Cada mes, Prairie Business Magazine habla con líderes regionales para aprender más sobre un tema específico. Este mes preguntamos: ¿Cómo cultiva su organización una cultura laboral progresista?
Seth Arndorfer
director ejecutivo
Red de transportistas de Dakota
Bismarck, Dakota del Norte
Las características arraigadas de DCN incluyen la comunicación abierta y el aprendizaje continuo, los cuales son importantes para cultivar una cultura laboral progresista. Dos ejemplos de comunicación abierta son que los empleados saben que mi puerta, así como la de mi predecesor, siempre está abierta si tienen sugerencias o inquietudes y, después de cada reunión de la junta directiva, nuestro equipo de liderazgo comparte la información que se presentó a la junta directiva en una reunión de todo el equipo con la oportunidad para que los empleados hagan preguntas y expresen sus opiniones. Para ayudar a fomentar el aprendizaje continuo, los miembros del equipo tienen objetivos de capacitación y los ayudamos a alcanzarlos a través de oportunidades para desarrollar sus habilidades técnicas, así como habilidades “más blandas” como el liderazgo y el servicio al cliente. Pero este año se produjo un gran cambio.
Después de una prueba en 2023, implementamos una política de trabajo remoto híbrido que creó “períodos” de tiempo para que los empleados pudieran trabajar de forma remota. Cada trimestre, cada empleado puede aprovechar 80 horas de trabajo remoto. Hay muy pocas restricciones: se necesita la aprobación del supervisor, los empleados deben mantener la disponibilidad y la productividad mientras trabajan desde casa, y si están trabajando en otro lugar que no sea casa, se debe anotar. Este entorno de trabajo flexible ayuda a priorizar el bienestar de los empleados y también ha resultado atractivo para los posibles empleados. Varios posibles empleados (de todas las edades) me han dicho que aprecian que DCN tenga la flexibilidad de trabajar de forma remota, pero que hay una “cerca” a su alrededor para evitar que sea un caos total.
Imagen: Cortesía de DCN
___
Nikki Davy
Directora de Recursos Humanos
Primer banco y fideicomiso internacional
Bismarck, Dakota del Norte
Como muchas organizaciones, First International Bank & Trust (FIBT) cree que la cultura y el compromiso de los empleados son cruciales para el éxito de nuestro negocio. Los empleados comprometidos y felices brindan un mejor servicio al cliente y son más productivos y presentes. En lugar de simplemente esperar que tengamos compromiso o confiar en nuestros instintos, nuestra empresa realiza una encuesta anual de Gallup sobre el compromiso de los empleados. Los resultados de esta encuesta se comparten y analizan para cada equipo y toda la organización. Los equipos desarrollan planes de acción para lograr la aceptación y garantizar que se logren avances en áreas que nuestros empleados valoran.
Para mantener a nuestra fuerza laboral comprometida, invertimos en sesiones educativas que benefician el crecimiento personal y profesional. Algunos ejemplos incluyen amplios programas de desarrollo de liderazgo, capacitación para contribuyentes individuales y un programa interno de liderazgo para mujeres. Además de la capacitación formal y la educación de los empleados, FIBT continúa mejorando los beneficios de los empleados para respaldar todas las fases de la vida, además de expandir nuestras iniciativas de bienestar. Y lo más importante es que a los empleados de FIBT les gusta divertirse y pasar tiempo juntos. Los eventos para empleados, como el voluntariado en organizaciones benéficas locales, un concurso de disfraces de Halloween, recorridos por el piso para sacar a los empleados de sus oficinas y conocer a otros miembros del equipo, ¡y desafíos de caminatas ayudan a lograrlo!
