HOUSTON – Es una historia interminable para miles de clientes que esperan correo y paquetes importantes desde varios lugares del área de Houston.
Desde las instalaciones de clasificación de Missouri Town hasta las instalaciones de North Houston, KPRC 2 continúa presionando para obtener respuestas sobre el problema true del USPS.
“Es absolutamente catastrófico. Tanto para los consumidores como también para las empresas”, afirmó Ryker.
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El propietario de una pequeña empresa, Axel Ryker, le mostró a la periodista Re'Chelle Turner docenas y docenas de paquetes que fueron rastreados hasta las instalaciones en Aldine Bender Road.
«Estamos gastando $20,000 en este momento cuando se trata de devoluciones de cargo y reenvío de artículos alrededor de $20,000», dijo Axel Ryker.
Esa es la cantidad de dinero que Ryker dice que ha perdido debido a los problemas del USPS.
“Esto me está afectando como empresario. Estoy al borde de la quiebra. Además, todos los demás en Houston que están esperando productos, medicamentos o tratamientos muy valiosos también los están poniendo en riesgo”, dijo.
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Desde noviembre su negocio ha perdido cientos de paquetes.
“Desde entonces, aumentó todos los meses, en diciembre perdí más… en enero perdí más y lo desafortunado es que tengo que depender de USPS debido al tipo de artículos que tengo, ya que son de bajo costo, como artículos de menos de $10. No puedo utilizar servicios como FedEx, DHL o UPS porque los métodos de envío son mucho más caros, lo que me daría un resultado negativo en cada pedido”, dijo.
El lunes, Axel salió de Houston y condujo casi tres horas hasta Austin para enviar sus paquetes a otra instalación de USPS.
“Exactamente no solo estoy conduciendo nuestros paquetes, sino que hay otras empresas en esta comunidad nearby que también se ven afectadas, por lo que recogeremos otros paquetes y los llevaremos a Austin”, dijo.
Turner le preguntó por qué quería ayudar a otras empresas.
«Bueno, sé el sufrimiento por el que estoy pasando y lo molestos que están nuestros clientes, así que estoy seguro de que todos los demás están lidiando con una situación related», añadió.
Ryker dice que está preparado para conducir hasta Austin todos los días hasta que su negocio vuelva a funcionar y los problemas postales se resuelvan en Houston.
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KPRC 2 se ha comunicado con USPS varias veces durante las últimas semanas para preguntar cuándo se resolverá el problema. No han dicho cuánto tiempo podría tardar.
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