¿Quieres hacer crecer tu pequeña empresa? Las adquisiciones pueden ayudarlo a entrar de manera eficiente en nuevos mercados, expandir su base de clientes y aumentar sus ofertas sin crearlas usted mismo. Ayuda a diversificar su cartera de productos o servicios, lo que reduce el riesgo y ayuda a su empresa a ser más resistente a la incertidumbre económica.
Pero también hay riesgos. Puede que no haya un ajuste cultural entre las dos empresas. Es posible que el proceso de diligencia debida no revele problemas potenciales, incluidos problemas legales, de cumplimiento normativo y financieros. La adquisición puede ejecutarse de manera deficiente, lo que genera problemas operativos y la pérdida de personalized clave. La compra puede ser costosa, dejando a la empresa adquirente con una deuda excesiva.
Robyn Streisand, CEO de The Mixx, una agencia creativa estratégica, comenzó a crecer mediante la adquisición de negocios complementarios. Redujo su riesgo comprando empresas con las que había trabajado durante años. Creative Captain Group fue su segunda adquisición.
Versión 1. de The Mixx: Nace una agencia creativa estratégica
En 1997, mucho antes de que otros se dieran cuenta de que una agencia creativa estratégica podía construir un negocio conectando estratégicamente marcas con diversidad, equidad e inclusión (DEI), Streisand lo hizo. El interés en DEI creció, al igual que The Mixx.
Curiosamente, Streisand pensó que la certificación como empresa propiedad de una mujer era para las empresas de own de TI y muebles de oficina, no para las empresas creativas. «[Back then,] no había muchas empresas que supieran lo que era o significaba la certificación, especialmente en el espacio de comunicación y medios de marketing», dijo. Pero su cliente, Greta Davis de Time Warner, para quien estaba desarrollando su primer proveedor, programa de diversidad, le pidió que se certificara, y así lo hizo.
Versión 2. de The Mixx: crecimiento a través de la certificación WBENC y NGLCC
Desde entonces, se ha convertido en una gran defensora de la certificación. Tienes que llegar a la mesa para ser considerado para un contrato con una gran empresa, y eso no está sucediendo lo suficiente para las empresas LGBTB y propiedad de mujeres. Las corporaciones estadounidenses y el gobierno tienen un papel importante que desempeñar para ayudar a los empresarios subrepresentados a hacer crecer sus negocios.
El crecimiento a través de la certificación se convirtió en la versión 2. de The Mixx de Streisand.
«La competencia central de Mixx es servir a las comunidades subrepresentadas, ya sean mujeres, LGBTQ, afroamericanos, asiáticos, hispanos», dijo Streisand. Las campañas pueden estar dirigidas a públicos internos o externos. Mixx construye el puente entre la marca y el mercado objetivo al profundizar en la investigación para revelar nuevos conocimientos sobre qué y cómo comunicar. El Mixx luego cuantifica el retorno de la inversión (ROI) en la campaña.
Versión 3. de The Mixx: Crecimiento a través de alianzas estratégicas
En 2014, Streisand lanzó el primer colectivo de empresas certificadas LGBTQ, pertenecientes a minorías y mujeres, llamado Titanium Globally. Titanium se creó como una estrategia de crecimiento para The Mixx. «Se nos pidió que compitiéramos por oportunidades de RFP y nos eliminaron en la primera ronda porque éramos demasiado pequeños», dijo Streisand. El colectivo fue la versión 3. de The Mixx.
Las agencias están certificadas como diversas por el Consejo Nacional de Empresas Comerciales de Mujeres (WBENC), el Consejo Nacional de Desarrollo de Proveedores de Minorías (NMSDC) o la Cámara Nacional de Comercio de Gays y Lesbianas (NGLCC), y cualquier gasto cuenta para los objetivos de diversidad de proveedores de una corporación. Las capacidades incluyen consultoría, estrategia, internet marketing, comunicaciones, creatividad, ejecución, medios, compromiso, tecnología y análisis. Cada agencia opera con una mentalidad compartida y una forma común de trabajar juntos.
«Durante los primeros tres o cuatro años, éramos el juguete brillante», dijo Streisand. «Las RFP llegaban de izquierda a derecha». Las marcas se centraron en el advertising and marketing multicultural. Antes de que se diera cuenta, Titanium tenía bajo su paraguas 23 agencias que son de propiedad y operación independientes. Unos años más tarde, Titanium ganó su primera agencia de registro (AOR).
Ahora las corporaciones quieren que sus agencias sean optimizadas, más rentables, ágiles y ágiles. Desde una perspectiva operativa, hacer esto con empresas independientes requirió mucho trabajo. Streisand comenzó a comprender por qué las agencias creativas compran otras agencias.
Versión 4. de The Mixx: crecimiento a través de la adquisición
Mixx y Captain Inventive Group estaban haciendo mucho trabajo juntos. «Somos dos agencias que priorizan las relaciones», dijo Streisand. «Durante 26 años, The Mixx ha estado trabajando para ayudar a crear el mundo en el que queremos vivir, para ayudar a las marcas a darse cuenta de que DEI no es solo un momento en el tiempo, sino un movimiento. La fundadora y directora ejecutiva de Captain Imaginative, Lisa Foti, y yo hemos sido amigos y colaboradores de toda la vida en la inclusión y la creatividad».
Captain Innovative aporta experiencia en la industria en eventos experienciales, comunicaciones de advertising and marketing y diseño de producción para ciencias de la vida, tecnología y marcas de consumo. Ambas agencias adoptan un enfoque de advertising centrado en la audiencia y en el ser humano.
Streisand es el visionario. Su talento es ver lo que está en el camino. Las competencias principales de Foti son operaciones, recursos, creación de equipos y escalabilidad. «Estábamos haciendo mucho trabajo juntos, y simplemente se convirtió en la evolución all-natural de nuestra relación».
«Robyn vino a verme a fines del año pasado y me dijo que tenía sentido que trabajáramos más de cerca», dijo Foti. «Básicamente trabajaba medio tiempo para mi empresa y medio tiempo para Titanium y The Mixx. Es una oportunidad de trabajar juntos para crear algo más grande».
«Me encanta trabajar con el equipo de Mixx y los miembros de Titanium», dijo Foti. «Es una pareja hecha en el cielo». Cada uno puede hacer lo que ama hacer y en lo que es bueno. Y la guinda del pastel es que es una oportunidad de colaborar con personas de suggestions afines, personas que conoces y en las que confías. «Confiaba en llevar a mis clientes y equipo a The Mixx», dijo.
Integrar los sistemas y la tecnología de dos empresas diferentes requiere trabajo. Pero no han pasado ni seis meses desde la fusión y están alrededor del 85% allí.
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