A finales de marzo, el equipo de Investigación y Medios de TM Forum publicará su primer informe de referencia sobre La arquitectura digital abierta (ODA). Como introducción a ese informe, este es el primer artículo de una serie de tres partes que destaca una de las secciones: Oda explicó. Aquí, discutimos por qué los miembros del foro de TM han desarrollado ODA y analizamos algunas de sus herramientas para los sistemas comerciales y de información. Los artículos posteriores analizarán las herramientas para la implementación y la implementación y el papel de gobernanza y la IA.
En términos simples, ODA es un conjunto de herramientas para planificar, diseñar, construir y operar una telecomunicidad nativa de nube. Reemplaza los sistemas tradicionales de soporte operativo y comercial (OSS/BSS) con soluciones de TI más simples que son más fáciles y menos costosas de implementar, integrar y actualizar.
Un objetivo principal de ODA es «matar la RFP» y reemplazarlo con un modelo que se centre en la experimentación a través de pruebas de concepto. La idea es establecer un mercado para los componentes OSS/BSS similares a LEGO que los CSP pueden conectarse a sus propios entornos de operaciones y administrar de forma autónoma.
El resultado será una innovación de servicios mucho más rápida, según el Dr. Lester Thomas, jefe de nuevas tecnologías e innovación en Vodafone Group, y un pionero de ODA. De hecho, Vodafone apunta a una mejora de diez veces en la eficiencia operativa y el tiempo de comercialización para los nuevos servicios, ya que implementa su plataforma nativa de nube de Telco-As-Service (TAAS) basada en ODA.
ODA proporciona una ruta evolutiva a una arquitectura plug-and-play. Se basa en una base de trabajo que los miembros del foro de TM ya se han llevado a cabo para desarrollar el Marco de Procesos de Negocios (ETOM), el Marco de Información (SID), las API abiertas y la arquitectura comercial, además del trabajo en proyectos centrados en el análisis de datos y la IA, la gestión de la experiencia del cliente, la gestión de ecosistemas digitales y más recientemente los componentes de ADA y el lienzo. Es necesario un enfoque evolutivo debido a la gran cantidad de sistemas de soporte heredado que aún se usan dentro de las operaciones de TI de CSPS.
Un enfoque holístico
ODA proporciona herramientas para equipos en el negocio de un CSP, incluidos desarrolladores de productos y gerentes en múltiples unidades de negocios; los arquitectos de TI e ingenieros de software responsables de las aplicaciones que admiten productos y servicios; y los equipos de operaciones de TI responsables de ejecutar todos los sistemas. Cada vez más, a medida que las redes se centran más en el software, los equipos de red de CSPS también están recurriendo a ODA.
La imagen a continuación muestra el ODA y los diversos proyectos del foro TM que están trabajando en herramientas en cada área. Siguen breves descripciones de las herramientas clave para los sistemas comerciales y de información.
«Siempre que desee convertir una idea en valor, ya sea desarrollar una nueva experiencia del cliente, un nuevo producto o servicio, o mejorar la eficiencia a través de la automatización, necesita cambiar sistemas y procesos», explica Andy Tiller, EVP, productos y servicios para miembros de TM Forum. «Solíamos hacer estos cambios en los silos, donde los equipos planificarían, diseñarían, construirían y operarían por separado. Ahora, lo hacemos de una manera mucho más unida, que es [achieved through] DevOps. »
Pero debido a que las operaciones de Telco generalmente incluyen sistemas de soporte creados por docenas de diferentes partes, la industria debe acordar procesos comunes, lenguaje y modelos de información y datos para que los sistemas puedan interoperar. «Todos necesitamos usar las herramientas de la misma manera, de lo que se trata Oda», dice Tiller.
Oda para negocios
La arquitectura empresarial de ODA mejora la toma de decisiones estratégicas, la comunicación entre los negocios y los equipos de TI, y la alineación de las partes interesadas y las estrategias de implementación. Incluye marcos de capacidad y valor de valor, además de un mapa de capacidad para ayudar a las organizaciones a facilitar la comunicación entre los equipos comerciales y técnicos.
El marco de procesos de negocios proporciona una visión integral acordada de la industria de importantes procesos de telecomunicaciones, como ordenar un producto. Al utilizar un lenguaje común en los departamentos, sistemas, socios y proveedores, los CSP pueden reducir el costo y el riesgo de adquirir, implementar e integrar OSS/BSS.
El diseño organizacional de TechCO (TCOD) se centra en los aspectos humanos de la transformación digital. Y un modelo de madurez de talento digital (DTMM) está disponible para ayudar a los CSP a determinar un nivel base de madurez cuando se trata de transformar el talento y la cultura de su organización.
«El ODA consiste en las plataformas y capacidades que deben implementarse y el gobierno para permitir que se ejecute una empresa de telecomunicaciones, pero tenemos que mirar el lado de las personas de cómo esto va a Towork», dice Ayedime Amadi de MTN Group, quien copresenta el proyecto TCOD. «Aquí es donde están los desafíos ahora: para poner todo eso en la gestión del cambio organizacional. ¿Cómo va a impulsar el cambio? ¿Cómo va a comunicar la estrategia?
Lea este informe para obtener más información sobre TCOD
Sistemas de información
La arquitectura de sistemas de información proporciona los sistemas y la vista de datos dentro de ODA. Contiene una arquitectura y marco funcional, más el marco de información.
El marco de información proporciona un modelo de referencia de información junto con un vocabulario común para implementar procesos comerciales. También proporciona la base para un modelo de datos común y un diccionario de datos común, estableciendo las bases para el desarrollo de la aplicación, los componentes y las API.
El nuevo trabajo en esta área incluye el desarrollo de una arquitectura de datos moderna para que las operaciones de telecomunicaciones puedan evolucionar para apoyar mejor la IA. Este será el tema de una próxima encuesta e informe del foro de TM.
«Todavía estamos trabajando a través de lo que significa hacer que Oda Ai-Native», dice Tiller, y señala que este será un enfoque importante del desarrollo de ODA en el futuro. «La arquitectura de datos es un área clave, por ejemplo, observa cómo representar datos en gráficos de conocimiento y cómo implementar la transmisión de eventos».
