ISi algo he aprendido acerca de los grandes clientes corporativos es que intentar hacer algo con sus empleados entre el 15 de diciembre y el 15 de enero es imposible. Casi todo el mundo está de vacaciones. Y, vamos, que todos estemos de acuerdo: el que no está de vacaciones no está trabajando mucho.
No puedes culparlos. Están recibiendo sus cheques de pago. Se han ganado sus cuatro semanas de tiempo libre. La mayoría de las pequeñas empresas no pueden hacer esto. Tenemos desafíos de flujo de caja. No podemos darnos el lujo de sentarnos y cobrar nuestro salario. Necesitamos firmar contratos, pagar facturas y aprobar productos, y eso se vuelve infinitamente más difícil cuando nuestras contrapartes corporativas todavía están bebiendo ponche de huevo y viendo películas de Hallmark en lugar de estar en el trabajo. Pero si trabaja para una gran corporación, será mejor que tenga cuidado. Y no digas que no te han avisado.
Ha habido un aumento significativo en los Pips y, aunque es la forma «más odiada» de despedir a un empleado, sigue siendo la más popular. Un Pip es la abreviatura de plan de mejora del desempeño, que no es más que una hoja de ruta de pasos y objetivos que apunta a convertir a un empleado con bajo desempeño en un mejor trabajador. Según un informe reciente del Wall Street Journal, 43,6 trabajadores de cada 1.000 involucrados estaban en “procedimientos de desempeño formal” en 2023, frente a 33,4 en 2020. Eso es un aumento de más del 30% en tan solo unos pocos años.
Esto debería preocupar al típico empleado corporativo. Los pips no suelen ser más que un precursor de la terminación. Si le piden que participe en un Pip, significa que su trabajo está en grave peligro. ¿Tienen éxito los Pips? En realidad no, según varios estudios. Son más útiles para el empleador como una forma de asegurarse de que tiene la documentación correcta y necesaria para poder despedir legalmente a un empleado.
Los pips están claramente en aumento. Y esa es una señal de advertencia. No para la economía. El desempleo sigue siendo bajo. La confianza empresarial se ha recuperado. Las encuestas muestran que muchos empleadores planean aumentar su contratación el próximo año. Pero las empresas siempre están bajo presión para reducir costos y aumentar las ganancias. Están invirtiendo mucho en tecnologías que reemplazan a las personas. Siempre están buscando reemplazar a las personas de bajo rendimiento por personas mejores. Y, si los Pips son un indicio, parece haber un número creciente de personas con bajo rendimiento a quienes reemplazar.
Como propietario de un negocio, amo a mis empleados. Pero seamos realistas: son una inversión y, como cualquier inversión, necesitan tener un retorno de la inversión. ¿Esta persona está minimizando mis gastos? ¿Generar más ingresos? ¿Crear más valor?
Y también hay cosas intangibles, como estar agradecido por trabajar para una empresa que ofrece beneficios increíbles y brinda la posibilidad de tomarse semanas libres durante las vacaciones cuando el resto del mundo está luchando en el trabajo. O asumir responsabilidades que ayuden a su jefe y a su equipo aunque no esté exactamente en la descripción de su trabajo. O, en lugar de pensar en 50 razones por las que no se puede hacer algo, pensar en 10 formas de hacerlo. O simplemente ser agradable, feliz, positivo y solidario. Todo esto contribuye al valor de un empleado.
Nadie es irreemplazable. Y hoy en día parece que los trabajadores que no alcanzan sus niveles de desempeño tienen cada vez más probabilidades de enfrentarse a un Pip. Y todos sabemos lo que eso realmente significa.
