- Amazon despidió a más de 27.000 personas en 2023.
- La compañía también anunció planes de regreso a la oficina en febrero.
- Un empleado senior dijo que los planes RTO eran una táctica que Amazon utilizaba para eliminar empleados.
El 1 de septiembre, se eliminó el puesto senior y el equipo de Justin Garrison en Amazon Website Products and services, la subsidiaria de computación en la nube de Amazon.
No fue despedido. Simplemente ya no tenía ningún papel. Todavía recibe sus cheques de pago habituales, como se ve en los recibos de pago que compartió con Small business Insider.
Durante los últimos cuatro meses, Garrison ha estado atrapado en el limbo en Amazon, donde sus gerentes no lo dejan ir ni le asignan un nuevo trabajo, sino que le dicen que busque otro puesto internamente o que encuentre un trabajo en otro lugar.
Garrison, un defensor senior de desarrolladores en AWS durante casi cuatro años, escribiendo documentación y probando productos de computación en la nube, dijo que ha sido parte de un patrón preocupante dentro de la empresa el año pasado, luego de los despidos de más de 27,000 empleados y el regreso a la oficina. planes anunciados en febrero.
En lugar de llevar a cabo otra ronda de despidos masivos que podrían asustar a los accionistas o expulsar a los trabajadores con costosos paquetes de indemnización, Garrison y otro empleado de Amazon dijeron a Small business Insider que sienten que la compañía está tratando de hacerles la vida imposible a los empleados, ya sea imponiendo RTO o metiéndolos en un puesto que paga menos o tiene un título más junior.
La práctica se conoce a menudo como «despido silencioso», en la que se despojan de ventajas y beneficios, o los jefes dejan de prestar atención a ciertos empleados, a veces mostrándoles abiertamente la puerta.
En una publicación de web site del sábado en la que expresó los problemas que tuvo con Amazon en los últimos meses, Garrison le dio otro nombre: «Despido silencioso».
¿Dónde está mi indemnización?
Garrison dijo que desde el verano ha habido una falta de claridad por parte de la alta dirección sobre el futuro de su función.
Cuando el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, anunció los planes de RTO en febrero, se les dijo al equipo de Garrison y a otros grupos que no se verían afectados.
Después de todo, siempre se esperó que el trabajo de Garrison fuera remoto: comenzó en abril de 2020, pero comenzó a entrevistarse para el puesto mucho antes de que llegara la pandemia en marzo de ese año.
«Me dijeron repetidamente que no me afectaría ni a mí ni a los equipos con los que trabajaba. Luego, en el verano, eso cambió», escribió Garrison en su blog.
Garrison dijo a BI que la empresa fue más allá del RTO habitual, en el que un empleado podía trabajar en cualquier oficina, e impuso el «regreso a los equipos», que requería que las personas estuvieran en una oficina donde se encontraba su equipo.
Para Garrison, las opciones de oficinas eran Seattle, San Francisco, Austin y Vancouver, Canadá. Cuando eligió Vancouver, Garrison dijo que le dijeron que la empresa probablemente no patrocinaría una visa de trabajo.
«Así que ni siquiera period una opción», dijo.
Posteriormente, le dijeron a Garrison que su equipo tenía una «excepción remota» de un año. Pero dos días después, el 1 de septiembre, se enteró de que todo su equipo estaba siendo eliminado. Todas las personas de su equipo, excepto dos, encontraron otros roles internos.
Garrison le dijo a BI que tenía alrededor de un mes y medio de trabajo para terminar en AWS. Su gerente de nivel top-quality le dijo a Garrison: Después de terminar su trabajo aquí, «si encuentra otro trabajo externo, tómelo».
«Me estás diciendo que busque otro trabajo y acepte otro sin ninguna repercusión para ti», dijo Garrison a BI. «Y eso parece muy falso. Me parece realmente turbio».
Después de que Garrison concluyó su trabajo a mediados de octubre, pidió a sus jefes, incluido Barry Cooks, vicepresidente de AWS, un paquete de indemnización, algo que anteriormente dijeron que sería una opción. Como empleado senior, Garrison sentía que estaba en una «posición privilegiada» para realizar esa solicitud.
Pero a Garrison le dijeron que tendría que escribir una propuesta. para que se apruebe un paquete de indemnización.
