- Amazon es patrocinador de la semana de la pequeña empresa de San Francisco, informó el San Francisco Chronicle.
- Las pequeñas empresas de la ciudad dicen que ven a Amazon como un competidor, no como un partidario.
- Amazon depende de los pequeños vendedores para las ventas, pero su mercado plantea problemas para las empresas.
Las librerías, ferreterías y otras pequeñas empresas de San Francisco recibieron una sorpresa durante la semana de la pequeña empresa de la ciudad: Amazon, quizás su principal competidor, patrocina el evento.
El gigante del comercio electrónico es uno de los principales patrocinadores de la promoción y un «campeón de las pequeñas empresas», informó el viernes el San Francisco Chronicle, citando el sitio world wide web de la Cámara de Comercio de San Francisco.
Ese estado ha molestado a muchos propietarios de pequeñas empresas, informó el Chronicle. Amazon ha pasado décadas construyendo su negocio minorista, lo que ha representado una seria amenaza para las empresas más pequeñas que venden de todo, desde libros hasta productos electrónicos.
Amazon se ha convertido en una ventanilla única para casi todo lo que los consumidores necesitan comprar, dijo Vanessa Martini, compradora de Eco-friendly Apple Guides, al Chronicle.
«Es una indefensión aprendida en muchos clientes», dijo Martini. «Amazon les ha enseñado que así es como compras y compras, pero no es así. Hay muchas otras opciones».
Los eventos de la semana de la pequeña empresa de San Francisco incluyeron un panel titulado «Cómo comenzar a vender en la tienda de Amazon», según el Chronicle.
«Es de muy mal gusto», dijo al Chronicle Eileen McCormick, gerente de la tienda en Eco-friendly Apple. «Es insultante. Es ridículo».
Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre la historia de Insider. La portavoz de Amazon, Kelsey Friedrich, le dijo al Chronicle que los patrocinios con grupos empresariales locales son «solo una de las formas en que ayudamos a crear nuevas oportunidades para la comunidad de pequeñas empresas».
Las pequeñas empresas de San Francisco enfrentan otros desafíos específicos de la ciudad. El tráfico peatonal en el centro se ha mantenido por debajo de los niveles previos a la pandemia, con menos trabajadores y turistas llegando al área. Y algunas empresas han citado delitos, como hurtos, como desafíos para permanecer en funcionamiento.
Amazon tiene una relación complicada con las pequeñas empresas. Se han convertido en una parte clave del negocio minorista de la empresa y representan más de la mitad de las ventas brutas de mercancías en el sitio website. Vender en Amazon también es una forma relativamente sencilla de establecer una presencia en línea y aumentar las ventas, dijeron previamente los expertos a Insider.
Pero Amazon, que se ha expandido a nuevas categorías, como medicamentos recetados y comestibles, sigue siendo un competidor para muchas empresas familiares. Incluso aquellos que venden a través de Amazon enfrentan riesgos, como que sus productos sean copiados por Amazon.
Incluso quién recibe la etiqueta de «pequeña empresa» en Amazon está sujeto a discussion, y la designación se dirige a los minoristas locales, así como a los fabricantes multinacionales de bienes de consumo como Johnson & Johnson, informó The Information and facts en abril.
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