La comunicación puede hacer o deshacer cualquier negocio. Con tantas opciones de proveedores de números de teléfono, determinar qué servicio funciona mejor para su negocio puede ser intimidante. Recopilamos una lista de proveedores de servicios telefónicos comerciales para facilitar su búsqueda. Todos ofrecen versiones base gratuitas o pruebas antes de configurar el servicio telefónico premium.
Nuestras mejores selecciones para el mejor número de teléfono comercial gratuito
Las mejores reseñas gratuitas de números de teléfono comerciales
voz de Google
Google Voice es uno de los servicios telefónicos en línea más antiguos y mejor establecidos, con registro gratuito para una línea personal. Para negocios, puede actualizar al plan de negocios por una tarifa de suscripción muy asequible. La compañía ofrece tres niveles de precios de $10, $20 y $30 al mes, y los niveles más altos brindan más funciones, como más usuarios, ubicaciones, integración de teléfonos de escritorio, grupos de llamada y exportación de datos. Todos los niveles del plan pueden recibir llamadas entrantes, correos de voz, llamadas y mensajes de texto ilimitados.
Google Voice es una buena opción para pequeñas empresas, empresas con equipos de trabajo remotos y empresas que ya están muy integradas en el conjunto de aplicaciones de Google Workspace (como Gmail, Google Calendar y Google Meet).
Su diseño fácil de usar presenta una curva de aprendizaje baja para aquellos que ya están familiarizados con otros servicios en línea de Google. Al mismo tiempo, sus llamadas internacionales de bajo costo lo convierten en una opción atractiva para empresas con presencia internacional.
En última instancia, es posible que Google Voice no se ajuste si necesita funciones de llamadas mejoradas, como el manejo de llamadas o el enrutamiento de llamadas según las necesidades del cliente. Las empresas más grandes con un enfoque de soporte al cliente más activo probablemente querrán usar una opción con más funciones. Del mismo modo, Google Voice no admite integraciones de terceros, por lo que los usuarios ávidos de Salesforce y Zendesk pueden querer buscar en otra parte.
Solo aquellos que residen en los EE. UU. pueden suscribirse al servicio gratuito para el consumidor, aunque ofrecen la función comercial fuera de los EE. UU. y los clientes pueden usar el servicio mientras viajan al exterior.
Dingtone
Con más de 100 millones de usuarios en todo el mundo, Dingtone tiene una gran presencia en el ámbito de las llamadas por Internet. Ofrece planes gratuitos con funcionalidad limitada, pero incluye funciones básicas como bloqueo, reenvío, correo de voz y devolución de llamada. Las funciones más avanzadas, como enviar y recibir faxes, también están disponibles a precios relativamente asequibles.
Tenga en cuenta que Dingtone requiere que los usuarios compren créditos y los canjeen por funciones complementarias. Ofrece pequeños descuentos al comprar al por mayor.
Dingtone es fácil de descargar y ofrece un servicio sólido, con una interfaz de usuario sencilla.
LÍNEA
LINE es una aplicación de número de teléfono comercial gratuita, con la mayor parte de su base de usuarios en el este de Asia, particularmente en Japón, donde se ubica como la aplicación de mensajería móvil número uno. Mientras tanto, sigue siendo un relativo desconocido para aquellos en Occidente. Dicho esto, LINE aún ofrece una funcionalidad sólida a un precio asequible.
Como muchas otras opciones en esta lista, LINE ofrece un plan gratuito que te permitirá realizar llamadas telefónicas tanto nacionales como internacionales.
Sin embargo, los límites de tiempo estrictos pueden dificultar gravemente la funcionalidad. Dependiendo de la ubicación, las llamadas individuales tienen un límite de cinco minutos o menos, por lo que los dueños de negocios pueden querer actualizarse a un plan pago con menos restricciones. LINE ofrece planes de 30 días junto con la venta de créditos individuales.
