Meta contrató a la directora ejecutiva de IA de Salesforce, Clara Shih, para liderar una nueva organización que crea herramientas de IA para empresas que utilizan las aplicaciones de Meta para llegar a los consumidores, según una publicación de Shih en LinkedIn el martes. Meta confirmó el nombramiento y el nuevo grupo Business AI en un comunicado a TechCrunch.
«Estoy encantado de compartir hoy que me uní a Meta para liderar un nuevo grupo de IA empresarial», dijo Shih en una publicación de LinkedIn. «Nuestra visión para este nuevo grupo de productos es hacer que la IA de vanguardia sea accesible para todas las empresas, permitiéndoles a todas encontrar el éxito y ser dueños de su futuro en la era de la IA».
Meta tiene un modelo de negocio inusual en torno a la IA y afirma utilizar un enfoque de código abierto, aunque no según la definición que todos tienen de él. La empresa de Mark Zuckerberg no vende una suscripción a sus chatbots de IA, como OpenAI o Google, para generar ingresos. En cambio, Meta apuesta a que sus modelos Llama en lenguaje grande mejorarán mucho su actual familia de aplicaciones. Estas herramientas de inteligencia artificial para empresas parecen ser parte de ese esfuerzo.
Específicamente, el nuevo grupo de Meta ofrecerá productos de inteligencia artificial fabricados con Llama a millones de empresas que anuncian y crean contenido en Instagram, Facebook y WhatsApp. No está claro exactamente qué tipo de herramientas Meta podría ofrecer a estas personas, pero parece probable ofrecer herramientas para crear anuncios generados por IA. Meta ha introducido recientemente más contenido generado por IA en sus redes sociales, incluido un carrusel en Facebook de fotos generadas por IA y chatbots de IA que imitan a los creadores de contenido en Instagram.
Se trata de un cambio notable para las plataformas de Meta, que anteriormente solo presentaban contenido generado por humanos. Proporcionar a las empresas herramientas para generar más anuncios a bajo costo podría ser bastante lucrativo para Meta. No está claro si Meta venderá estas herramientas de inteligencia artificial o si se ofrecerán de forma gratuita como una forma de aumentar la inversión publicitaria, la principal fuente de ingresos de la empresa.
«Creemos que estos últimos avances en IA representan una oportunidad importante para que las empresas impulsen más eficiencia y mejoren significativamente las experiencias que ofrecen a sus clientes», dijo el vicepresidente y director de monetización de Meta, John Hegeman, en un comunicado enviado por correo electrónico a TechCrunch. «Este nuevo grupo de productos bajo el liderazgo de Clara nos ayudará a hacer realidad esa visión».
Shih anteriormente dirigió los esfuerzos de IA de Salesforce, que no han sido exactamente un gran éxito. En mayo, las acciones de Salesforce cayeron más desde 2008, en gran parte porque los inversores temían que el gigante empresarial se hubiera perdido el auge de la IA. El gigante empresarial dijo a los inversores en ese momento que esperaba tener el crecimiento más lento de su historia en el próximo trimestre. Desde entonces, Salesforce se ha inclinado fuertemente hacia la IA y lanzó una plataforma de desarrollo de agentes de IA llamada Agentforce. Su director ejecutivo, Marc Benioff, incluso ha pasado a la ofensiva, atacando públicamente los esfuerzos de Microsoft en materia de IA empresarial.
Salesforce no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de TechCrunch. No está claro en este momento quién asumirá el papel de Shih allí.
Ahora, parece que Shih tendrá la oportunidad de comenzar algo nuevo en Meta, una empresa sobre la que escribió un libro en 2009 llamado «La era Facebook».
