Un líder de TI en su camino hacia la tierra prometida llega a una bifurcación en el camino. Hay un cartel más adelante con dos flechas. La flecha que apunta al camino de la izquierda dice: Tsu camino es la cirugía bucal. Una flecha hacia la derecha: así se calcula el costo de los activos de TI compared to su valor comercial.
El líder de TI ruega por el simulacro. Eso es lo que diría si les contara este chiste a los CIO.
Independientemente del camino que prefiera, cuantificar el impacto de sus activos en el negocio es cada vez más difícil. Ya no solo administra cargas de trabajo de aplicaciones y otros recursos bajo su propio techo, sino que los opera en múltiples nubes y, tal vez, en todas partes intermedias.
Este amplio espectro impacta la capacidad de TI para mejorar los resultados. Y, francamente, es la diferencia entre ser visto como un centro de costos o como un generador de valor.
La mayoría de los líderes de TI analizan la estructura de costos de su hardware, program, mano de obra y otros recursos para ayudar a fundamentar las decisiones sobre sus presupuestos y asignación de recursos.
La gestión empresarial de tecnología (TBM) amplió el alcance para ayudar a alinear los recursos con los objetivos comerciales, seguida de FinOps, que las organizaciones utilizan para rastrear y optimizar el gasto en application en la nube.
Las propiedades multinube aumentan la complejidad de los costos
Sin embargo, últimamente el panorama de TI se ha vuelto mucho más distribuido. Hoy en día, el 86% de las organizaciones utilizan múltiples proveedores de nube y el 65% depende de más de dos, según Business Strategy Team.1
E incluso con una ejecución FinOps de primer nivel, las organizaciones siguen descubriendo que hasta el 30% de todo el gasto en la nube se desperdicia, según IDC.2 Esto se suma a los sistemas locales, las nubes privadas, las colocaciones y los dispositivos de borde que se ejecutan en todas las áreas de TI.
Además, hay más cruces que nunca entre las palancas financieras que los líderes de TI utilizan para la nube pública y las prácticas locales.
Por ejemplo, mientras los proveedores de nube pública popularizaron los modelos de consumo de pago por uso que marcaron el comienzo del amplio cambio de CapEx a OpEx, cada vez más organizaciones alquilan infraestructura de TI como servicio dentro de sus propios centros de datos en lugar de los de otra persona.
Los primeros análisis de la adopción como servicio de IDC muestran un costo de operaciones un 39 % menor en tres años, una implementación de recursos de TI un 60 % más rápida y un aumento del 38 % en la eficiencia de los equipos de infraestructura de TI en comparación con otros modelos de aprovisionamiento.
Los marcos de gobernanza financiera actuales no están diseñados para entornos multinube. Esto dificulta que los líderes de TI tengan conversaciones significativas con sus jefes de arcas de la alta dirección sobre cómo alinear los costos con el valor del negocio.
Seguimiento de activos y valor de TI
El seguimiento del costo y el valor de sus servicios de TI requiere un enfoque exhaustivo y enfocado. Su marco debe incluir:
Instalar un líder en costos
Uno de los puestos más interesantes que han ocupado las organizaciones de TI en los últimos años ha sido el de experto en gestión de costes de la nube. Asigne un rol related para todos sus activos de TI. La elección correcta creará KPI y puntos de referencia para rastrear cómo los activos de TI se traducen en valor comercial.
Priorizar la asignación de costos
Trabaje con su gurú de los costos en un enfoque estandarizado para definir las estructuras de costos de plataformas y servicios. La recopilación de dichos datos es essential en un momento en el que más organizaciones impulsan la producción de servicios de IA generativa, lo que provoca que los volúmenes de datos aumenten (y los costos se disparen).
Informes estándar del instituto
Agregue datos de fuentes dispares para proporcionar visibilidad del gasto en TI. Los detalles deben mostrar mejoras (o verdades concretas) sobre la previsibilidad y granularidad en los costos, creando una única fuente de verdad. Después de todo, si no puedes medirlo, no puedes mejorarlo.
Crear gobernanza y políticas
Establezca políticas de gobernanza que tengan en cuenta las características de cada nube pública y sistema community para garantizar el cumplimiento y la gestión de costos. Decide cómo realizar un seguimiento de los costos variables de las soluciones IaaS y como servicio, así como de los acuerdos de nivel de servicio y la mitigación de riesgos en todos los activos.
Incorporar estrategias de optimización
Domine el arte de corregir el tamaño de instancias para nubes públicas y sistemas locales, así como de optimizar y predecir patrones de uso. También debe realizar un seguimiento de los casos de deuda técnica para detectar posibles espirales de muerte y frenar el gasto innecesario.
La línea de fondo
En última instancia, estos pasos deberían ayudarle a tomar decisiones más informadas sobre la ubicación de la carga de trabajo, las opciones de proveedores y los análisis de costo-beneficio asociados con la ejecución de recursos interna o externamente, garantizando que las inversiones en TI generen valor que respalde el crecimiento empresarial.
Este camino puede ayudarle a sortear las bifurcaciones del camino en su viaje hacia la tierra prometida: convertirse en un socio generador de valor para el negocio.
Aprender más acerca de Soluciones como servicio Dell APEX.
1 Addressing the Prime Three Drivers of Multicloud Complexity, ESG, June 2023 2 IDC, IDC Blog site, The Period of FinOps: Focus is Shifting from Cloud Capabilities to Cloud Benefit, February 2023 3 IDC, Enterprise Worth White Paper sponsored by Dell Systems, August 2023, IDC #US50921623
