El comercio minorista ha sido una especie de bolsa mixta desde hace un tiempo, con algunas tiendas luchando y otras prosperando y expandiéndose. ¿Cuál es el estado del mercado minorista en estos días?
Creo que el centro y los suburbios no están tan separados en las tendencias. Cuando se trata de alimentos y bebidas, la gente quiere salir y tener una experiencia. Si miras la apertura de Mad Wonderful de Jeremy Sassoon en Midtown, es tanto una experiencia como una comida. Lo contrario de eso son las personas que literalmente solo están agarrando comida, y ahí es donde se ve mucho (comida y bebida) simplemente haciendo el travel-thrus. Hay un lugar en el mercado para ambos, y no hay un bien o un mal. En los mundos minoristas que no eran de F&B antes de COVID, la gente hablaba de Net y de cómo es el fin del ladrillo y el mortero. Hubo este hiperenfoque en la entrega o la recogida en la acera o las compras basadas en Web al comienzo de la pandemia, y los minoristas de hoy ven que la respuesta es ambas cosas. Estás viendo minoristas de World wide web que abren tiendas físicas, y estás viendo tiendas físicas, si no se conectaron en línea, la mayoría de ellas no sobrevivieron.
¿Cuál es el estado normal del mercado, en todas las clases de activos, particularmente dadas algunas de las preocupaciones que estamos viendo en la banca, sin mencionar los efectos persistentes de la pandemia?
Creo que vamos a ver, y ya estamos viendo un poco de esto, pero las personas que son muy conservadoras y adversas al riesgo se están apretando el cinturón y no están haciendo tratos en este momento. Van a esperar a que caigan las astillas y se asiente el polvo. Luego hay personas que están esperando al margen esperando oportunidades de compra y mirando debajo de las rocas en este momento. Habrá una serie de transacciones que se negociarán en el mercado este trimestre porque hay personas, cuando todos los demás contienen la respiración, comienzan a correr.
Usted dio una charla TED el otoño pasado con una de sus hijas, Ellah, que es comunicativa pero no verbal. Cuéntanos sobre ella.
Ella nació con una mutación genética llamada síndrome de Coffin-Siris, que causa defectos estructurales en el cuerpo. Tiene una serie de trastornos, pero uno de los principales es la agenesia del cuerpo calloso, que es el principal puente que conecta los lados izquierdo y derecho del cerebro. Eso la dejó con habilidades verbales básicamente limitadas. Como cualquier padre que tiene un hijo con necesidades especiales, estábamos muy preocupados por cómo sería el futuro y cómo evolucionarían las cosas. Cuando probablemente tenía dos años y medio, la estaba alimentando y escuchando música, y me di cuenta de que estaba tocando la batería con mi banda favorita, Umphrey’s McGee, y ese fue un gran momento para nosotros. Esa canción se convirtió en un himno para ella y period algo que usábamos para animarla cuando se sentía deprimida, a menudo cuando estábamos en el medical center. Estaba enferma y, ya sabes, hacíamos espectáculos de marionetas con Ernie, Bert y Major Chook bailando esta canción («Triple Huge»). Descubrimos que la música la ayudó a desarrollar un vocabulario de habilidades de comunicación. Primero, estaba tomando piezas de Jenga y haciendo clic en ellas con sílabas, muy parecido a lo que hacen los Muppets. Las bocas de los Muppets se mueven en sílabas. No tienes formas de cara o formas de boca o tonos. Así que estaba usando piezas de Jenga para hacer clic en las sílabas y desarrollamos un lenguaje en el que podía comunicarse simplemente usando sílabas… Y luego eso se convirtió en poder cantar con la boca junto con la música, en lo que es realmente maravillosa. Le encanta la música gospel. Le encantan Lizzo y Aretha Franklin y los gestos grandes y atrevidos. Y ella entiende lo que la persona está tratando de decir con la música. Eso se ha convertido en una forma de que ella, ya sabes, use un lenguaje de señas tradicional pero realmente invente sus propias señas para comunicarse.
Sé que te gusta mucho la música, en particular las bandas de improvisación como Phish, Umphrey’s McGee, Grateful Dead y otras. ¿Qué te atrae de ese género?
Mis gustos musicales varían. Cuando hablas de esas bandas, hablas de gente que toca muchas notas y muy rápido. Existe esta enorme habilidad técnica. También me encanta la música folclórica americana tradicional. Mi gusto musical es realmente sobre la pasión, alguien que ha puesto su tiempo y energía en ello. Por eso, cuando mis hijos escuchan a Lizzo o Taylor Swift, es increíble. Esos dos artistas modernos no carecen de pasión de ninguna manera o forma. Puede que no encienda a Taylor Swift en el vehicle yo solo, pero cuando estoy en el car con mi hijo mayor, no tengo ningún problema con eso.
¿Cuál fue el origen de su relación con Ben Hubert en Colliers y la historia de origen detrás del apodo de Ben/Benji?
Ben y yo trabajábamos en una pequeña firma boutique en Birmingham. Éramos amigos y trabajábamos juntos en un puñado de acuerdos y teníamos un gran aprecio por las habilidades de cada uno. En 2015, Ella se enfermó gravemente y, en un período de dos años y medio, pasó unas 400 noches en el medical center. Fue un momento muy duro para nuestra familia. Llamaría a Ben y le diría: «Oye, tengo una cita mañana y estoy atrapado en el clinic. ¿Podrías cubrirme?». El 100 por ciento de las veces dijo que sí. Un día estábamos tomando una taza de café y mirando las ofertas en las que estábamos trabajando, y la mitad de nuestras ofertas las estábamos haciendo juntos. Así que pensamos, ¿por qué no ir 50-50? Hagamos esto oficial. Nos dimos la mano y esa fue la totalidad de la conversación. Es difícil encontrar un socio comercial en el que confíes, que te guste y en el que puedas poner toda tu fe, y de alguna manera lo encontramos entre nosotros. Eso salió a la luz debido a lo que estábamos pasando con Elá. Pero nos ha ido muy bien juntos durante los últimos siete años más o menos.
