Los dueños de negocios se están volviendo locos con la inteligencia artificial, y puedes ver por qué. Aunque la tecnología ha existido por un tiempo, ahora está a la vanguardia de sus mentes gracias a la popularidad de ChatGPT, que se lanzó en noviembre de 2022 y tardó solo cinco días en llegar a un millón de usuarios. Ese tipo de crecimiento no se puede ignorar, y sus implicaciones para las empresas modernas y su forma de operar son enormes.
Si bien existen oportunidades que los propietarios de negocios pueden decidir dejar pasar, también existen amenazas graves que ya no se pueden ignorar. Aquí están las 5 amenazas clave que la IA representa para los dueños de negocios en 2023 y cómo puede evitar que arruinen su negocio.
1. Su negocio quedará obsoleto en su forma genuine
Existe una gran posibilidad de que, en un futuro cercano, la IA deje obsoleta la iteración genuine de su negocio. No existirá como lo hace ahora porque simplemente no será feasible. Si aún no lo ha hecho, su negocio perderá adecuación al mercado de productos. Érase una vez, el mercado estaba dispuesto a pagar un precio determinado por su producto o servicio. Gracias al shock de la oferta económica que se está produciendo, el equilibrio del mercado ha cambiado y es probable que esté muy lejos.
La escritura está en la pared, evidente por las herramientas avanzadas de IA que están apareciendo. Finaloop tiene como objetivo reemplazar su tenedor de libros, contador y application de contabilidad. Robin AI es el asistente legal en su bolsillo, redactando y editando los contratos que antes costaban miles de dólares. Se están imaginando equivalentes en todas las industrias y no se puede ignorar el futuro. En lo que respecta a la creación de contenido, las agencias pueden tener un problema. Ahora es más fácil que nunca hacer producciones de alta calidad internamente o sin una casa. Es posible que su agencia descubra que está perdiendo clientes porque están utilizando herramientas para reemplazar su servicio.
¿La solución? Equípate tú mismo. Descubra lo que hay disponible e integre nuevo software program para mejorar su trabajo o reducir los costos de entrega y transferir los ahorros a sus clientes. Mejore su juego y aumente la producción. Demuestre que lo que está haciendo es mejor que la IA. Un ejecutivo junior con una suscripción no puede competir con su experiencia y conocimiento si investiga y se arma adecuadamente.
2. Hay una mayor amenaza de ataques cibernéticos
Los ciberataques siempre han representado un riesgo, pero estamos en una nueva period de amenazas. Veremos malware e intentos de piratería mucho más sofisticados que nunca. Los programas de IA son mejores para identificar las debilidades en la seguridad, en parte porque son más prolíficos. Con la regulación más adelante en el futuro, es el salvaje oeste. AutoGPT puede recibir una instrucción y simplemente continuar, y solo se volverá más avanzado. Visualize que a un programa de inteligencia artificial se le dice que «arruine esa empresa» y que esa empresa sea suya.
Después de eso está la suplantación de identidad. Los imitadores maliciosos tienen mejor tecnología a su disposición. Pueden clonar tu voz, tu rostro y tu estilo. Pueden engañar incluso a sus amigos más cercanos para que se desprendan de dinero en efectivo o den información. El application de clonación de voz puede recrear la voz de alguien con menos de cinco minutos hablando, y muchos empresarios tienen esto en sus redes sociales y YouTube. No sería difícil para alguien clonarte, hacer una llamada y obligar a tu equipo a realizar transacciones que tú no autorizarías.
Entonces, ¿qué debería hacer? Entiende lo que es posible. Informe a su equipo, amigos y familiares, y considere pagar una auditoría por parte de un hacker ético. La IA también puede mejorar la seguridad, así que aprovéchela en su beneficio en lugar de quedarse atrás. Si alguien estuviera empeñado en destruir tu mundo, ¿podría hacerlo? Sepa cómo la tecnología podría convertirse en un arma para evitar que suceda de verdad.
3. Reclutar talento genuino será increíblemente desafiante
Existen herramientas de reclutamiento de IA y están destinadas a ayudar a los solicitantes. Que tiene sentido. Buscar trabajo puede llevar horas y cada empleador solicita información en un formato diferente. Los solicitantes podrían pasar todo el día reescribiendo su currículum y carta de presentación para cumplir diferentes funciones. ChatGPT hace que las reescrituras tomen minutos, lo que significa que el volumen de aplicaciones puede dispararse. Incluso los intercambios de correo electrónico se pueden hacer con IA, evitando errores de ortografía y creando una relación realista en su nombre mientras reservan sus entrevistas y responden preguntas.
Excelente para los candidatos, menos bueno para su gerente de contratación. No solo puede encontrar que la cantidad de solicitantes para cada puesto se vuelve inmanejablemente alta, sino que existe una probabilidad mucho mayor de ser engañado. Si cada solicitante simplemente introdujo la descripción de su trabajo en una herramienta y fabricó la respuesta que sabe que desea escuchar, ¿cómo sabrá quién es adecuado para el puesto? Es posible que deba tener más entrevistas cara a cara, lo que lleva más tiempo. O ejecute más pruebas, lo que implica recursos adicionales. Si bien usted mismo podría utilizar las herramientas de IA de reclutamiento, pronto solo serán robots hablando con robots y nadie sabrá qué es qué. Además, son fáciles de engañar con indicaciones inteligentes.
