(Foto cortesía: Ayuntamiento del centro de Norfolk)
NORFOLK, Va. (WAVY) – Es una advertencia de un restaurante de Norfolk.
Orapax tiene una rica historia en Norfolk. Lleva más de 50 años sirviendo comida griega en la ciudad.
“Es especial. Mi abuelo fue el propietario al principio”, dijo la directora common de Orapax, Nicole Moshenek. «Llevamos aquí mucho tiempo y tenemos muchos clientes habituales».
Al igual que otras empresas, Orapex comenzó a utilizar las redes sociales hace unos 10 años para publicitar y construir relaciones en la comunidad.
«Hemos visto un gran crecimiento», dijo Moshenek. «Hemos pasado años construyendo esta plataforma y esta marca y comunidad que nos seguía».
Recientemente, esa plataforma fue eliminada.
«Ya no podía ver los mensajes de los clientes», dijo. «Entonces estaba buscando nuestra página y no tenía derechos de administrador».
Alguien hackeó la cuenta de la purple social.
«Ya no pude hacer publicidad y fue muy frustrante», dijo Moshenek.
Intentó comunicarse con Fb, pero fue una tarea imposible.
“No pude comunicarme con nadie por teléfono”, dijo. «Fueron muchos correos electrónicos de ida y vuelta».
No pudo obtener ninguna ayuda de Fb.
Recurrió a Valor Cybersecurity con la esperanza de recuperar la cuenta.
«Si alguien puede recuperar esta página, será de un valor incalculable para nosotros», dijo Moshenek.
Es algo que el director ejecutivo de Valor Cybersecurity está viendo con frecuencia.
«Hemos visto que a muchas empresas les quitaron la cuenta de Facebook», dijo el director ejecutivo de Valor, Greg Tomchick. “Pueden utilizar una tarjeta de crédito. Pueden aprovechar la confianza preexistente para realizar acciones monetarias y estafas”.
Tomchick dijo que la solución no es fácil.
«Hay formas de enviar entradas a través de Facebook», dijo. «La respuesta suele tardar entre dos y tres meses», afirmó.
Tomchick dijo que el último recurso es intentar recuperar la cuenta pirateando al hacker.
Poco a poco se está acercando a recuperar la cuenta.
Tanto Tomchick como Moshenek comparten esta historia con la esperanza de que usted y otras empresas puedan mantener su cuenta segura para que esto no suceda.
“Tener una contraseña realmente segura y cambiarla de vez en cuando”, dijo Moshenek.
Tomchick dijo: “Asegúrese de seguir dos pasos para ingresar a cualquier cuenta que detenga el 90% de estos ataques. …Asegúrese de no tener tarjetas de crédito vinculadas a la cuenta”.