Garrison dijo que contactaría a Cooks para obtener actualizaciones sobre su empleo y su indemnización durante los próximos dos meses y medio. Había estado tratando de ayudar a sus compañeros de equipo a encontrar otros roles durante todo ese tiempo, pero dijo que no había asistido a una reunión en meses.
«Son las mejores vacaciones», dijo Garrison. «Pensé: 'Esto es genial, pero tampoco sé cuándo terminará'».
La última vez que Garrison habló con Cooks fue alrededor de la segunda semana de diciembre. Desde entonces, le dijo a BI que no ha recibido ninguna actualización sobre su paquete de indemnización.
«Por eso publiqué la entrada del website cuando lo hice», dijo Garrison. «Estuve prácticamente en silencio durante meses».
Impactos en Amazon
Guarnición le dijo a BI que estas tácticas eran una forma de gestionar el recuento de personas en Amazon.
Un gerente de desarrollo de computer software de Amazon a quien se le pidió que se mudara a través de los EE. UU., desde Nueva York a Seattle, para RTO compartió previamente el mismo sentimiento con Business Insider. Después de casi cuatro años en la empresa, el empleado aceptó un recorte salarial de 203.000 dólares al perder acciones no adquiridas únicamente debido a la política de RTO de Amazon.
«Si tuviera que hacer conjeturas, pensaría que parte de esto es reducir el own sin realizar más despidos, porque eso indica cosas malas a los accionistas», dijo a BI el gerente, que pidió permanecer en el anonimato.
En una publicación del 5 de diciembre, Merritt Baer, un ex empleado de AWS, dijo: «La gran cantidad de renuncias de AWS en la última semana es sorprendente».
En un correo electrónico a Business Insider, Rob Muñoz, portavoz de Amazon, escribió que la compañía «ha sido clara en repetidas ocasiones sobre lo que impulsó nuestra decisión sobre RTO, y estas anécdotas anónimas inexactas y engañosas simplemente no son objetivas».
«En febrero, compartimos con los empleados que les pediríamos que comenzaran a venir a la oficina tres o más días por semana a partir de mayo porque creemos que produciría los mejores resultados a largo plazo para nuestros clientes, negocios y cultura. «Y lo ha hecho. Con la gran mayoría de los empleados en la oficina con más frecuencia, hay más energía, conexión y colaboración, y eso lo estamos escuchando de los empleados y las empresas que rodean nuestras oficinas», escribió Muñoz.
Pero el gerente de desarrollo de software que aceptó el recorte salarial de 203.000 dólares le dijo a BI que la empresa no había mostrado ninguna evidencia de que la productividad hubiera disminuido trabajando desde casa.
Garrison reconoció en su site que los despidos masivos de este año sólo afectaron a alrededor del 1,7% de los empleados de Amazon. Aún así, la iniciativa RTO y los despidos han provocado que muchos equipos estén «demacrados» y pueden hacer que la empresa sea menos ágil para innovar.
Explicó cómo, durante años, el enfoque organizativo de Amazon se conoció como «equipos de dos pizzas». Jeff Bezos dijo que la concept period «crear equipos que no sean más grandes que dos pizzas».
Pero la gente es cara y Amazon parece estar cambiando a una organización más «centralizada», dijo Garrison, en la que se crea un equipo más grande con un conjunto de experiencia y «todos toman prestado tiempo de ese conjunto centralizado».
«La desventaja de esto es que tienes que hacer cola para conseguir un experto en algo», dijo.
Garrison le dijo a BI que le encantaría recibir un paquete de indemnización, pero desde entonces ha perdido todas las expectativas de conseguirlo.
También dijo que se sintió obligado a escribir su weblog para poder hablar en nombre de otros empleados de Amazon de nivel inferior que se han visto atrapados en situaciones similares pero que tal vez no tengan suficiente experiencia para renunciar a sus trabajos o hacer mucho ruido.
«Con el mercado laboral tal como está, no tienen muchas conexiones», dijo Garrison. «He estado en tecnología durante 20 años. Voy a estar bien».
Desde que publicó su site el sábado, Garrison dijo que recibió mensajes de personas de toda la empresa que dijeron que su publicación resonaba con su posición.
«No he tenido ni una sola persona en Amazon que haya dicho que estaba equivocado», dijo Garrison. «Cada uno de ellos dijo: 'Sí, esto es exactamente lo que hemos estado viviendo y apesta'».
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