La solución aquí es no esconderse. Se trata menos de prohibir las herramientas de IA o tratar de olfatearlas, y más de ser más creativo con sus requisitos, para que pueda encontrar los candidatos excepcionales que sabe que existen. Si ChatGPT es un asistente de escritura y comprensión, deja de establecer tareas de escritura y comprensión. Requiere que la gente te impresione de otras maneras. Incluya más huevos de Pascua en las descripciones de funciones. Finalmente, no olvide que el ingeniero rápido es ahora un puesto muy bien remunerado, es possible que valga la pena tener a alguien que sepa cómo hacerlo bien.
4. Los miembros perezosos del equipo se abrirán camino
Si bien la IA puede aumentar la productividad de los miembros del equipo con recursos, significa que los miembros del equipo perezosos pueden salirse con la suya trabajando menos. Y los empleados sin escrúpulos y de baja integridad harán exactamente eso. Obtendrán ChatGPT para producir en su nombre y tomarán atajos donde los encuentren, lo que dará como resultado un trabajo de menor calidad que podría no ser analizado. En lugar de investigar, escribir y editar sus artículos, usan una herramienta de redacción para producir cinco de una sola vez y luego se toman el resto de la semana libre.
Las herramientas de IA son asombrosas cuando reemplazan los procesos humanos, pero no cuando el humano que las hizo anteriormente finge que todavía lo hace. Ciertamente no son geniales si la tarea se hace mal. La mayoría de las herramientas de escritura de IA escriben como alguien que está dando un examen y, si bien la cantidad de salida puede mejorarse, la calidad puede ser dramáticamente diferente. Definitivamente no es lo que quieres para tu marca o clientes. Para que la IA trabaje a favor de su negocio y no en su contra, necesita un equipo curioso, entusiasmado por mejorar en beneficio de la colmena.
Si su equipo quiere co-crear con IA, discútanlo juntos. Hable sobre cómo pueden aumentar su producción, escuche sus thoughts sobre cómo pueden potenciar lo que hacen. Escuche sus consejos y soluciones de productividad para ganar más prensa, impresionar a más clientes o aparecer más arriba en los resultados de búsqueda. Capacítelos para usar las herramientas para ser mejores en su trabajo, no solo para pasar menos tiempo haciéndolo. Haga su política de lo que es y no es aceptable y considere que todo lo que ingresa en ChatGPT ahora es información pública. Apple, Amazon y otras compañías lo prohibieron por temor a problemas de privacidad. Decidas lo que decidas, sé proactivo.
5. Perderá negocios ante una ola de nuevos participantes
Las barreras de entrada que existen en su industria se están derrumbando rápidamente. Quizá antes necesitabas una oficina, un equipo cualificado y años de experiencia para prestar tu servicio. Ahora necesitas menos de una hora. Alguien con una notion y un poco de conocimiento de IA puede crear una marca con unos pocos clics usando Looka, un sitio internet en 60 segundos usando 60sec.web page, y llenarlo con 100 páginas de alto valor usando una plataforma de redacción Website positioning. Crean la impresión de que han estado entregando los productos durante décadas. Pueden publicar anuncios en la página para evaluar la demanda, y pronto tendrán el tráfico y las consultas que deberían haber sido suyos.
Envision a alguien en una fase de experimentación, usando herramientas de IA para configurar diez agencias diferentes en diez nichos diferentes, gastando $1000 para comercializar cada una y ver qué se mantiene. El que se pegue podría ser su próximo competidor más grande, tomando negocios debajo de sus narices de una manera mucho más hábil. Sí, esto era posible antes, pero ahora es mucho más rápido y más barato, por lo que hay menos que perder.
¿Cuál es el antídoto? Solo sé mejor. Mire su sitio con nuevos ojos. Evalúe su presencia en línea como un tercero. Si estuvieras creando tu negocio desde cero, ¿qué harías diferente? Una propuesta de valor más easy, una oferta más convincente, mejores estudios de casos y una forma más fluida para que los clientes reserven podría ser exactamente lo que necesita. Intente mejorar su escaparate para disuadir a la próxima ola de dueños de negocios para que se vayan a otra parte.
Su negocio tiene una gran posibilidad de ser pirateado, tener problemas para contratar, producir un trabajo de menor calidad y volverse obsoleto en su forma actual, sin mencionar el defenderse de la competencia desde todos los ángulos. Si bien podrías sentarte en un rincón, taparte los ojos y rezar para que todo desaparezca, eso no está en tu naturaleza y no servirá de nada. Intente aprender y aplicar cada nueva tecnología para ver lo que puede hacer. Conozca la disposición del terreno para que nada lo tome por sorpresa. Sobrevive proactivamente a cada nueva amenaza y sé uno de los ganadores de esta revolución.
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