Apenas unas horas antes de que X desapareciera en Brasil, Adrienni Rodrigues, productora musical, acudió a la red social para compartir la noticia más importante de su carrera: el lanzamiento de su primer álbum.
Había pasado casi tres años grabando el disco con un equipo de otros artistas. Ahora, Rodrigues temía que la desconectasen de sus 4.000 seguidores antes de poder animarlos a sintonizarlo.
“Tuve el tiempo justo para publicarlo”, dijo Rodrigues, de 30 años, creadora de ritmos y DJ conocida por su nombre artístico, Gau Beats. “Una o dos horas después, X ya estaba caído y ya no podía ver nada”.
La Sra. Rodrigues había llegado a depender de X mientras construía su carrera. Allí era donde se conectaba con artistas, encontraba trabajos y promocionaba su trabajo. Por eso se sintió desanimada cuando, con apenas horas de advertencia, la Corte Suprema de Brasil bloqueó la plataforma el fin de semana pasado después de que su propietario, Elon Musk, se negara a cumplir con las órdenes judiciales de suspender ciertas cuentas.
“Fue un momento crítico para nosotros”, dijo Rodrigues. “Y perdimos este lugar donde ya teníamos una relación con un público al que le gusta nuestra música”.
De la noche a la mañana, muchos brasileños que habían construido sus negocios de manera similar en X se vieron lanzados a una búsqueda frenética de nuevas plataformas donde muchos tendrían que empezar desde cero para llegar a los clientes, comercializar su trabajo y conectarse con patrocinadores.
La idea de que tantos negocios y medios de vida pudieran suspenderse tan rápidamente, por los caprichos de un solo ejecutivo tecnológico que desafió a un juez, muestra cómo la economía digital se ha concentrado en manos de unos pocos gigantes tecnológicos.
“Estas plataformas fomentan y crean un cierto ecosistema económico a su alrededor”, dijo Leonardo Nascimento, coordinador del Laboratorio de Humanidades Digitales de la Universidad Federal de Bahía, en el noreste de Brasil.
El cierre de X, la última de una agresiva campaña contra las noticias falsas en Brasil, también terminó perjudicando a empresas legítimas, dijo Nascimento. “Es como tirar al bebé junto con el agua de la bañera”.
Según la firma de datos Statista, Brasil es el quinto mercado internacional más grande de X, con más de 20 millones de usuarios. Si bien YouTube e Instagram son mucho más populares en Brasil, no ofrecen el formato simple basado en texto de X, lo que lo convierte en una especie de lugar de reunión nacional para discutir las noticias y los chismes del momento.
Su lista de temas de actualidad y la posibilidad de compartir vídeos y enlaces también la distinguen de muchos de sus competidores. “Todas estas características hacen de X una plataforma única, y por eso dependemos de ella”, afirmó Thiago Ayub, director de tecnología de Sage Networks, una empresa de telecomunicaciones.
La prohibición de X hizo que Adriano Kitani entrara en pánico. La plataforma era donde obtenía aproximadamente el 80 por ciento de su trabajo como ilustrador independiente, principalmente creando carteles, camisetas y arte para canales de videojuegos.
Horas antes de que la plataforma fuera bloqueada hace más de una semana, se apresuró a advertir a sus clientes en el extranjero mediante un mensaje directo que se vería obligado a cerrar la sesión indefinidamente.
“Mi mayor temor era perder el contacto”, dijo Kitani, de 38 años, que tiene casi 5.000 seguidores en X. “Porque no sabemos cuánto tiempo vamos a estar en la oscuridad”.
Al Sr. Kitani le preocupaba encontrar trabajo fuera de X, donde una vibrante comunidad de ilustradores a menudo compartía su arte y lo conectaba con un flujo constante de nuevos clientes.
“Tuvimos algo interesante allí”, dijo. “Nos vimos envueltos en una pelea con la que no teníamos nada que ver”.
Flávio Dantas, cuyos comentarios en tiempo real de reality shows como “Gran Hermano Brasil” regularmente generaban cientos de “me gusta” en X, también quedó en el limbo cuando la plataforma fue bloqueada.
“Estábamos muy tensos”, dijo Dantas. “Porque aquí en Brasil los reality shows no existen sin Twitter”, agregó, utilizando el antiguo nombre de la plataforma.
