Al igual que su icónico letrero retro, 7-Eleven es conocido por los hot dogs en parrillas y los Slurpees, especialmente cuando son gratis el 11 de julio de cada año. Pero la semana pasada, la empresa matriz de la tienda de conveniencia, Seven & i Holdings, anunció que cerraría cientos de ubicaciones de 7-Eleven. Según una presentación trimestral del 10 de octubre, se espera que 444 «tiendas de bajo rendimiento» en América del Norte cierren antes de fin de año.
¿Qué podría significar esto para el gigante de las tiendas de conveniencia?
Además de 7-Eleven, varias cadenas antiguas también se han visto afectadas por cierres recientes. Red Lobster cerró cientos de restaurantes y se declaró en quiebra antes de ser comprada por una empresa de inversión. Si bien el icónico acuerdo de Endless Shrimp fue solo una parte del motivo de las pérdidas de ingresos, no parece que los Slurpees gratuitos tengan nada que ver con los cierres de 7-Eleven.
Según la presentación, los factores que afectan las ventas incluyen el crecimiento de la entrega y el 62% de sus consumidores viviendo de cheque en cheque. Otra razón es la disminución del consumo de tabaco. El informe cita una disminución del 26% en el consumo de cigarrillos desde 2019.
Pero cerrar 444 de 13.000 tiendas en Norteamérica es sólo una de las acciones incluidas en el plan de la compañía para el «éxito a largo plazo» en Norteamérica. También enumera productos patentados en crecimiento, aceleración digital y de entrega, red de tiendas en crecimiento y mejora de la eficiencia y el liderazgo en costos.
«Alineados con nuestra estrategia de crecimiento a largo plazo, revisamos y optimizamos continuamente nuestra cartera para ofrecer comodidad dónde, cuándo y cómo los clientes la necesitan», dijo 7-Eleven a Delish cuando se le pidió un comentario.
La compañía dijo que están eliminando tiendas que «no encajan en nuestra estrategia de crecimiento» y agregó que «seguimos abriendo tiendas en áreas donde los clientes buscan más comodidad».
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