Las empresas de pagos y los bancos están invirtiendo en tecnología para las pequeñas empresas, con la esperanza de llevar la automatización a una de las partes persistentes de la economía que todavía se basa en gran medida en cheques y otros procesos en papel.
Hay una gran oportunidad. Más de cinco millones de pequeñas empresas abrieron el año pasado, según el Instituto de Comerciomarcando el segundo año consecutivo en el que se crearon más de cinco millones de pequeñas empresas, extendiendo una tendencia que comenzó durante la pandemia.
Las pequeñas empresas, así como las empresas más grandes, llevan mucho tiempo a la zaga de los consumidores en la adopción de transacciones digitales. El noventa por ciento de las empresas dice que su empresa enfrenta problemas con las operaciones de pago, según una encuesta de Harris realizada para Contemporary Treasury, una empresa de tecnología de pagos. El 32% dice que la conciliación lleva demasiado tiempo, el 31% dice que no hay suficiente información en tiempo authentic sobre los saldos de efectivo, el 27% dice que la tasa de fallas en los pagos es demasiado alta y el 26% dice que hay demasiados errores.
«Hay muchos problemas en los pagos empresariales», dijo Rachel Pike, directora de operaciones de Present day Treasury. «Pero creemos que las cosas están cambiando veo mucha más conciencia entre las empresas de que los pagos deben mejorar».
Las presiones de una recesión económica o una inflación alta no deberían frenar la tecnología de pagos, que está diseñada para reducir costos y latencia, sostiene Pike. La introducción de la plataforma FedNow de la Reserva Federal, que llevará la liquidación en tiempo authentic a más bancos y empresas, también traerá un mayor enfoque en el procesamiento en tiempo serious, dijo.
«FedNow cambia la cobertura de los pagos en tiempo serious y eso atraerá a más pequeñas empresas», dijo Pike.
A continuación se muestran algunos ejemplos de empresas que trajeron nuevas tecnologías de pago al mercado de las pequeñas empresas en los últimos cuatro meses.
Kate Fitzgerald contribuyó a esta historia.
