- Meta dijo que no agregará secretamente a sus usuarios a la lista de seguidores del presidente Donald Trump.
- Personas en Instagram y Facebook han dicho que siguieron a Trump sin tener la intención de hacerlo.
- Meta dijo que las solicitudes de seguir y dejar de seguir pueden tardar en restablecerse a medida que las cuentas oficiales cambian de manos a nuevos administradores.
Meta ha respondido a los usuarios que dicen que se encontraron siguiendo automáticamente al presidente Donald Trump, al vicepresidente JD Vance y a la primera dama Melania Trump poco después de la toma de posesión de Trump el lunes.
En una declaración del miércoles en Threads, el director de comunicación de Meta, Andy Stone, escribió: «La gente no fue obligada a seguir automáticamente ninguna de las cuentas oficiales de Facebook o Instagram del presidente, vicepresidente o primera dama».
Agregó que el contenido de las cuentas que maneja la Casa Blanca cambia con cada nueva administración, procedimiento que siguió el Meta durante la última transición presidencial.
«Es posible que las solicitudes de seguir y dejar de seguir tarden algún tiempo en procesarse a medida que estas cuentas cambian de manos», agregó Stone.
Esto se produce después de que los usuarios se quejaran en plataformas como Instagram y Threads de que sus cuentas comenzaron a seguir las cuentas @POTUS, @VPOTUS y @FLOTUS sin ninguna acción de su parte. Algunos también dijeron que dejar de seguir las cuentas no había funcionado.
Un usuario de Threads escribió en una publicación del miércoles: «Entonces Meta, ¿quieres explicarme cómo no estaba siguiendo a T o JD esta mañana pero ahora lo hago, y seguro que no es porque hice clic en el botón Seguir?».
Estas quejas sobre los sistemas de Meta se producen después de que la compañía realizó cambios en sus procesos y políticas en las últimas semanas, como eliminar verificadores de datos de terceros y revertir sus iniciativas DEI.
El 6 de enero, la compañía también agregó a su junta directiva a Dana White, jefe de UFC y antiguo aliado de Trump.
El jefe de Meta, Mark Zuckerberg, también fue uno de los varios líderes empresariales importantes invitados a la toma de posesión de Trump.
Los representantes de Meta no respondieron a una solicitud de Business Insider enviada fuera del horario comercial habitual.