Si bien la mayoría usa la aplicación para teléfonos inteligentes de LINE, la compañía también ofrece una versión de escritorio.
eVoice
eVoice es un VoIP rico en funciones (Voz sobre Protocolo de Internet) que se adapta bien a las pequeñas empresas que necesitan un conjunto completo de soluciones de administración de teléfonos. Si bien eVoice no ofrece un plan gratuito, puede experimentar con la prueba gratuita de 14 días. eVoice tiene un único nivel de precios establecido en $14 al mes, aunque puede aprovechar su promoción gratuita de dos meses si firma un contrato anual.
Los usuarios reciben minutos ilimitados y una función de fax en línea. El servicio también permite números de teléfono personalizables con opciones locales, gratuitas, personalizadas e internacionales.
Sin embargo, la mayor fortaleza de eVoice radica en sus funciones complementarias, incluido un servicio de recepcionista en vivo. A partir de $0.30 por día, este asequible servicio complementario puede dar credibilidad a su empresa y, al mismo tiempo, realizar un servicio vital a un precio asequible.
eVoice es una opción sólida para las pequeñas empresas que buscan un sistema profesional de administración de teléfonos. Sin embargo, el servicio tiene sus desventajas. Numerosas reseñas en GetVoIP, un sitio web de reseñas, soporte al cliente débil del sitio y falta de transparencia.
libertadpop
FreedomPop ofrece un plan gratuito con llamadas y mensajes de texto ilimitados a través de WiFi, arrendando ancho de banda de AT&T. Sin embargo, solo permite 10 minutos de tiempo de conversación, 10 mensajes de texto y 25 MB de datos por 30 días. Las empresas pueden encontrar este plan inútil a menos que realice la mayor parte de sus llamadas a través de WiFi.
Además, los usuarios pagan una tarifa única de $10 por una tarjeta SIM FreedomPop. Los dueños de negocios querrán usar uno de los planes pagos, que van desde $2.99 al mes hasta $55 al mes (con un descuento de $12.01 el primer mes) para el plan ilimitado.
El modelo freemium de FreedomPop y las numerosas restricciones y opciones adicionales pueden resultar frustrantes para algunos usuarios. Solo proporciona funciones estándar como llamadas internacionales y correo de voz visual en los planes premium.
Guía gratuita de números de teléfono comerciales
Hoy en día, los propietarios de pequeñas empresas a menudo usan sus propios planes de telefonía celular para realizar negocios, a pesar de que los impuestos y tarifas inalámbricas han alcanzado niveles récord. Sin embargo, obtener un número de teléfono dedicado para su empresa abre una serie de beneficios, como mayor legitimidad, protección de la privacidad y funciones complementarias útiles. Con la llegada de las llamadas en línea, es posible que no necesite gastar dinero en una nueva línea fija y usar su computadora de escritorio, tableta o dispositivo móvil.
Al seleccionar un plan gratuito, tenga en cuenta qué opciones incluye su proveedor en el plan base y cuáles requieren actualizaciones a opciones de mayor precio. Las empresas con más de unos pocos empleados probablemente querrán las características adicionales de los planes pagos.
¿Por qué obtener un número de teléfono comercial?
Una apariencia más profesional
Una empresa sin un número de teléfono puede generar señales de alerta a los ojos de los clientes, proveedores y contratistas independientes, si las personas que buscan su empresa no pueden encontrar la manera de llamarlo. Si no puede comunicarse con el teléfono, un correo de voz adaptado a su negocio se verá mucho más profesional que un correo de voz personal o combinado. Además, muchas cuentas comerciales para redes sociales requieren un número de teléfono comercial.
Comunicación más accesible con clientes y clientes.
Una llamada telefónica rápida a un cliente o cliente puede agilizar la comunicación. Los correos electrónicos o los bots de servicio al cliente requieren un tiempo de respuesta más lento y una mayor fricción. Los clientes insatisfechos que no tienen a nadie a quien expresar sus preocupaciones pueden dejar una mala crítica en línea. Además, pueden ocurrir retrasos en el almacenamiento cuando los proveedores no pueden comunicarse con usted de manera rápida y sencilla.
