente puede esperar un estimado de $67,41.
Eso es menos que un boleto estándar de un día para un parque a Disneyland, que comienza en más de $100.
¿Se le puede excluir del acuerdo?
La fecha límite para oponerse al acuerdo o solicitar la exclusión era el 15 de enero.
Como parte del acuerdo, los miembros del grupo renunciaron al derecho de demandar a Disney por reclamaciones que se resolvieron en el acuerdo.
