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Un trabajador almacena televisores en una tienda Walmart el Viernes Negro en Secaucus, Nueva Jersey, EE. UU., el viernes 24 de noviembre de 2023.
Nueva York
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Walmart, el mega minorista international que comenzó en Arkansas en 1962, está dando grandes pasos en 2024. Está realizando inversiones en tecnología e inventario que lo llevarán a nuevos negocios y que alterarán la experiencia de muchos clientes en Walmart.
La compañía publicará sus resultados del cuarto trimestre antes de la apertura del mercado el martes. Ellos darán la primera pista de cómo y si todo esto va a funcionar. Se espera que el director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon, describa con más detalle las nuevas estrategias e iniciativas de la compañía.
Walmart, respondiendo a las críticas que ha enfrentado en el pasado sobre la compensación laboral, también está aumentando los salarios de al menos una parte de su fuerza laboral.
El mayor riesgo de Walmart es el aumento de las inversiones que está realizando, según una nota reciente de los analistas de Jeffries, que añadió que «fue uno de los temas más discutidos en nuestras conversaciones con los inversores».
Está en la mitad de un programa de renovación de tiendas de miles de millones de dólares, dijo Walmart en octubre, diseñado para mantener a los clientes interesados y comprando. Entre los cambios más visibles, las farmacias se trasladaron hacia el frente de la tienda y cuentan con nuevas salas de detección privadas. Se exhiben artículos para el hogar y algunos pasillos son más anchos.
Walmart no respondió a una solicitud de comentarios.
El mega minorista anunció una división de acciones de 3 por 1 que entrará en vigor esta semana. Una división de acciones significa que una sola acción se divide en varias acciones. Según el program anunciado por Walmart, las personas que posean acciones antes del cierre de operaciones del 22 de febrero obtendrán dos acciones adicionales. nuevas acciones de Walmart por cada acción que poseen.
Cuando los mercados abran el 26 de febrero, los inversores tendrán el mismo valor de acciones: sólo tendrán tres veces el número de acciones que tenían anteriormente, cada una con un valor de un tercio del precio.
La división de acciones puede poner las acciones de una empresa al alcance de inversores individuales más pequeños. Ayuda a las empresas a ganar liquidez y las divisiones pueden crear más demanda de acciones de una empresa. Pero los precios más bajos también pueden atraer a los comerciantes intradía y aumentar la volatilidad.
En un comunicado, Walmart dijo que la decisión de hacer una división 3 por 1 fue en parte para que los empleados «sientan que comprar acciones está fácilmente a su alcance».
Walmart está aumentando el salario promedio de sus gerentes de tienda a 128.000 dólares desde 117.000 dólares. El aumento del 9%, el primer aumento en una década, entró en vigor el 1 de febrero.
La compañía dijo en un comunicado de prensa que también está cambiando el programa de bonificación de los gerentes para enfatizar las ganancias de las tiendas, que desempeñarán un papel más importante en el cálculo de sus bonificaciones, además de las ventas. Los gerentes que alcancen todos sus objetivos pueden obtener bonificaciones de hasta el 200% del salario foundation, afirmó el minorista.
La medida se create mientras los grandes minoristas se esfuerzan por atraer y retener a más trabajadores, frenar las tasas de rotación y enfrentar una creciente ola de esfuerzos de organización laboral. Los grupos laborales han criticado a Walmart por los salarios de los trabajadores, los horarios de los turnos y los beneficios.
Walmart anunció nuevas iniciativas tecnológicas con gran fanfarria el mes pasado en el Buyer Electronics Clearly show en Las Vegas. McMillon pronunció el discurso de apertura del evento. el indico Una experiencia related a la de los Supersónicos, con entregas rápidas con drones e inteligencia artificial que predice su pedido en línea, está en el horizonte, pero eso será complicado lograrlo.
Es importante señalar que muchos de los proyectos anunciados se encuentran actualmente sólo en mercados selectos, aunque la compañía dijo que planea implementarlos este año. Y es posible que los impactos de estos mercados selectos no afecten en su balance desde hace algún tiempo.
La compañía dijo que está implementando inteligencia artificial. en todo, desde su cadena de suministro hasta su aplicación existente y el servicio inHome. Walmart dijo que está renovando su uso de IA generativa en asociación con Microsoft.
Walmart ha realizado varios cambios en su experiencia de compra en tienda.
En noviembre, Walmart comenzó a configurar los televisores de las tiendas con una imagen estática, apagar el sistema de sonido y bajar las luces durante algunas horas todos los días.
Walmart dijo que aprendió durante una prueba piloto para el período de compras de regreso a clases que estos esfuerzos son especialmente beneficiosos para las personas neurodiversas (tanto clientes como empleados) con discapacidades sensoriales. Anteriormente, durante la pandemia, mantuvo horarios especiales de compras por la mañana para consumidores mayores y vulnerables.
Fue una estrategia comercial inteligente para satisfacer las necesidades de algunos clientes, dijo Burt Flickinger, experto en venta minorista y director common de la consultora minorista Strategic Resource Group.
«En un momento en que las tiendas de descuento compiten más agresivamente entre sí por el dinero de los consumidores, Walmart no sólo está generando cierta buena voluntad entre sus compradores, sino que estos cambios también podrían atraer a más compradores a sus tiendas y mantenerlos comprando allí por más tiempo», dijo Flickinger.
Con el deseo de superar los hábitos de compra de la era del bloqueo pandémico, Walmart está retirando un Costco e introduciendo muestras en las tiendas en un intento de atraer a los clientes a las tiendas. Walmart lanzó la demostración en 125 ubicaciones cada fin de semana de junio pasado y dijo que quería expandirse a 1.000 ubicaciones para fin de año. CNN se comunicó con Walmart para saber cuántas tiendas ofrecen actualmente muestras gratuitas.
Los estadounidenses han estado sufriendo algunos de los aumentos de precios más pronunciados en décadas, y aunque la inflación ha comenzado a enfriarse, los analistas de Telsey Team creen que «es probable que los consumidores sigan siendo resilientes y selectivos en cómo gastan» a medida que comienzan a moverse hacia compras más discrecionales. .
Walmart tiende a prosperar en tiempos de tensión económica: el año pasado, los clientes cansados de la inflación acudieron en masa a Walmart. Evitó problemas que perjudicaban a su principal competidor, Target. Sus acciones (WMT), que rondan los 170 dólares por acción, se cotizan a un máximo histórico.
Walmart podría tener que lidiar con los cambios en los hábitos de los consumidores, pero su negocio de publicidad y comercio electrónico seguirá creciendo en 2024, dijo el analista de Insider Intelligence Blake Droesch.
Los analistas encuestados por FactSet esperan que Walmart informe el martes un aumento en las ganancias por acción, los ingresos y las ganancias con respecto al trimestre anterior.
Parija Kavilanz, Nathaniel Meyersohn, Elisabeth Buchwald y Alicia Wallace de CNN contribuyeron a este informe.
