Por McGregor McCance
¿El enfoque de las partes interesadas de los negocios aún importa en un clima dominado por la toma de decisiones crudas y de juego de poder?
Los proponentes de las partes interesadas como Darden School of Business Professed, Ed Freeman, dicen que la respuesta es sí, incluso cuando los ejecutivos corporativos se comprometen a los compromisos con los trabajadores y los líderes políticos de hoy promulgan cambios masivos que afectarán profundamente a los empleados y otras partes interesadas.
El profesor de Darden, Ed Freeman, articuló los principios originales de las partes interesadas en un contexto comercial en su libro de 1984 «Gestión estratégica: un enfoque de partes interesadas».
«La oportunidad para que las empresas intensifiquen es enorme», dijo Freeman.
Una nueva investigación sugiere que eso es exactamente lo que la gente quiere.
Una encuesta reciente que califica lo que la gente espera de la América corporativa clasificó el liderazgo ético como la expectativa número 2 que las personas tienen para los negocios. Ese resultado fue del puesto número 7 el año pasado.
Del mismo modo, los encuestados enumeraron la expectativa de que las corporaciones «se comunican transparentemente» subió al rango número 4 este año, del número 12 de la encuesta anterior.
El resultado número 1: la gente espera y quiere salarios justos y vivos.
El anual Vistas de los estadounidenses sobre la encuesta comercialRealizado por Just Capital, está destinado a identificar lo que el público espera de los negocios, lo que más importan los problemas y dónde hay oportunidades para el liderazgo empresarial.
Just Capital fue cofundado en 2014 por un grupo de empresas, finanzas y sociedad civil que «creían que los negocios y los mercados pueden y deben ser una fuerza mayor para el bien». Los miembros fundadores incluyen al inversor Paul Tudor Jones II, quien obtuvo un título en economía de la Universidad de Virginia.
Freeman, que colabora regularmente con Just Capital, dijo que los resultados de la encuesta de este año no son sorprendentes, ya que encajan con un patrón de sentimiento público para el comportamiento ético y justo hacia los empleados y otras partes interesadas, como proveedores, comunidades e inversores.
“Si le preguntas a los estadounidenses qué quieren sobre su negocio, quieren que creen esencialmente valor para sus partes interesadas. Esa es la forma breve de lo que dice esta encuesta «, dijo Freeman. “Colocan salarios justos, tratando con los clientes de la manera correcta y la ética, en la parte superior de la lista. Esta no es una idea extraña. Es lo que la gente espera «.
El capitalismo de las partes interesadas se define en términos generales como un enfoque para los negocios en el que una empresa u organización considera cómo sus acciones afectarán a todos los grupos de partes interesadas, en lugar de cumplir con una responsabilidad solo con los accionistas. El enfoque insta a la consideración de empleados, clientes, proveedores, la comunidad y el medio ambiente, así como los accionistas.
«La oportunidad para que las empresas intensifiquen es enorme».
Ed Freeman, Darden Profesor
El capitalismo de las partes interesadas o la teoría de las partes interesadas han sido durante mucho tiempo para el plan de estudios y los valores escolares de Darden. Freeman, que ha enseñado teoría y ética de las partes interesadas en Darden desde 1987, se le atribuye la articulación de los principios originales de las partes interesadas en un contexto comercial en su libro de 1984 «Gestión estratégica: un enfoque de partes interesadas».
Just Capital dijo que los últimos resultados de la encuesta reflejan los sentimientos expresados por los votantes en el ciclo electoral de noviembre de 2024: “Los estadounidenses están preocupados por su bienestar económico, por cómo son tratados como consumidores, por poder apoyar a sus familias. Y parecen desconfianza de las instituciones, ya que repetidamente requieren una mayor transparencia, responsabilidad corporativa y liderazgo «.
Para Freeman, los resultados refuerzan el compromiso de Darden con la enseñanza del liderazgo responsable, al tiempo que les da a los líderes corporativos y gubernamentales más razones para pensar en cómo sus decisiones afectan a los demás.
«Cuando los efectos no son buenos, eres parcialmente responsable de eso», dijo. “Las partes interesadas también son responsables, pero eres parcialmente responsable de los efectos de tus acciones. Eso es solo ética 101 «.
Los 10 problemas principales de la encuesta que los miembros del público identifican para los negocios:
- Paga un salario justo y digno
- Actúa éticamente a nivel de liderazgo
- Apoya el bienestar de los trabajadores
- Se comunica transparentemente
- Proporciona beneficios y equilibrio entre la vida laboral y vida
- Apoya el avance y la capacitación de la fuerza laboral
- Trata a los clientes de manera justa
- Ofrece precios justos
- Crea trabajos en los Estados Unidos
- Protege la privacidad del cliente
Sobre la Escuela de Negocios de la Universidad de Virginia Darden
La Facultad de Negocios de la Universidad de Virginia Darden prepara a líderes globales responsables a través de experiencias de aprendizaje transformadoras incomparables. Los programas de graduados de Darden (MBA, MSBA y Ph.D.) y los programas de educación ejecutiva y aprendizaje permanente ofrecidos por la Darden School Foundation prepararon el escenario para toda una vida de avance e impacto profesional. La facultad mejor clasificada de Darden, reconocida por la excelencia en la enseñanza, inspira y da forma al liderazgo empresarial moderno en todo el mundo a través de la investigación, el liderazgo del pensamiento y la publicación de negocios. Darden tiene terrenos en Charlottesville, Virginia, y en Washington, DC, área y una comunidad global que incluye 18,000 ex alumnos en 90 países. Darden se estableció en 1955 en la Universidad de Virginia, una universidad pública principal fundada por Thomas Jefferson en 1819 en Charlottesville, Virginia.
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Molly Mitchell
Director Asociado Senior, Editorial y Relaciones de Medios
Darden School of Business
Universidad de Virginia
Mitchellm@darden.virginia.edu
