El segundo panel de discusión se centró en la inversión en innovación y estrategias para el éxito. Participó una muestra representativa de expertos, con Geoffrey Perez, director world-wide de lujo de Snapchat
Saurabh R Gupta, jefe de ventas globales de atención médica, grupo de consumo y bienestar, tesorería y soluciones comerciales, Citi y Adam Nait, director de redes sociales y digitales de Courrèges. Gupta de Citi comenzó diciendo que cuando se trata de innovación, hay dos cambios clave: uno tiene que ver con la entrega de innovación de canales y la forma en que los consumidores pueden acceder a la moda y la belleza en el nuevo mundo del comercio electrónico, el comercio social y la rapidez. pasar al comercio metaverso. El segundo es la innovación de productos centrales, por ejemplo el aumento de biotextiles como Pinatex (cuero de piña) y Mylo (cuero de hongo), que cambiarían materialmente la cadena de suministro en el futuro.
Foto de : Heather Shuker
Pensando en cómo los compradores descubren los productos, Pérez habló sobre la evolución de la realidad aumentada en los últimos tres a cinco años: “Hoy en día, puedes ver el sitio net de Dior, el sitio net de Chanel, el sitio web de Balenciaga la mayoría de ellos tienen pruebas de AR disponibles para accesorios. , gafas, maquillaje”. También habló sobre los desafíos de Covid y lo duro que se vieron afectadas las marcas de lujo: que ya están tratando de ponerse al día en un entorno World-wide-web2 y ahora necesitan ponerse al día con lo que viene a continuación. “En medio de la pandemia… lanzamos la primera prueba de zapatillas en Snapchat. La primera prueba de zapatillas fue con Gucci y llegó a 19 millones de personas en todo el mundo”, dijo. “¿Cuánto tiempo haría falta para que 19 millones de personas entraran en las tiendas de Gucci para probarse zapatillas de deporte? Nos llevó un par de semanas. Entonces, esto es lo poderoso de la realidad aumentada”.
