No todas las velas necesitan oler como un vago paisaje pastoral destinado a generar emociones abstractas algunas simplemente huelen a nueces tostadas.
Esa es la idea detrás de Literie, una empresa de velas detrás de aromas muy específicos. Su primer lote de velas tenía como objetivo encapsular la ciudad de Nueva York. Incluyeron uno que huele a los carritos de nueces tostadas calientes que ensucian el paisaje urbano de Manhattan y otro que intenta capturar los aromas del café de bodega.
«Esta marca tiene más que ver con los nombres de los aromas», dijo la fundadora y directora ejecutiva Erica Werber. “No es una empresa de fragancias en la que intentas desarrollar estas notas y convertirlas en el aroma característico del hogar de alguien. Realmente se trata de ¿qué es este aroma o qué trae este nombre a mi vida?
Werber se unió al Contemporary Retail Podcast esta semana y habló sobre el crecimiento de la empresa. Se lanzó por primera vez en 2021 con sus cinco aromas centrados en Nueva York y se ha expandido a otras áreas, como una vela de Nueva Inglaterra que imita la brisa del mar y el agua salada. Literie también ha construido un motor de asociación exitoso, con colaboraciones de alto perfil con The True Housewives of New York y el US Open up.
Literie comenzó como un proyecto paralelo durante la pandemia, pero los productos se hicieron populares muy rápidamente. Y tan pronto como sus velas con un aroma muy específico se volvieron virales, los minoristas llamaron a su puerta. Por ejemplo, Macy’s contactó a Literie para comprar un pedido al por mayor.
En ese momento, dijo Werber, fue cuando se dio cuenta de que Literie se convertiría en un trabajo de tiempo completo. Cuando llegó el pedido por primera vez, dijo: «Realmente pensé que podría pedirle a mi fabricante que los desarrollara, que me los enviara y que yo los arrojaría en mi automobile y los llevaría a Macy’s». Por supuesto, así no es como funciona el comercio minorista. Por eso, Literie tuvo que encontrar un almacén para atender el creciente número de pedidos. «En ese momento pensé que si vamos a empezar a invertir sólo para hacer este pedido de Macy’s, entonces tenemos que trabajar realmente para que esta inversión valga la pena».
Dos años después, Literie continúa creciendo y ampliando su presencia minorista. Y también está abierto a generar nuevas asociaciones de marcas. Pero, según Werber, aunque la marca sigue siendo una startup, tiene algunas reglas estrictas.
Por un lado, todas las asociaciones deben incluir el nombre de Literie. «No necesito dedicar tiempo y esfuerzo a algo que no hará que la gente vuelva a mi sitio net o que no nos dé más reconocimiento», dijo.
Aquí hay algunos aspectos destacados de la conversación, que han sido ligeramente editados para mayor claridad.
Cuando Werber se dio cuenta de que necesitaba estar preparada para la expansión minorista
“Cuando recibimos el primer gran pedido minorista, procedía de Macy’s, creo que querían comprar 10.000 velas. La cantidad de trabajo de backend que debe realizarse para enviar un producto a Macy’s es inimaginable. Realmente pensé que podría pedirle a mi fabricante que los desarrollara, que me los enviara y que yo los arrojaría en mi car y los llevaría a Macy’s. Eso es realmente lo que pensé que sería el proceso. Y creo que una vez que nos dimos cuenta de que teníamos que invertir en estos programas de again-finish, ahora necesitábamos un almacén (hasta ese momento enviábamos estos productos desde el garaje de mi madre), fue como, ‘Ok, necesitamos gente involucrada para ayúdanos a hacer esto.’ En ese momento, pensé que si vamos a comenzar a invertir solo para hacer este pedido de Macy’s, entonces tenemos que trabajar realmente para que esta inversión valga la pena. Si necesitamos un almacén, entonces ese almacén debería tener mucho inventario. Y si invertimos en estos sistemas, entonces deberíamos tener otros minoristas. [be] parte de ese sistema también”.
Cómo Literie firmó sus primeras asociaciones
“En realidad, no había ninguna intención de otorgar licencias para esta marca. Las verdaderas amas de casa [partnership] surgió porque su jefe de licencias vio una publicación sobre la marca en mi feed de LinkedIn. Ni siquiera estábamos conectados y fue solo [that] Abrió su feed y… tal vez period un artículo del New York Article o algo así. Y ella extendió la mano y dijo: ‘Queríamos hacer velas, pero no hemos encontrado la manera de hacerlo’. ¿Es algo en lo que te gustaría asociarte? El US Open up fue realmente yo jugando tenis un día y mi compañero de tenis diciendo que deberías hacer una vela del US Open up. Y descubrí quién es su jefe de comercialización y les envié un correo electrónico. Y fue la misma respuesta: ‘Sí, siempre hemos querido hacer una vela. Aún no hemos descubierto cómo hacerlo.’ Por lo tanto, la mayoría de estas asociaciones eran entrantes o estaban simplemente a un correo electrónico de distancia”.
‘No soy un fabricante’
“No haremos [a brand partnership] sin nuestra marca [on the product]. No daré nombres, pero el año pasado tuvimos una oportunidad que hubiera sido enorme para nosotros. Y, en realidad, todo se redujo a que cuando les proporcionamos los diseños, dijeron: ‘Oh, esto es genial, pero queremos quitarle a Literie’. Y en ese momento, no soy un fabricante. Entonces, si solo quieres hacer tus propias velas, estaré feliz de poder ayudarte. Pero no necesito dedicar tiempo y esfuerzo a algo que no hará que la gente vuelva a mi sitio web o que no nos dé más reconocimiento”.