___
Ryan Anderson
Vicepresidente y arquitecto senior
Ackerman-Estvold
Minot, Dakota del Norte
Cultivar una cultura laboral progresista es un cambio consciente de la cultura tradicional, pero es esencial para fomentar la innovación, la inclusión y la satisfacción de los empleados. Realmente aprecio cómo la cultura de Ackerman-Estvold siempre se sintió especial, pero hace unos cinco años el equipo de liderazgo sintió que era necesario un cambio distintivo. Nuestro
Se necesita enfoque para fomentar activamente la comunicación abierta y valorar las perspectivas únicas de los demás. Hemos estado trabajando en transparencia, haciendo que nuestros líderes compartan más
información e involucrar a los empleados en los procesos de toma de decisiones. Con este cambio, puede sentir que está compartiendo demasiado elementos que parecen mínimos; sin embargo, con frecuencia el equipo de liderazgo sabe lo que está sucediendo en una amplia gama de áreas dentro de la empresa, mientras que nuestro personal tiene un enfoque más limitado en los proyectos. Aprecian escuchar un
visión general más amplia que impacta a toda la empresa.
También hemos adoptado un enfoque para buscar contratar personas de diversos orígenes, promoviendo un entorno donde todas las voces sean escuchadas y respetadas. Tomarse el tiempo para profundizar realmente en los antecedentes laborales y la experiencia laboral previa de un posible empleado puede proporcionar una incorporación única y diversa al equipo. La fuerza laboral más nueva y más joven realmente valora la flexibilidad y debemos hacer el ajuste para comprender realmente dónde podemos ofrecer eso a los empleados y al mismo tiempo mantener los plazos para nuestros clientes. Es encontrar el equilibrio. Ofrecer opciones como trabajo remoto u horarios flexibles demuestra confianza en los empleados y reconoce sus necesidades de equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Hemos descubierto que este cambio ha llevado a una mayor productividad y satisfacción laboral. En última instancia, un lugar de trabajo progresista no sólo beneficia a los empleados sino que también contribuye al éxito a largo plazo de la organización.
___
Jason Haagenson
director de operaciones/director financiero
JLG Arquitectos
Grand Forks, Dakota del Norte, EE.UU.
Hemos descubierto que la cultura del lugar de trabajo debe estar dispuesta a adaptarse a las expectativas cambiantes de la fuerza laboral. Una cultura progresista, positiva y en constante evolución ha sido crucial para el crecimiento de JLG, desde nuestros dos fundadores originales hace 35 años hasta nuestra plantilla actual de más de 200 profesionales. Nuestra cultura se basa en el legado continuo de la empresa de mantener la voluntad de brindar comunicaciones abiertas y adecuadas a los empleados de toda la empresa. Esta filosofía es fundamental para esforzarnos por lograr el compromiso continuo y la comprensión del negocio de JLG por parte de nuestro personal. Tenemos empleados propietarios en varios estados, pero trabajamos como un solo equipo y la infraestructura de procesos y políticas de nuestra empresa permite una comunicación constante.
El respaldo de este sistema son los valores fundamentales de JLG, con los que vivimos y trabajamos, incluidos la integridad, la honestidad y la administración. Una cultura que respalde la colaboración, el bienestar personal, el voluntariado comunitario y la tutoría es fundamental para el crecimiento constante y el éxito de los miembros de nuestro equipo. Se anima a los JLGers a contribuir a un lugar de trabajo de apoyo físico y emocional, que incluya espacios adaptados a la neurodiversidad, arquitectos jóvenes, necesidades familiares y funciones del personal de apoyo. Con salarios y beneficios competitivos, propiedad de acciones e incentivos de bienestar y salud mental, JLG continúa esforzándose por crear un entorno en el que nuestro personal esté capacitado para asumir la responsabilidad de sus carreras profesionales. El liderazgo de JLG reconoce que la cultura de nuestra empresa en crecimiento seguirá evolucionando y cambiando en el futuro. Sin embargo, confiamos en nuestra capacidad continua para enfrentar esos desafíos debido a la base cultural que se ha construido durante los primeros 35 años de la empresa.
/ Enviado
___