El cierre afectó su capacidad de sacar provecho de sus 650.000 seguidores. Muchas marcas que normalmente se anuncian en su cuenta X dejaron de patrocinar contenido tras el bloqueo de la red social y optaron por mantenerse al margen en lugar de invertir en marketing en otras plataformas.
“Todo está en pausa, están esperando a ver qué pasa”, dijo Dantas. “Nos dolió bastante”.
Con una nueva temporada de un popular reality show que comienza a finales de este mes, Dantas se apresura a adaptarse a nuevas plataformas con características diferentes y un alcance más modesto.
Pero él y sus seguidores se están alejando de X a regañadientes. “Es muy triste, porque es como nuestro hogar”, dijo. “A la gente le encanta ese lugar, la gente no quiere irse”.
El cierre también paralizó un segmento importante de X que, para sorpresa de muchos, tiene su sede en Brasil: cuentas de fans de celebridades dedicadas a artistas desde Cardi B y Beyoncé hasta Timothée Chalamet y Dianna Agron.
“Perdimos a X, pero X también perdió brasileños”, dijo Caroline Metta, de 27 años, una abogada que ayuda a administrar una cuenta de fans de Dua Lipa con más de 46.000 seguidores, que generaba ingresos a través de la suscripción premium de X, así como de eventos, patrocinios y acuerdos de mercadería.
También podría haber un efecto dominó sobre los artistas, dijo Metta, ya que cuentas como la suya a menudo generan revuelo en torno a las nuevas películas y la música de sus ídolos.
“Los brasileños tenemos esa pasión, somos fans muy enérgicos”, dijo. “Realmente seguimos, promovemos, organizamos. Podemos hacer que sucedan muchas cosas para un artista”.
(Cardi B, por ejemplo, pareció darse cuenta. “¡Espera, muchas de mis páginas de fans son brasileñas! ¡Vuelve, espera un momento!”, publicó en X).
Para llenar el vacío, los brasileños acudieron en masa a otras plataformas. Bluesky, una red social similar a X, atrajo una ola de nuevos suscriptores y vio cómo sus usuarios activos diarios en Brasil se duplicaron en apenas unos días, hasta alcanzar los 7,7 millones, según la firma de inteligencia digital Similarweb. Los usuarios diarios de Threads, el competidor de Meta en X, crecieron casi un tercio, hasta alcanzar los 3,5 millones de usuarios.
Pero ambas plataformas disfrutaron de un aumento repentino de nuevos usuarios cuando debutaron, pero pronto perdieron fuerza. No está claro si los brasileños seguirán usando esas plataformas y, según Ayub, puede que eso dependa de cuánto tiempo X permanezca fuera de línea en el país. “Si tarda demasiado, se crea un espacio, un vacío”.
A pesar del éxodo de usuarios, la prohibición de la plataforma de Musk podría tener muy poco impacto en sus resultados, ya que los informes sitúan los ingresos de X en Brasil en apenas el 2 por ciento de sus ganancias totales.
Nathália Rodrigues de Oliveira, una asesora financiera con casi 650.000 seguidores en X, había seguido la lucha de Musk con los tribunales y comenzó a trasladarse a otras redes sociales antes de que X fuera prohibida.
Aunque la plataforma la había ayudado a volverse popular, Oliveira dijo que se volvió menos útil para su negocio cuando fue adquirida y renovada por Musk.
“Ahora hay muchos bots”, dijo Oliveira, más conocida como Nath Finanças en las redes sociales. “Ya no puedo ver mi cronología. No puedo ver a la gente”.
La productora musical, la Sra. Rodrigues, también ha adoptado nuevas plataformas. En Threads, donde está ganando seguidores y promocionando su álbum, descubrió una nueva comunidad de artistas y seguidores.
“Todo esto tuvo su lado positivo”, afirmó. “Me abrió oportunidades que antes no había considerado”.
Para Metta, la transición no ha sido tan sencilla. Los fans han tardado en cambiarse a otras plataformas, lo que ha dificultado la reconstrucción de su comunidad.
“Es como empezar de cero”, dijo. “Para ser honesta, rezamos todos los días para que X regrese”.
Jack Nicas Contribuyó con informes.
