CHICAGO (WLS) — El dueño de un restaurante local alertó el jueves a otros en la industria sobre lo que él llama una nueva estafa para estafar a los dueños de negocios.
El ABC7 Consumer I-Team generalmente investiga estafas dirigidas al consumidor, pero esta es un poco diferente. En este caso, el cliente está intentando estafar al restaurante. Comienza con una queja y luego amenazas de una horrible reseña en línea.
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Michael Tran de Standard Ph en el vecindario Tri-Taylor ha colocado carteles de «Alerta de estafadores» en todo su restaurante. Advierten a los consumidores que es posible que no obtengan un reembolso por ningún alimento comprado.
«Simplemente vienen aquí como un grupo de al menos cuatro o cinco de ellos, se sientan, comen más de la mitad, casi terminan y nosotros nos levantábamos y empezábamos a montar una escena», dijo Tran.
Los carteles y la nueva política se deben al mal comportamiento de algunos clientes, muchos de ellos a altas horas de la noche, que comen la mayor parte de la comida pero luego se quejan de ello y buscan obtener una comida gratis.
«Empiezan a montar una escena», dijo Tran. «Comenzaron a gritar y chillar, dicen que no les gusta la comida. No quieren pagar».
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Tran dijo que ha oído hablar de trucos similares en restaurantes de Chinatown.
«Fíjate, si vas a ellos, nueve de cada 10 de nuestros restaurantes asiáticos, la mayoría de los empleados, no hablan inglés», dijo Tran. «Así que no pueden comunicarse tan bien. Entonces se ponen nerviosos cuando sucede algo así».
Luego, los estafadores amenazan con publicar sus quejas en línea si no obtienen lo que quieren, afirma.
«Y, ya sabes, hacer comentarios como, ‘oh, la comida es mala y esto es basura. No quiero pagar. Quiero mi reembolso. Ahora tienes que darme mi reembolso. Te iba a dar una mala crítica'», dijo Tran.
Dijo que ha perdido entre $400 y $500 y espera que sus carteles detengan a los gorrones en su restaurante y en otros restaurantes de la zona.
«Tenemos que decir algo, ya sabes, por si acaso», dijo Tran. «Si hay otros restaurantes en la zona o en la ciudad, experimenta lo mismo.
¿Y qué pasa si eres un consumidor y realmente no te gusta la comida? Si el servidor no viene a ver cómo está, debe avisar a alguien de inmediato.
Por supuesto, tiene derecho como consumidor a devolver un artículo y obtener otra cosa u obtener un reembolso si no come el alimento.
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