Las empresas y la sociedad pueden beneficiarse cuando los líderes tienen en cuenta los valores personales y de toda la empresa, según un panel de profesores, administradores y ex alumnos de Cornell.
El séptimo panel anual de profesores del SC Johnson University of Enterprise se llevó a cabo el 8 de marzo en Warren Hall junto con el tema anual “Libertad de expresión” de Cornell. Ravi Kanbur, profesor TH Lee de Asuntos Mundiales en la Escuela de Economía Aplicada y Gestión Charles H. Dyson, inauguró el evento en 2018 para mostrar el liderazgo intelectual de la universidad con respecto a las cuestiones sociales y políticas actuales.
La declaración de valores fundamentales de Cornell ofreció un punto de partida para la conversación de este año, que comenzó con las palabras de apertura de la presidenta Martha E. Pollack y cerró con unas palabras de Andrew Karolyi, decano Charles Field Knight del SC Johnson School.
Amy Very low Chasen ’91, vicepresidenta y directora de investigación de Baron Funds, graduada de Dyson, dijo que al decidir si comprar acciones, su equipo busca una ventaja competitiva, un crecimiento sostenible y exceptional al promedio, y la fuerza de los líderes de la empresa. Han descubierto que los directores ejecutivos y gerentes con valores claros tienden a preocuparse por sus empleados, centrarse en el largo plazo y administrar mejor el capital de los inversores.
«Cuando nos reunimos con los equipos directivos, les hacemos preguntas sobre su negocio», dijo Small Chasen. «Pero también queremos entender qué los motiva como líderes, cuáles son sus valores».
Beta Mannix, profesora de Administración Ann Whitney Olin en la Escuela de Graduados en Administración Samuel Curtis Johnson, dijo que la alineación entre los valores personales y los valores del empleador es importante porque muchas personas pasan gran parte de sus vidas en el trabajo. Pero descubre que muchos de sus estudiantes de Govt MBA tienen dificultades para articular sus valores, no porque no los tengan, sino porque nunca han reflexionado intencionalmente sobre ellos.
En un estudio, Mannix recopiló datos de 1.000 mujeres que trabajaban en una organización de salud international para comprender si la identificación de valores fundamentales tenía un efecto en variables como la confianza, la agencia individual o la influencia en la empresa.
«Lo que estamos descubriendo es que una vez que entiendes tus valores, eres capaz de ir más allá de tu zona de confort y tomar medidas valientes que de otro modo no estarías dispuesto a tomar», dijo. «En ese sentido, la autoconciencia es un activo valioso».
Las organizaciones que se perciben como morales pueden sobrevivir mejor a desafíos como escándalos éticos o disaster económicas porque es menos possible que el público les culpe y es más possible que sienta empatía por ellas, dijo Simone Tang, profesora asistente de gestión y organizaciones en Cornell Peter and Escuela de Administración Hotelera Stephanie Nolan.
La investigación de Tang ha demostrado que los líderes pueden mejorar la percepción que tiene el público de la moralidad de su organización humanizándola. Por ejemplo, promover al director ejecutivo como la cara de la organización, en lugar de simplemente utilizar un logotipo o un portavoz fomentar la expresión emocional en sus empleados y mostrar la personalidad de la organización puede humanizarla y resaltar su moralidad.
Jinhua Zhao, David J. Nolan Decano de la Escuela Dyson, analizó la importancia de reconocer dos “líneas de fondo” al pensar en la gestión ambiental, la responsabilidad social y la gobernanza corporativa (conocidas colectivamente como ESG) y el liderazgo basado en valores. La investigación actual de Zhao aborda si las calificaciones ESG de terceros causan algún cambio en las emisiones químicas de las empresas.
«Al evaluar el liderazgo basado en valores, debemos evaluar sus impactos no sólo en la rentabilidad a largo plazo de las empresas sino también en el bienestar de la sociedad», dijo, añadiendo que los consumidores, proveedores y otras partes interesadas están presionando cada vez más. empresas a prestar más atención al bienestar social.
Alison Fromme es escritora de la Facultad de Negocios Cornell SC Johnson.
