Nota del editor: una versión de esta historia apareció en el boletín Nightcap de CNN Business enterprise. Para recibirlo en su bandeja de entrada, regístrese gratis, aquí.
Nueva York
CNN
—
Wells Fargo llegó a un acuerdo de $ 3.7 mil millones con los reguladores por la «mala gestión generalizada» del banco que supuestamente afectó a más de 16 millones de cuentas de consumidores.
La Oficina de Protección Financiera del Consumidor dijo que las fallas sistémicas de Wells Fargo incluyeron algunas cosas que son tan atroces que uno debe preguntarse si el banco solo estaba probando qué tan malvado podría ser antes de que lo atraparan. Cosas como:
- Aplicación incorrecta repetida de pagos de préstamos
- Ejecución ilegal de viviendas
- Recuperación ilegal de vehículos
- Evaluar incorrectamente las tarifas y los intereses
- Cobro de cargos por sobregiro sorpresa
Un full de $ 2 mil millones del acuerdo compensará a los clientes. (Lo cual, estoy seguro, es un día de pago bienvenido, aunque difícilmente puede deshacer el trauma de que le embarguen la casa por mistake o le quiten el automobile…)
La agencia de vigilancia también ordenó a Wells Fargo que pague una multa civil de $1,700 millones.
CONTEXTO CLAVE
Lamentablemente, todo esto hace eco de informes anteriores sobre las prácticas de Wells Fargo que surgieron desde 2016, cuando su escándalo de cuentas falsas llegó a los titulares nacionales, escribe mi colega Matt Egan.
Como repaso: en ese entonces, se descubrió que el liderazgo del banco había presionado a los empleados de foundation para que impulsaran agresivamente los productos de consumo para aumentar las ventas y los ingresos para cumplir con ciertas cuotas. Los trabajadores de Wells Fargo terminaron creando millones de cuentas bancarias para clientes sin su conocimiento.
En 2020, el banco pagó $3 mil millones al Departamento de Justicia y a la Comisión de Bolsa y Valores después de admitir que, entre 2002 y 2016, presionó a los empleados para que cumplieran “objetivos de ventas poco realistas que llevaron a miles de empleados a proporcionar millones de cuentas o productos a clientes bajo falsos pretextos o sin consentimiento, a menudo mediante la creación de registros falsos o el uso indebido de las identidades de los clientes”.
La buena noticia es que el fraude se apagó y las personas realmente ricas y poderosas que son responsables de todo fueron a la cárcel… Estoy bromear. Esta es The united states. Algunos ejecutivos se han enfrentado a cargos por engañar a los inversores, aunque la mayoría ha llegado a un acuerdo extrajudicial, porque son ricos y pueden pagar tarifas elevadas (a diferencia de muchos de los clientes a los que estafaron con dinero ganado con tanto esfuerzo).
Wells ha estado tratando de enderezarse y superar el escándalo. No va muy bien.
Aquí está el director de la CFPB, Rohit Chopra, sobre el acuerdo del martes:
“El ciclo de enjuague y repetición de Wells Fargo de violar la ley ha perjudicado a millones de familias estadounidenses”.
El banco sigue muy en el área de penalti. Chopra describió a Wells Fargo como un «infractor reincidente» y un «reincidente corporativo», y agregó que la multa del martes es solo un paso inicial para responsabilizar al banco.
Chopra indicó que podría haber más multas en camino.
En respuesta, Wells Fargo enfatizó que el acuerdo de amplio alcance con el CFPB resuelve múltiples asuntos, la mayoría de los cuales han estado «pendientes durante varios años».
El banco dijo que las acciones requeridas «ya están sustancialmente completas».
“Nosotros y nuestros reguladores hemos identificado una serie de prácticas inaceptables en las que hemos estado trabajando sistemáticamente para cambiar y proporcionar remediación al cliente donde se justifique”, dijo el director ejecutivo de Wells Fargo, Charlie Scharf, quien asumió el mando en 2019 con la misión de limpiar el desorden que quedó. por sus antecesores.
¿HORA DE UNA RUPTURA?
La crimson de escándalos en Wells Fargo es enorme, y después de seis años de consecuencias, mucha gente no está convencida de que el banco pueda salvarse a sí mismo.
“Esta última letanía de infracciones de la ley no se puede caracterizar ni descartar de manera justa como mera ‘mala gestión’”, escribió Dennis Kelleher, director ejecutivo de la organización sin fines de lucro Better Markets, pidiendo a los reguladores que consideren dividir el banco. “Este tipo de patrón y práctica de larga knowledge de actividades ilegales se observa con mayor frecuencia en empresas delictivas, no en los gigantescos bancos estadounidenses. Cualquier otro negocio en Estados Unidos con un historial tan reincidente de infringir la ley… es casi seguro que ya habría sido cerrado».
La idea de ruptura probablemente tendría apoyo. El año pasado, la senadora Elizabeth Warren instó a la Fed a revocar el estatus de Wells Fargo como sociedad de cartera financiera y exigirle que separe sus actividades bancarias tradicionales de las actividades no bancarias.
“La única forma en que estos consumidores y sus cuentas bancarias pueden mantenerse a salvo es a través de otra institución, una cuyo modelo comercial no dependa de estafar a los clientes hasta el último centavo que puedan obtener”, escribió Warren en una carta al banco central.
Twitter ha sido un desastre durante los últimos dos meses que ha sido propiedad de Elon Musk. Esas han sido buenas noticias para su rival cada vez más preferred. Mastodon contó con aproximadamente 300.000 usuarios activos mensuales en octubre. A partir del mes pasado, esa cifra se disparó a 2,5 millones, un aumento de más del 730 %, según su fundador. Mastodon tiene un aspecto similar a Twitter, y se ha convertido rápidamente en la alternativa preferida para las personas que se sienten desanimadas por la era de Musk de la plataforma social más grande.
Mientras tanto, en Twitter: después de que una encuesta de Twitter mostrara que la mayoría de los usuarios querían que Elon Musk dejara el cargo de director ejecutivo, Musk está… cambiando el funcionamiento de las encuestas.
- 3M, el conglomerado detrás de Publish-Its y Scotch tape, dejará de fabricar «químicos para siempre» que se encuentran en cientos de artículos para el hogar para fines de 2025. La ciencia reciente sugiere que los químicos son mucho más peligrosos para la salud humana de lo que los científicos habían pensado inicialmente. .
- Según la tradición, el Reino Unido pronto pondrá en circulación nuevos billetes con el retrato del monarca, el rey Carlos III. Así es como se verán.
- La Unión Europea ha llegado a un acuerdo con Amazon que resolverá múltiples investigaciones antimonopolio sobre la empresa e impondrá restricciones vinculantes a su negocio. Incluye el compromiso de no utilizar los datos de vendedores externos para beneficiar las listas de Amazon en el mercado, una práctica que los legisladores de todo el mundo dicen que es anticompetitiva.
¿Disfrutando de la copa nocturna? Inscribirse y obtendrá todo esto, además de otras cosas divertidas que nos gustaron en Web, en su bandeja de entrada todas las noches. (Está bien, la mayoría de las noches, aquí creemos en una semana laboral de cuatro días).
