Para los líderes, la creación conjunta es una forma poderosa de fomentar la colaboración y generar confianza. Puede ayudar a las empresas, los gobiernos y las comunidades a avanzar juntos en tiempos de incertidumbre mediante la creación de soluciones colectivas basadas en valores y objetivos compartidos. Además, puede brindar una oportunidad para que se escuchen diversas voces y ayudar a desarrollar formas de gobernanza más sostenibles, concluyó recientemente la OCDE.
La co-creación es una gran manera de construir relaciones más profundas con los clientes e involucrarlos en el … [+]
Con base en la evidencia recopilada de 30 iniciativas de co-creación de COVID-19 de 21 países y tres casos internacionales, la OCDE publicó dos informes que describen thoughts y lecciones de política de la co-creación impuesta por la pandemia. El primero analizó cómo y por qué las empresas y los gobiernos se unieron para abordar el COVID-19, mientras que el segundo exploró los beneficios y desafíos de la creación conjunta en sí. Los autores del informe, Muthu De Silva, Orlagh Lavelle, Nikolas Schmidt y Caroline Paunov, dijeron en un correo electrónico: “La creación conjunta se ha convertido en una forma importante para que los legisladores y las empresas respondan a la pandemia. Los informes de la OCDE brindan información sobre cómo se puede hacer de manera efectiva”. Continuaron: “Los líderes de los sectores público y privado pueden usar estos hallazgos para mejorar sus esfuerzos de creación conjunta no solo durante, sino también después de la pandemia”.
Los autores del informe creen que los beneficios de la co-creación dependen de tres condiciones importantes: confianza, comunicación efectiva y enfoque en los resultados. Aconsejan a los formuladores de políticas que creen un entorno propicio para la cocreación estableciendo el tono correcto en la parte superior, fomentando la transparencia y la apertura, y estableciendo mandatos y expectativas claros. Para las empresas, recomiendan tener una visión a largo plazo, estar preparados para compartir riesgos y recompensas y tener la flexibilidad para adaptarse a medida que cambian las circunstancias. Esto es especialmente ahora, cuando el panorama económico y social está cambiando rápidamente. En consecuencia, si usted es un líder, aquí hay cinco implicaciones críticas de la investigación que debe considerar:
1. El propósito es un importante impulsor de la co-creación
Cuando se trata de una co-creación exitosa, tener un propósito compartido es vital. Esto fue evidente en muchas iniciativas presentadas en los informes de la OCDE, donde empresas y legisladores se unieron para resolver problemas específicos relacionados con la pandemia. Pero un propósito compartido también puede ayudar a superar algunos desafíos que surgen de la co-creación, como los desacuerdos sobre los objetivos o la falta de confianza.
Contribuir a un objetivo común compartido, como proporcionar soluciones rápidas a la disaster sanitaria y socioeconómica provocada por la pandemia, fue un importante motor de participación en las actividades de cocreación. Otros beneficios intangibles de la colaboración, incluida la participación en el desarrollo tecnológico estratégicamente vital, el desarrollo de redes útiles, la generación de valor comercial futuro y la capitalización de competencias, también complementaron el impulso social. Por lo tanto, el diseño de nuevos programas de cocreación impulsados por un propósito puede beneficiarse del desarrollo de planes o misiones generales que definan y prioricen claramente una variedad de tareas o objetivos estratégicos. Esto asegurará un sentido de propósito compartido entre los participantes y ayudará a concentrar las energías mientras proporciona un marco para evaluar el éxito de la iniciativa.
2. Se deben fortalecer las redes e infraestructuras diversas y multidisciplinarias para acelerar la innovación
La pandemia de COVID-19 destacó la importancia de tener redes e infraestructuras diversas y bien conectadas para permitir una rápida innovación. Muchas de las iniciativas presentadas en los informes de la OCDE involucraron a empresas y legisladores que colaboraron para compartir conocimientos, experiencia y recursos. Esto a menudo fue facilitado por plataformas digitales y herramientas en línea, que permitieron un acceso rápido y fácil a la información.
La pandemia también ha puesto de ease la necesidad de vínculos más fuertes entre diferentes sectores, empresas e institutos de investigación. Tales conexiones son esenciales para asegurar que las nuevas suggestions puedan convertirse rápidamente en soluciones tangibles. Por lo tanto, en el futuro, los programas de creación conjunta deberían centrarse en construir redes e infraestructuras sólidas que puedan facilitar la innovación rápida.
3. La política debe apoyar un desarrollo más integral y herramientas digitales para la creación conjunta
Si bien la pandemia ha impulsado la necesidad de que las empresas y los legisladores trabajen juntos de nuevas maneras, también ha resaltado la importancia de contar con las políticas adecuadas para respaldar dicha colaboración. Los informes de la OCDE identifican muchas áreas de políticas que pueden ayudar a facilitar y acelerar la creación conjunta, como la financiación, la regulación, la estandarización y la propiedad intelectual. En individual, los informes destacan la necesidad de un desarrollo más integral y herramientas digitales para la co-creación. Dichos dispositivos pueden ayudar a conectar empresas y legisladores, así como facilitar el intercambio de conocimientos y recursos.
La pandemia también ha resaltado la importancia de contar con políticas que puedan ayudar a proteger la salud y la seguridad de los trabajadores, así como garantizar que las empresas puedan adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes. En el futuro, los formuladores de políticas deberían centrarse en desarrollar políticas que respalden una creación conjunta más eficaz y eficiente.
4. Predicar con el ejemplo es fundamental
Los informes de la OCDE identifican varias iniciativas exitosas de creación conjunta que han liderado empresas y legisladores. Estas iniciativas demuestran la importancia de predicar con el ejemplo en colaboración. En certain, destacan la necesidad de que las empresas y los responsables políticos estén abiertos a nuevas thoughts y dispuestos a experimentar. También subrayan la importancia de tener una visión y un propósito claros para la colaboración. Predicar con el ejemplo es fundamental para demostrar a otras empresas y legisladores los beneficios de la creación conjunta. También puede ayudar a generar confianza en el proceso.
En resumen, los informes de la OCDE sobre co-creación destacan la importancia de desarrollar planes o misiones generales, fortalecer redes e infraestructuras diversas y bien conectadas, y apoyar un desarrollo más integral y herramientas digitales para la co-creación. También subrayan la importancia de predicar con el ejemplo en colaboración. Tales iniciativas pueden ayudar a acelerar la innovación durante tiempos «normales» y futuras disaster. Y, después de todo, ¿no es eso lo que necesitamos para construir un futuro mejor?
