El sector fintech y neobancario está experimentando un rápido cambio estructural que está marcado por el uso de la Inteligencia Synthetic, integraciones tecnológicas de vanguardia y la profunda digitalización que nació durante la pandemia.
En este contexto, Juanjo Gómez, actualmente como Main Internet marketing Officer (CMO) de Coinscrap Finance, y Shanti Galván, Electronic Wealth Merchandise Manager de Citibamex, comparten sus perspectivas sobre las tendencias que definirán el panorama fintech en México durante el año 2024.
La digitalización acelerada por la pandemia ha dejado una huella imborrable en el sector financiero y las empresas fintech están a la vanguardia de esta transformación.
«2024 será testigo de una mayor convergencia entre la tecnología y los servicios financieros, impulsada por la búsqueda de soluciones innovadoras y accesibles«, destaca Gómez.
«Uno de los principales pilares de la innovación fintech en 2024 será la colaboración estratégica entre empresas establecidas y nuevas empresas emergentes«. Esta tendencia refleja la creciente comprensión de que la innovación requiere una combinación de experiencia institucional y agilidad tecnológica, añade Galván.
En el centro de estas colaboraciones se encuentran las pruebas de concepto (PoC), que permiten a las empresas de tecnología financiera validar rápidamente nuevas thoughts y llevar soluciones disruptivas al mercado.
«En Coinscrap Finance estamos comprometidos con PoC ágiles y eficientes para acelerar nuestra capacidad de innovación y ofrecer productos que resuelvan las siempre cambiantes necesidades financieras de los mexicanos«, dice Gómez.
Otra tendencia importante para 2024 es la personalización de las experiencias financieras.
«Las empresas de tecnología financiera están adoptando enfoques cada vez más centrados en el cliente, utilizando datos y tecnología para ofrecer soluciones financieras adaptadas a las necesidades individuales de cada usuario«, continúa Galván.
Además, se espera un crecimiento significativo en áreas como la inclusión financiera y la educación. Gómez cree que 2024 será un año essential para ampliar el acceso a servicios financieros a sectores desatendidos de la población mexicana, a través de soluciones innovadoras y accesibles.
Finalmente, la ciberseguridad seguirá siendo una prioridad para las fintech en 2024. Galván advierte que, con el aumento de las transacciones digitales, la protección de datos y la seguridad de las plataformas serán fundamentales para mantener la confianza de los usuarios.
Este 2024 promete ser un período apasionante y desafiante para el sector fintech en México. Con un enfoque en la colaboración, la personalización, la inclusión y la seguridad, las empresas del sector están preparadas para liderar la siguiente fase de la revolución financiera en el país.
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