Productividad incrementada
La comunicación optimizada agrega productividad, y una línea telefónica dedicada brinda ese beneficio a su empresa. Las llamadas telefónicas permiten intercambios densos de información para que pueda responder ágilmente a preguntas e inquietudes repentinas. Si bien los correos electrónicos establecen un buen rastro en papel, no pueden superar una llamada telefónica para transmitir información o resolver conflictos.
Tipos de números de teléfono comerciales
Antes de contratar un plan de telefonía (aunque sea gratuito), debes saber qué tipo de número de teléfono comercial se adapta mejor a las necesidades de tu empresa. Con ese fin, hemos reunido una guía práctica, aunque recuerda que un número de teléfono comercial puede pertenecer a más de una categoría. Por ejemplo, puede tener un número gratuito o personalizado VoIP o un plan telefónico local (o ambos).
Números de teléfono locales
Cuando la mayoría de las personas piensan en el número de teléfono de una pequeña empresa, esperan un número local. Para un número de teléfono local, un código de área de tres dígitos que indica la ubicación geográfica del titular del teléfono precederá al número de teléfono de siete dígitos. Los números de teléfono locales pueden brindar varias ventajas a las empresas, especialmente a aquellas con alcance limitado.
Los consumidores que busquen un servicio en persona, como un plomero, un electricista o un abogado de divorcio, prestarán atención al código de área del número de teléfono. Un código de área no local puede disuadir a los consumidores al señalar que el proveedor de servicios está fuera de una distancia cómoda para conducir. A veces, un número no local puede incluso parecer sospechoso para los consumidores. Sin embargo, un número de teléfono local puede no ser tan importante para las empresas que trabajan a nivel nacional o internacional, como los proveedores de software o los fabricantes de piezas de máquinas especializadas.
Números de teléfono VoIP
VoIP, que significa voz sobre protocolo de Internet, permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Las líneas de VoIP se han disparado en popularidad durante los últimos quince años debido a la adopción generalizada de teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles. Todas las opciones de nuestra lista utilizan un protocolo VoIP.
VoIP tiene varias ventajas sobre las líneas telefónicas tradicionales. Primero, los usuarios pueden hacer llamadas desde cualquier lugar, siempre que tengan una conexión a Internet confiable. Si bien algunos proveedores de VoIP pueden imponer restricciones a las llamadas a números fuera de la red, muchos proveedores (incluidos los que mencionamos anteriormente) no lo hacen.
Muchos proveedores de VoIP ofrecen un plan base gratuito. Por ejemplo, Google Voice ofrece llamadas y mensajes de texto gratuitos e ilimitados en su plan de servicio al consumidor. Tenga en cuenta que las preocupaciones de los piratas informáticos y la seguridad cibernética se aplican a VoIP, al igual que con todas las aplicaciones de Internet.
Números de teléfono gratuitos
Los números gratuitos comienzan con un código gratuito: 833, 866, 855, 888, 800, 844 o 877. El propietario de la línea incurre en cargos por las llamadas realizadas y recibidas por el número, mientras que los proveedores nunca cobran a las personas que realizan las llamadas. Puede configurar fácilmente números gratuitos e integrarlos con opciones de desvío de llamadas. También puede optar por enviar y recibir mensajes de texto desde números gratuitos.
Muchas empresas utilizan números gratuitos y por una buena razón. Los números gratuitos y las líneas de atención al cliente otorgan credibilidad a su empresa.
Números de teléfono de vanidad
Los números de teléfono personalizados representan una cadena personalizada de números que generalmente deletrean una palabra o secuencia de palabras o incluyen una cadena de números repetitivos o secuenciales. Los consumidores a menudo encuentran que estos son más fáciles de recordar que los números de teléfono tradicionales, y las empresas a menudo los incluyen en infomerciales, comerciales de radio y televisión, anuncios impresos y vallas publicitarias.
Las empresas de empresa a consumidor podrían considerar obtener un número de teléfono personalizado para empresas. Sin embargo, antes de hacerlo, eche un vistazo a cómo encaja dentro del alcance de su plan de marketing más amplio.
Resumen de número de teléfono comercial gratuito
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