La tecnología Blockchain traerá múltiples beneficios para viajar, dijo un panel de expertos de la industria a los delegados en el World Travel Market de la semana pasada.
Las redes descentralizadas permitirán a las empresas realizar transacciones entre sí y reconciliar datos de manera más fácil y eficiente, y los datos serán más seguros e inmutables, lo que los hará más confiables.
Blockchain también permitirá a los clientes de las empresas de viajes tener un mayor control de sus propios datos, permitiéndoles decidir con qué marcas compartirlos a cambio de lealtad e incentivos de reserva.
El fundador de Traveltainment y Peakwork, Ralf Usbeck, que está desarrollando la red principal blockchain Chain4Travel para viajes, dijo que la tecnología revolucionará la forma en que las empresas compran y venden entre sí al consolidar múltiples procesos en uno solo.
“Lo que no se puede hacer con la tecnología actual es que no se puede tramitar un producto y el dinero en el mismo segundo lógico. Tendrás una API de proveedor y una API de pago. Están separados. Con blockchain puedes definir ambos en los contratos.
“Las validaciones verifican si hay suficiente dinero en la billetera del otro lado. Si la respuesta es sí dan el dinero y toman el ticket o producto en el mismo segundo lógico.
“Puede pagar la agencia de viajes, un proveedor de TI, un hotel en el mismo segundo lógico. Si algo sale mal, si no hay suficiente dinero, se detiene toda la transacción”.
Roberto Da Re, fundador de la plataforma de reconciliación y pagos B2B Travel Ledger que respalda a Chain4Travel, dijo que la inmutabilidad de los datos en blockchain es una de sus características más importantes.
“Sabes que una vez que se ha escrito esa transacción, no se puede cambiar. Inmediatamente eso también genera confianza. Realmente puedes confiar en los datos”.
Da Re dijo que esto mejora los registros de auditoría y la transparencia, lo que hace que los contratos inteligentes sean una forma valiosa de almacenar datos a lo largo del tiempo. “Todos pueden ver que la transacción se realizó así. Las partes que tienen acceso a los datos son las únicas que pueden verlos y modificarlos.
«Para poder modificar la transacción, debe ser quien tenga la clave privada para esa billetera o contrato inteligente».
Matthew Hairsnape, fundador de Triend, un sitio de reseñas que usa blockchain para dar a los escritores de reseñas una mayor propiedad y control de sus propios datos y contenido, dijo que la inmutabilidad brinda «enormes oportunidades» en los viajes al dar a los activos digitales un valor verificado y garantizado que puede ser intercambiado y negociado.
“Tener un activo digital del que es propietario abrirá un mercado secundario completamente nuevo para los viajes. Podrías revender un vuelo que no puedes hacer”.
Hairsnape dijo que blockchain pondrá fin a la era del control por parte de entidades centralizadas únicas y, en cambio, verá el aumento de las Organizaciones Autónomas Descentralizadas (DAO) que apoyarán nuevos «hermosos proyectos» debido a la transparencia y la rendición de cuentas.
Dijo que «actualmente hay muchas fallas en el sistema de confianza», incluido el problema de las revisiones falsas que se pueden abordar con tokens no fungibles (NFT) que verifican la validez de la revisión y le otorgan un valor real.
Don Birch, director ejecutivo de Simard que utiliza el ecosistema descentralizado Winding Tree, dijo que se ha hablado de blockchain durante décadas, pero cree que ha llegado el momento.
“Durante los primeros años, el estribillo constante que escuché de la gente fue que blockchain es una solución que busca un problema. Ahora, creo, hemos llegado al punto en que finalmente puede ser una solución para un problema”.
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