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Probablemente haya oído hablar de algunos grandes movimientos de relaciones públicas que los gigantes de las criptomonedas como Crypto.com, Tezos, Binance o FTX, ahora en quiebra, hicieron antes de que llegara el último invierno de las criptomonedas. Esta tendencia persistirá durante una próxima corrida alcista.
Los gigantes de la industria participan activamente en costosas campañas de internet marketing masivo, mientras que las empresas medianas y pequeñas con presupuestos modestos se ven obligadas a conformarse con anuncios de categorías de dudosa calidad. Ambos enfoques son ineficaces debido a una enorme brecha educativa y una falta de distinción que hace que los grandes sean mucho menos reconocibles y limitan la capacidad de los más pequeños para seguir siendo creativos. Sin resolver este problema, no podremos escapar de la pendiente resbaladiza que hunde a los profesionales del cripto advertising and marketing en una crisis de comunicación de marca.
En 2021, Crypto.com se asoció con Matt Damon, quien luego explicó que este «movimiento» period necesario para obtener respaldo financiero para su iniciativa sin fines de lucro Drinking water.org. El mismo año, la compañía celebró un acuerdo de denominación de 700 millones de dólares con el propietario y operador del Staples Heart, ahora ampliamente conocido como el ámbito Crypto.com.
Muchos patrocinios sólidos también llegaron a mis oídos a través de los anuncios en los medios de comunicación de primer nivel durante los últimos años. Tezos llegó una vez a un acuerdo de patrocinio de varios niveles con el campeón mundial de Fórmula Uno, Purple Bull, a finales de 2021. El mismo año, FTX, ahora en quiebra, se asoció con el equipo Mercedes-AMG Petronas F1. En el verano de 2022, el intercambio más grande, Binance, recurrió a la superestrella de TikTok, Khaby Lame, para educar sobre criptomonedas y net3. No hace mucho, lanzaron una colección NFT con Cristiano Ronaldo (quien luego enfrentó una demanda por anuncios de Binance). No menciono el tweet promocional de Lindsay Lohan sobre el activo criptográfico que publicó sin revelar que le pagaron por ello. O el de Akon (el tipo “Smack that”), quien promocionó TRX en las redes sociales y recientemente fue acusado por la SEC de violar la Ley Federal de Valores.
En pocas palabras, los gigantes de las criptomonedas están sorprendiendo al mundo con el dinero que están dispuestos a gastar en celebridades de alto nivel, ya sea un patrocinio, un patrocinador famoso, una asociación duradera o un acuerdo único.
“Considero a mis seguidores como mi familia y siempre estoy buscando nuevos desafíos y contenido interesante para compartir con ellos”. — afirmó la sensación de las redes sociales Khaby en el comunicado de prensa sobre su colaboración con Binance. Aunque la idea inicial de educar a través de personas influyentes parece genial, difícilmente puedo imaginarme siendo familia de una persona que juega baloncesto con Snoop Dogg y graba movies divertidos con Robert Downey Junior.
En el lenguaje del advertising and marketing, los gigantes de las criptomonedas apuestan por el advertising and marketing masivo, intentando así comunicarse con un público más amplio. Dicha comunicación tiene como objetivo trabajar con aquellos que actualmente no buscan formas de comenzar a usar criptomonedas, pero una vez que estén listos, recordarán la marca y la elegirán sobre otras. Sin embargo, este escenario sólo es posible si una empresa tiene activos de marca distintivos. Desafortunadamente, no es algo que las empresas de criptografía consideren: la mayoría de las marcas en el mismo nicho se parecen mucho. Sin ser distintivas como Coca-Cola (donde puedes borrar el nombre y aún así reconocerlo como Coca-Cola), las campañas de marketing and advertising masivo no darán frutos. Pero lo más importante es que, debido a la enorme brecha educativa, la audiencia masiva ni siquiera prestará atención a su campaña de promoting masivo, y mucho menos la recordará.
Por razones obvias, terminamos en un paradigma en el que los esfuerzos de marketing masivo de los gigantes criptográficos no logran llegar a una audiencia más amplia y, en cambio, solo aumentan el conocimiento de la marca entre la comunidad criptográfica que ya sabe que existen. Significa que comprometerse con iniciativas y contratos de patrocinio caros en esta etapa no demuestra más que el alto prestigio de la empresa y apunta a bolsillos enormemente profundos.
Mientras las criptocorporaciones luchan por obtener reconocimiento a través del advertising masivo, veamos el problema persistente que enfrentan las empresas más pequeñas. Al no tener fondos suficientes para realizar marketing masivo con patrocinadores como Khaby Lame o Matt Damon, las pequeñas y medianas empresas se limitan sólo a su segmento y caen en la trampa de anuncios de categorías genéricas con las voces de la industria y sin una estrategia STP decente (segmento , focalización, posicionamiento) para que funcione.
