Existe un optimismo significativo en torno al impacto de la tecnología emergente como blockchain, el metaverso y otras aplicaciones Web 3.0. Sin embargo, las empresas continúan luchando con varias facetas de la ingeniería y las pruebas de calidad (QE&T), según un nuevo estudio.
El aseguramiento de la calidad se enfoca en asegurar que un producto alcance y mantenga un cierto nivel de calidad. Si bien todas las empresas e industrias incluyen al menos algunos procesos de garantía de calidad entre la creación de un producto y su distribución al consumidor, Web 3.0 y Blockchain para los procesos de garantía de calidad se vuelven aún más importantes para aumentar la seguridad y la confianza del consumidor. Esto se debe a que estas tecnologías crean un registro permanente y se puede consultar mucho más rápido y con mayor confianza que los registros tradicionales en caso de una emergencia. Digamos, durante una emergencia de salud pública causada por alimentos contaminados, permite a las empresas retirar mejor los productos defectuosos antes de que el consumidor corra un riesgo.
Sobre la base de estos supuestos, la 14.ª edición del Informe de calidad mundial 2022, publicado hoy por Capgemini, su marca Sogeti y la empresa de TI con sede en el Reino Unido Micro Focus, encuentra que las organizaciones buscan cada vez más QE&T para respaldar la implementación y el éxito de nuevas tecnologías. como blockchain y Web 3.0 y para abordar los desafíos comerciales asociados en los campos de la experiencia del cliente, el tiempo de comercialización, la seguridad y el costo.
Mayor confianza en la garantía de calidad.
El informe encuentra que está creciendo la conciencia sobre cómo la estrategia de calidad puede (rápidamente) compensar varios riesgos asociados con la implementación de nuevas tecnologías, desde pruebas puras hasta prácticas reales de ingeniería de calidad. Por ejemplo, el 88 % de los encuestados estuvo de acuerdo en que corrían un riesgo medio a alto de perder participación de mercado frente a un competidor y el 90 % estuvo de acuerdo en que enfrentan el riesgo de mayores costos para la implementación de nuevas soluciones tecnológicas sin una estrategia de QE&T.
La investigación también encontró que las organizaciones están reportando mejoras significativas al adoptar el desarrollo ágil, ya que el 64% de los encuestados mencionaron la entrega a tiempo como la mayor mejora, mientras que otros se enfocan en la reducción del costo de la calidad, seguido de cerca por una mejor experiencia del cliente.
Desafíos a superar
Pero hay ciertas barreras que deben abordar. Por ejemplo, mientras que los ejecutivos (89 %) creen que las sólidas capacidades de validación de datos pueden mejorar la toma de decisiones, la eficiencia y mejorar los resultados, solo el 20 % de los encuestados tiene una estrategia de aprovisionamiento de datos de prueba completamente implementada en toda la empresa. Muchas organizaciones enfrentan serios desafíos con la implementación de una estrategia efectiva de validación de datos; El 42 % ve la implementación de la validación de datos como un ejercicio que requiere mucho tiempo, mientras que el 47 % de los encuestados dijo que tener múltiples bases de datos complejas en sí mismo representa un desafío.
La investigación también encontró que las organizaciones continúan teniendo dificultades para implementar un desarrollo ágil en aplicaciones empaquetadas y sistemas empresariales debido a los complejos aspectos prácticos involucrados en desglosar los flujos de trabajo de planificación de recursos empresariales (ERP) y las prácticas comerciales de extremo a extremo en una sola acumulación.
La importancia de las estrategias de ciberseguridad para contrarrestar el riesgo de ciberataques también surgió en la investigación, ya que el 96% de los encuestados creen que enfrentarían riesgos medios o altos de ciberataques sin una estrategia de calidad para las tecnologías emergentes, según el estudio.
