Cuando el propietario de una empresa de Newport abrió recientemente una factura de AT&T por casi $30,000, se sorprendió porque no es cliente de AT&T. El propietario de la empresa, Tim St. Pierre, estaba revisando el correo cuando encontró la factura. «Era una factura mensual de unos 29.000 dólares», dijo. «No tenemos ningún negocio con AT&T en absoluto». La factura cobraba a la compañía St. Pierre por varias líneas telefónicas y dispositivos electrónicos. >> Descargue la aplicación WMUR gratuita para obtener actualizaciones mientras viaja: Apple | Google Play <<"Al principio, no me preocupaba demasiado", dijo. "Supuse que se trataba de un envío fraudulento y que alguien estaba intentando obtener un pago con tarjeta de crédito o algo así". Una llamada a AT&T confirmaría que se trataba de una factura real. "Entonces llamé al servicio de atención al cliente de AT&T, le di el número de cuenta y él la identificó como una cuenta legítima", dijo St. Pierre. "Le dije que se había abierto de forma fraudulenta. No tenemos una cuenta de AT&T. Pedí que cerraran la cuenta y que nos deshiciésemos de los cargos". Pierre dijo que le dijeron que necesitaba proporcionar su Seguro Social y otra información personal al departamento de fraude de AT&T para poder cerrar la cuenta. "Lo debatí. Hice una búsqueda rápida en Google y vi que solo en 2024, AT&T ha tenido dos violaciones de datos importantes", dijo St. Pierre. "El hecho de que no tuvieran mi información privada me hizo sentir muy bien. Ya no estaba dispuesto a enviarla, así que sentí que estaba en un callejón sin salida". Pierre se puso en contacto con WMUR en busca de ayuda. News 9 Investigates se puso en contacto con AT&T y un portavoz explicó el proceso. "Hemos hablado con el propietario de la empresa", dijo el portavoz. "Estamos de acuerdo en que esto parece ser un fraude. Según nuestro procedimiento estándar, le hemos pedido que presente un informe a la policía local sobre este delito y los cargos serán retirados". News 9 Investigates también llamó la atención del New York Times sobre el caso. Oficina del Fiscal General de Hampshire. "Es sólo la última versión de un plan muy común", dijo el Fiscal General Adjunto Brandon Garod. Garod dijo que si bien la oficina no ha visto nada específico del caso de St. Pierre antes, ha visto un aumento en las estafas y el robo de identidad. "Este es un ejemplo extremo de una circunstancia en la que alguien es víctima de una gran cantidad de fraude, pero esto sucede todo el tiempo con cualquier tipo de robo de identidad", dijo. Hay maneras en que las personas pueden protegerse de este tipo de fraude. "Sólo hay que prestar atención y ser diligente", dijo Garod. "Supervise sus extractos bancarios. Supervise los extractos de sus tarjetas de crédito. Supervise su verificación de crédito". Cualquiera que note una factura o cargos fraudulentos debe comunicarse con la empresa que envió la factura. "Si le cobran por servicios o bienes que no compró , la empresa puede revertir esos cargos si puede convencerlos de que no soy yo quien realizó estas compras", dijo Garod. "Si eso no funciona, la gente debería presentar una queja ante la oficina del fiscal general". St. Pierre se hizo eco de ese consejo, quien dijo que estaba feliz de haber echado un segundo vistazo a ese proyecto de ley. "A veces no se abre y no le prestas atención", dijo. "Por alguna razón, esto me llamó la atención y será mejor que le preste atención. Es un mensaje para todos. Además, espero que la gente se dé cuenta de que hay recursos disponibles. Sólo hay que ser persistente".
Cuando el propietario de un negocio en Newport abrió recientemente una factura de AT&T por casi $30,000, se sorprendió porque no es cliente de AT&T.
El propietario del negocio, Tim St. Pierre, estaba revisando el correo cuando encontró la factura.
«Era una factura mensual de unos 29.000 dólares», dijo. «No tenemos ningún negocio con AT&T en absoluto».
La factura cobraba a la empresa St. Pierre’s por varias líneas telefónicas y dispositivos electrónicos.
>> Descargue la aplicación WMUR gratuita para obtener actualizaciones sobre la marcha: manzana | GooglePlay <
«Al principio no me preocupaba demasiado», dijo. «Supuse que se trataba de un envío fraudulento y que alguien estaba intentando obtener un pago con tarjeta de crédito o algo así».
Una llamada a AT&T confirmaría que se trataba de una factura real.
«Entonces llamé al servicio de atención al cliente de AT&T, le di el número de cuenta y él la identificó como una cuenta legítima», dijo St. Pierre. «Le dije que estaba abierta de manera fraudulenta. No tenemos una cuenta de AT&T. Pedí que cerraran la cuenta y que me deshicieran de los cargos».
St. Pierre dijo que le dijeron que necesitaba proporcionar su Seguro Social y otra información personal al departamento de fraude de AT&T para poder cerrar la cuenta.
«Lo debatí. Hice una búsqueda rápida en Google y vi que solo en 2024, AT&T ha tenido dos violaciones de datos importantes», dijo St. Pierre. «El hecho de que no tuvieran mi información privada me hizo sentir muy bien. Ya no estaba dispuesto a enviarla, así que sentí que estaba en un callejón sin salida».
St. Pierre se puso en contacto con WMUR en busca de ayuda. News 9 Investigates se comunicó con AT&T y un portavoz explicó el proceso.
«Hemos hablado con el dueño del negocio», dijo el portavoz. «Estamos de acuerdo en que esto parece ser un fraude. Según nuestro procedimiento estándar, le hemos pedido que presente un informe a la policía local sobre este delito y los cargos serán retirados».
News 9 Investigates también señaló el caso a la atención de la Oficina del Fiscal General de New Hampshire.
«Es sólo la última versión de un plan muy común», dijo el Fiscal General Adjunto Brandon Garod.
Garod dijo que si bien la oficina no ha visto nada específico del caso de St. Pierre antes, ha visto un aumento en las estafas y el robo de identidad.
«Este es un ejemplo extremo de una circunstancia en la que alguien es víctima de una gran cantidad de fraude, pero esto sucede todo el tiempo con cualquier tipo de robo de identidad», dijo.
Hay formas en que las personas pueden protegerse de este tipo de fraude.
«Simplemente hay que prestar atención y ser diligente», dijo Garod. «Supervise sus extractos bancarios. Supervise los extractos de sus tarjetas de crédito. Supervise su verificación de crédito».
Cualquiera que note una factura o cargos fraudulentos debe comunicarse con la empresa que envió la factura.
«Si le cobran por servicios o bienes que no compró, la empresa puede revertir esos cargos si puede convencerlos de que no soy yo quien realizó estas compras», dijo Garod. «Si eso no funciona, la gente debería presentar una denuncia ante la Fiscalía General».
St. Pierre se hizo eco de ese consejo y dijo que estaba feliz de haber echado un segundo vistazo a ese proyecto de ley.
«A veces no lo abres y no prestas atención», dijo. «Por alguna razón, esto me llamó la atención y será mejor que le preste atención. Es un mensaje para todos. Además, espero que la gente se dé cuenta de que hay recursos disponibles. Sólo hay que ser persistente».
