Crea una gran cultura en tu pequeña empresa
Gallup informó en su encuesta de compromiso más reciente que los empleados se sienten cada vez más alejados de sus empleadores. Mientras que las grandes empresas llevan décadas hablando de la relación entre cultura y rendimiento, las pequeñas empresas a menudo no piensan en ello como un factor determinante. Según la SBA, las pequeñas empresas representan casi la mitad de todos los empleados del sector privado y la gran mayoría de las empresas en su conjunto, lo que implica que la mayoría de las empresas en Estados Unidos aún no han adoptado la cultura como motor.
Si la cultura impulsa el desempeño y el compromiso de los empleados es un indicador de una cultura exitosa, entonces la pequeña empresa que no logra crear una cultura empresarial que impulse el compromiso probablemente esté dejando dinero sobre la mesa. Sin embargo, crear una cultura positiva fuerte no es tan difícil ni tan costoso como podría pensar. Se requiere intencionalidad, coherencia y paciencia para ver el resultado, en su gente y en sus resultados.
Desarrolle valores fundamentales que cuenten su historia
Esto es más que palabras que usted imprime y cuelga en las paredes de la oficina. Si bien los recordatorios visuales son útiles, los valores fundamentales memorables y significativos comienzan con una historia. Si nunca ha creado valores fundamentales para su negocio, pruebe este ejercicio. Reúna a todos y pídales que cada uno comparta dos historias. La primera historia debería ser una en la que estuvieran entusiasmados con algo que sucedió y realmente orgullosos de trabajar para la empresa. La segunda historia debería ser aquella en la que se sintieron decepcionados o tal vez incluso consideraron dejar la empresa debido a lo sucedido. Una vez que todos hayan compartido sus historias y hayan explicado por qué les impactaron, agrupe las historias según lo que tengan en común. Lo suitable sería que hubiera entre 3 y 5 grupos. A partir de ahí, pídale al grupo que piense en palabras o frases memorables que capturen el valor y luego, finalmente, elija la mejor historia positiva del grupo y úsela para darle vida a esa palabra o frase.
Una vez que se decidan las palabras y las historias, desarrolle oportunidades para educar sobre ellas, reforzar su importancia en las decisiones clave y reconocer ejemplos en los que los empleados les dan vida. Esto es más valioso cuando las acciones refuerzan el significado y los comportamientos detrás de los valores de manera oportuna temprano y con frecuencia es lo mejor.
Implemente políticas que estén alineadas con su cultura
Las políticas es donde el caucho se encuentra con el camino. Si outline normas de comportamiento diseñadas para sustentar su cultura pero luego no codifica sanciones y recompensas, entonces sus valores carecerán de significado y tendrán un impacto negativo en el compromiso de los empleados. A modo de ejemplo, este artículo de Justworks ofrece varias políticas empresariales que refuerzan positivamente una cultura empresarial acquainted. Si bien algunas de estas políticas pueden estar fuera del alcance de las pequeñas empresas, la creación de una norma de comportamiento en la que esté bien hablar sobre temas familiares, como cuidar a un padre anciano o asistir a conferencias de padres y maestros, crea seguridad psicológica y mayores oportunidades de conexión en el trabajo. , y no cuesta nada implementarlo. De manera very similar, una política sobre arreglos laborales flexibles no es costosa de implementar y demuestra que, además de hablar, se hace lo que se hace.
Por otro lado, las empresas que hablan de valores y no crean políticas que los respalden están destinadas a un futuro de mayor rotación de empleadores, menor desempeño y una lenta caída hacia la toxicidad en el lugar de trabajo. Nuevamente, como ejemplo, piense en la empresa que habla de una cultura de innovación, trabajo en equipo y colaboración y luego crea un proceso de revisión del desempeño que solo se ejecuta una vez al año y se utiliza como una oportunidad para que el gerente enumere todo lo que salió mal. bajo la apariencia de comentarios honestos y oportunidades de crecimiento. Esa retroalimentación negativa, junto con un proceso que está directamente relacionado con los aumentos salariales, genera ansiedad, especialmente entre los profesionales más jóvenes, y como resultado, es más possible que los empleados busquen un nuevo trabajo.
Si tengo recursos limitados, ¿qué puedo hacer ahora?
Honestamente, es más fácil de lo que piensas. Comience con una conversación sobre valores. En este artículo sobre cultura en organizaciones remotas, Caitlin Weiser ofrece sugerencias que se aplican a cualquier pequeña empresa. Habla sobre qué tipo de empresa quieres ser. También comparta desde el principio las limitaciones operativas y financieras actuales y su deseo de desarrollar su póliza y estructura de beneficios a medida que crezca. La conversación en sí tiene valor porque le da a la gente agencia. Establece el tono y les muestra que pueden acudir a usted con los problemas que surjan. Dependiendo de dónde se encuentre el negocio en ese momento, es posible que no esté en condiciones financieras de hacer algo al respecto, pero sabrá que es algo que deberá abordar más adelante y podrá establecer prioridades en consecuencia.