El advertising and marketing de influencers se ha convertido en uno de los canales más prometedores y con un enorme potencial de compra. Dado que los canales de rendimiento imponen múltiples restricciones a la promoción de las criptomonedas, es pure que los actores de la industria confíen en ellas tanto para la adquisición de usuarios como para la comunicación de la marca. Aunque algunos líderes de opinión en el ámbito producen contenido de alta calidad, el formato en sí carece de la creatividad para impulsar la comunicación de la marca.
Una colaboración estándar suele limitarse a crear un segmento promocional, grabar un screencast o colocar un logotipo en la esquina y un enlace en la descripción. En algunos casos, si el producto está diseñado específicamente para un usuario criptográfico avanzado, este enfoque puede resultar viable, aunque los competidores actuarán como pirañas luchando por comida en una pecera abarrotada. Pero supongamos que tiene una solución para una audiencia más amplia con poca o ninguna experiencia en criptografía. En ese caso, no tendrás la oportunidad de hablar con ellos por una razón: hay una brecha educativa que te cortará los canales de calidad y las oportunidades para la ejecución creativa y te encerrará dentro de la burbuja criptográfica con rivales y categorías que compiten ferozmente. anuncios que son todos iguales. Agregue una falta de distinción y un auge de nuevas empresas “innovadoras” sin “competidores” en la cima, y verá que las cosas empeoran con cada carrera alcista que se avecina.
Hay dos problemas principales de marketing que desaparecerían si se redujera la brecha educativa.
1. Los profesionales del marketing and advertising mejorarían la calidad de la comunicación de la marca dentro de la industria.
Varios factores desafortunados hundieron a la industria en una crisis de comunicación de marca, ya que debido a la brecha educativa, el universo criptográfico se está quedando corto de oportunidades para la ejecución creativa en comparación con otros sectores. Los micro y medianos influencers con una audiencia amplia y leal y una habilidad para la creatividad serían fundamentales para elaborar comerciales creativos y popularizar los activos digitales. Sin embargo, en su mayoría están fuera del alcance de las nuevas empresas de criptografía, principalmente debido a la brecha existente en la educación y los problemas de reputación a los que es propensa la industria de la criptografía.
Según el estudio de Kantar sobre rentabilidad publicitaria, el tamaño y el share de la marca multiplican el beneficio por 18,, mientras que la ejecución creativa da un impulso de 12,. Mientras tanto, un público objetivo elegido con precisión make un aumento de rentabilidad de sólo el 1,10. La investigación demuestra que sin creatividad y una comunicación de marca eficaz, las empresas más pequeñas se ven privadas de las herramientas para lograr un gran avance en la adquisición y retención de usuarios, y mucho menos fomentar la adopción de criptomonedas.
Al contar con una gran cantidad de formas de ejecución creativa, los estándares de calidad para las voces de la industria especializada también serán elevados, ya que las marcas tendrán más opciones para elegir y acceso a una comunidad más amplia que esté lista para escuchar. Por ahora, los líderes de opinión dentro del dominio criptográfico no están muy preocupados por la competencia, ya que debido a las estrictas políticas publicitarias, se está volviendo más complicado iniciar un nuevo canal criptográfico. Al mismo tiempo, la calidad del contenido producido y la formación de precios dejan mucho que desear.
2. Con la reducción de la brecha educativa, el promoting tendría un impacto positivo en la popularización de los activos digitales entre la audiencia masiva.
Para la mayoría conservadora que se ve amenazada por cualquier cosa nueva, es vital formar un sentido de pertenencia y un entorno más seguro a través de una comunicación mucho más personalizada que la de una celebridad de renombre mundial o un influencer tipo Khaby Lame (y mucho menos alguien de la burbuja criptográfica). puede otorgarlos.
Es más probable que un usuario medio crea en un blogger de viajes o estilo de vida, en un empresario regional o en un líder de opinión cuyo estatus social, ingresos y forma de vida sean más cercanos a los suyos. Debido a la escasez de canales causada por la brecha educativa, nuestra capacidad para popularizar las criptomonedas y convertirlas en un tema generalizado es limitada. La gente necesita saberlo de aquellos en quienes confían y con quienes se alinean. Si solucionamos el problema de la brecha educativa, construiremos el puente entre una audiencia masiva y el mundo criptográfico y fomentaremos una adopción masiva más rápida de las criptomonedas.
Mientras exista la brecha entre la comunidad criptográfica conocedora de la tecnología y la audiencia masiva, el problema prevalecerá. La industria debe centrarse en abordar estos problemas no sólo para estimular una adopción más rápida de la tecnología, sino también para brindar a las empresas y a los profesionales del promoting herramientas para hacer que las criptomonedas parezcan más visibles y menos intimidantes para una audiencia más amplia. Cuanto más invirtamos en educación, más aprovecharemos en el futuro. Cuanto más se centren las marcas en ofrecer a sus audiencias información de alta calidad, más rápido hablaremos el mismo idioma.
