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El 37% de los profesionales de TI en grandes empresas en Canadá informar haber implementado activamente IA en su negocio
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La falta de habilidades en IA (41%) sigue siendo una de las principales barreras para la adopción, seguida por la demasiada complejidad de los datos (24%) y los altos costos (24%).
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Un creciente énfasis en la confianza, la transparencia y la explicabilidad de la IA
TORONTO, 10 de enero de 2024 /PRNewswire/ — Una nueva investigación de mercado encargada por IBM (NYSE: IBM) informa que las empresas canadienses están adoptando e implementando cada vez más inteligencia artificial (IA), y alrededor del 37 % de las organizaciones de escala empresarial (más de 1000 empleados) dicen que su empresa la está utilizando. como parte de sus operaciones comerciales. Además, si bien la adopción de la IA se mantuvo estable a nivel mundial (42% desde abril 2023), Canadá vio un aumento en las empresas que implementaron IA del 34% en abril 2023 al 37% en noviembre 2023. Los primeros en adoptarla están liderando el camino: el 35% de las empresas que ya trabajan con IA tienen la intención de acelerar y aumentar la inversión en la tecnología.
«2023 fue un año transformador para la adopción de la IA en Canadá y en todo el mundo, y gracias al sólido ecosistema, las inversiones y el talento de costa a costa, las empresas canadienses están bien preparadas para mantener una posición de liderazgo y transformar industrias críticas», afirmó Deb PimentelGerente Typical – Tecnología, IBM Canadá. «A medida que más empresas exploren la IA en 2024, será fundamental que las empresas definan aún más claramente cómo la IA ofrece valor, incluido cómo complementa el trabajo que realizan los equipos hoy en día, garantizando una gobernanza sólida para una adopción responsable y haciendo cumplir una hoja de ruta para mejorar o reciclar las habilidades. talento para que los empleados estén capacitados para utilizar la tecnología de manera efectiva».
La recapacitación y el desarrollo de la fuerza laboral (42%) y la investigación y el desarrollo (41%) fueron citadas como las principales inversiones en IA en las organizaciones canadienses que exploran o implementan IA.
«La IA es esencial para la transformación de Bell en un líder en servicios tecnológicos y medios digitales. Esta tecnología tiene un enorme potencial para Bell en una serie de áreas, mejorando significativamente la experiencia del cliente y mejorando la productividad. Equipar a los miembros de nuestro equipo con las habilidades necesarias para utilizar las herramientas de IA de manera efectiva «Es basic establecer una base sólida de políticas y prácticas responsables a medida que continuamos adoptando la IA en nuestro negocio», afirmó. Osama Abu ShihabVicepresidente de Servicios de Tecnología Empresarial, Bell.
Aspectos destacados clave de Canadá de «Índice world wide de adopción de IA 2023«, realizado por Early morning Talk to en nombre de IBM incluyen:
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La adopción de la IA está creciendo en Canadá: Si bien la adopción de la IA se ha mantenido estable en las grandes organizaciones a nivel mundial (42%), ha habido un aumento en la implementación de la IA en las grandes organizaciones en Canadá del 34% en abril al 37% en noviembre 2023. Otro 48% de las empresas canadienses todavía están explorando el uso de la IA.
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Los tres principales impulsores de la adopción de la IA: Los avances en las herramientas de IA que las hacen más accesibles (46%), la necesidad de reducir costos y automatizar procesos clave (46%) y la creciente cantidad de IA integrada en aplicaciones comerciales estándar (34%) son los principales. Factores que impulsan la adopción de la IA.
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Las tres barreras principales para la adopción de la IA: Las principales barreras que obstaculizan la adopción exitosa de la IA en las empresas que exploran o implementan la IA son las habilidades y experiencia limitadas en IA (41%), demasiada complejidad de datos (24%), altos costos (24%), no tener la capacidad de gobernar adecuadamente los modelos de IA. (21%), preocupaciones éticas (20%) y proyectos de IA que son demasiado difíciles de integrar y escalar (20%).
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Inversiones en IA en Canadá tienen menos probabilidades de acelerarse, a pesar del aumento en la adopción: Principales áreas de inversión en IA en Canadá Los datos reportados fueron reciclaje profesional y desarrollo de la fuerza laboral (42%) e investigación y desarrollo (41%).
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La IA ya está teniendo un impacto en la fuerza laboral: Alrededor de una de cada cinco organizaciones (21%) no cuenta con empleados con las habilidades adecuadas para utilizar nuevas herramientas de automatización o inteligencia synthetic y el 17% no puede encontrar nuevos empleados con las habilidades para abordar esa brecha. Actualmente, solo el 25% está capacitando o recapacitando a los empleados para que trabajen juntos con nuevas herramientas de automatización e inteligencia synthetic.
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Un creciente énfasis en la confianza, la transparencia y la explicabilidad de la IA – Los profesionales de TI canadienses están en gran medida de acuerdo en que es más possible que los consumidores elijan servicios de empresas con prácticas de IA transparentes y éticas (el 82% está muy o algo de acuerdo) y dicen que poder explicar cómo su IA tomó una decisión es importante para su negocio ( 71% entre empresas que están explorando o implementando IA).
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Pero, dado que muchas empresas ya implementan o exploran la IA enfrentan múltiples barreras en el proceso, mucho menos de la mitad están tomando medidas clave hacia una IA confiable, como reducir el sesgo (26%), rastrear la procedencia de los datos (29%), monitorear la IA en la nube y en entornos de IA. (39%) o salvaguardar la privacidad de los datos durante todo el ciclo de vida (42%).
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Metodología:
Esta encuesta se realizó en noviembre 2023 entre una muestra representativa de 2342 profesionales de TI en organizaciones con más de 1000 empleados en Australia, Canadá, Porcelana, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, Singapur, Corea del Sur, EspañaEAU, Reino Unido, EE. UU. y LATAM (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Méxicoy Perú). Para calificar para esta audiencia, los participantes deben tener un empleo a tiempo completo, trabajar en empresas con más de 1000 empleados, trabajar como gerente o en un puesto de nivel remarkable y tener al menos cierto conocimiento sobre cómo opera y utiliza la TI en su empresa. Los resultados globales tienen un margen de mistake de +/- 2 puntos porcentuales.
Acerca de IBM:
IBM es un proveedor líder world de nube híbrida e inteligencia artificial, y experiencia en consultoría. Ayudamos a clientes en más de 175 países a capitalizar el conocimiento de sus datos, optimizar los procesos comerciales, reducir costos y obtener ventaja competitiva en sus industrias. Más de 4.000 entidades gubernamentales y corporativas en áreas de infraestructura crítica, como servicios financieros, telecomunicaciones y atención médica, confían en la plataforma de nube híbrida de IBM y Red Hat OpenShift para realizar sus transformaciones digitales de manera rápida, eficiente y segura. Las innovadoras innovaciones de IBM en inteligencia artificial, computación cuántica, soluciones en la nube específicas de la industria y consultoría brindan opciones abiertas y flexibles a nuestros clientes. Todo esto está respaldado por el compromiso duradero de IBM con la confianza, la transparencia, la responsabilidad, la inclusión y el servicio.
Contacto con los medios:
Ruhee Dhar
IBM Canadá
ruhee@ibm.com
FUENTE IBM Canadá
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