Negocio: Jaime Zavala Country Financiero
DIRECCIÓN: 1811 Diehl Highway, Suite 100, Naperville
Teléfono/sitio website: 630-328-5059, www.countryfinancial.com/jaime.zavala
Dueño: Jaime Zavala, 47, de Aurora
Años en negocios: 8
¿Qué hace tu negocio? “Hago seguros y servicios financieros. … En pocas palabras, ofrezco el seguro frequent de automóvil, vivienda, vida y comercial. Y me enfoco en los productos de retiro, 401K, IRA, Roth, anualidades”, dijo Zavala.
¿Cuál es su filosofía empresarial? “Me gusta poner a la gente en una mejor posición. … Me trajo un buen amigo mío que contó una historia sobre una familia que no fue asesorada correctamente. Eran dueños de negocios, tuvieron un accidente automovilístico y lo perdieron todo. Tuvieron que vender todo. No tenían los límites adecuados (en su póliza de seguro)”.
¿Cuál es tu pasado? cuás es tu pensamiento? “Solía trabajar para AT&T, uno de los dinosaurios que venden las Páginas Amarillas. … Hice eso durante nueve años. … Estaban recortando private. Fui a trabajar para un cliente en Cicero, una agencia de empleo. Necesitaban bilingües. … He estado en la industria de seguros un poco más de 11 años. … Si cuidas a la gente, esta industria te cuidará a ti. Esa es la conclusión. He sido bendecido con clientes realmente agradables. … Comencé este negocio desde cero. Conoces a mucha gente”.
¿Algún consejo sobre seguros de hogar? “Cuando comencé, se suponía que toda la política se trataba de reconstruir tu hogar. Ahora, eso se va. … Reemplazar significa que si una rama golpea su techo, reemplazarán el daño causado por la rama. Pero la gente no sabe que hay un límite. … Si hay una demolición completa, ¿tiene el propietario suficiente (cobertura) para reconstruirla?”
¿Y el seguro de vida? “Algunos no tienen ningún seguro de vida. Pregunto, ‘¿Cómo te sientes acerca de eso?’ Mi trabajo es descubrir las necesidades e intentar ofrecer soluciones”.
¿Cuál es la diferencia entre vida entera y vida a término? “La vida a término es súper simple. Plazo, se alquila. Toda la vida, tuya. Con el alquiler, no tienes nada. Si pasa algo, lo tienes. Si no pasa nada, el dinero se ha ido. Toda la vida es como ser dueño de su casa. Obtiene algo de cash, puede pedir prestado de allí. Si no pasa nada, puedes retirar el dinero. … ¿Cuál crees que siempre pagará? La vida entera. El término tiene un remaining. Toda la vida no. Es cuánto tiempo quieres pagar por ello. Tengo muchos clientes que solo pagan hasta los 65 años, eso es todo”.
¿Qué te gusta más? “Conocer gente nueva, conocer clientes, ayudarlos, ayudar a cualquiera a quien pueda ayudar. Eso es lo mejor. Me da gratitud recibir llamadas telefónicas de los suburbios del sur o Joliet o Rockford. Me fueron referidos. … También me gusta pagar por un reclamo. Es la mejor sensación cuando alguien llama, abre un reclamo y digo: ‘No te preocupes por eso’”.
¿Algún negativo? “Encontrar empleados. Eso es un desafío, si hablas con cualquier dueño de negocio ahora. La gente simplemente no quiere trabajar. Es como si quisieran hacer tu trabajo sin experiencia”.
¿Cómo afectó el virus a su negocio? “Aunque estaba ocurriendo COVID-19, el negocio seguía ocurriendo. Treinta y cinco por ciento de mi lista de clientes son dueños de negocios. Durante COVID-19, solo perdí dos (clientes). La gente pensó que 2020 iba a ser el más difícil. El desafío period 2021. La gente todavía era muy escéptica sobre el gasto. Llega 2022 y la gente estaba gastando”.
¿Es Naperville bueno para los negocios? «Sí. Soy miembro de la Cámara de Comercio (Área de Naperville). Es una buena ciudad para hacer negocios. Debido a que Naperville es una buena ciudad, la gente de diferentes ciudades viene y quiere un pedazo del pastel. Entonces, tengo que ser el doble o el triple de agresivo y asegurarme de que la gente me conozca. Y, con suerte, porque soy un negocio en Naperville, me usan. Para sostener mi negocio, siempre estoy trabajando”.
¿Por qué elegirte? “Se trata de un servicio al cliente excepcional, poder responder de inmediato, la forma en que hablas con la gente. Haces negocios con las personas que más te gustan”.
¿Algún consejo financiero? “Pon tu contribución máxima en el 401K. En segundo lugar, abra un Roth (IRA) porque Roth está libre de impuestos al final. Trate de asegurar su jubilación”.
¿Cuál es tu consejo para alguien que inicia un negocio? “Asegúrese de compartir sus thoughts con su cónyuge. … Necesitas a alguien que te apoye, te escuche, te ayude y encuentre formas de promover también el negocio. Soy suertudo. A mi esposa le encantan las redes sociales, por lo que promueve mi negocio. … Ser accesible es la clave. Sé simpático.
Si conoce un negocio que le gustaría ver en el perfil de Down to Company, comuníquese con Steve Metsch en metschmsfl@yahoo.com.
Steve Metsch es un reportero independiente del Naperville Sunshine.
