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(CNN) Tupperware puede estar al borde del colapso, pero la posible desaparición del negocio de 77 años no es necesariamente un presagio de un empeoramiento de las condiciones económicas.
Si bien los datos de ventas muestran que el resto del sector minorista de consumo de EE. UU., incluidos algunos de los competidores de la compañía en el espacio de almacenamiento de alimentos, parece estar recuperándose de la caída de la pandemia, las ventas de Tupperware continúan disminuyendo.
Algunos expertos en negocios dicen que eso se debe a que Tupperware no se ha adaptado a los cambios en el comportamiento de los consumidores. Y ahora, ante el aumento de la deuda, la disminución de las ventas y la caída de los precios de las acciones, tal vez poco se pueda hacer para salvar a la empresa de la bancarrota.
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En un comunicado enviado por correo electrónico a CNN, un portavoz de Tupperware dijo que la marca se ha visto afectada por “la pandemia, la inflación y las altas tasas de interés”, y está trabajando con asesores financieros y asociaciones, incluidas Focus on y Amazon, para fortalecer la marca.
«Durante más de 75 años, Tupperware Makes ha sido una de las marcas para el hogar icónicas y más queridas del mundo, y estamos entusiasmados de permanecer en el corazón de las mesas de comedor, los mostradores de la cocina y los estantes de la despensa durante muchos años más», dijo el vocero. dijo en el comunicado.
El nombre de la marca Tupperware es tan icónico que se ha convertido en una abreviatura para el almacenamiento de restos de comida. Eso podría ser parte del problema, ya que han surgido otras marcas para competir contra Tupperware, a veces a precios más bajos.
«Una gran marca puede ser una bendición o una maldición», dijo Christie Nordhielm, consultora de promoting y profesora adjunta de la Escuela de Negocios McDonough de la Universidad de Georgetown. «Es una maldición cuando te duermes en los laureles y ordeñas la marca para obtener ganancias y no continúas invirtiendo en una marca».
Los artículos de Tupperware, incluido un conjunto de contenedores de almacenamiento a la izquierda, descansan sobre una mesa durante una fiesta de Tupperware en Sebastian, Florida, el miércoles 18 de mayo de 2022.
Si compró su «tupperware» en una tienda antes de octubre de 2022, es poco probable que sea la marca authentic. La compañía acaba de introducir sus productos en las tiendas Goal el otoño pasado, un movimiento que probablemente sea «demasiado poco y demasiado tarde», dijo Barbara Kahn, profesora de promoting en la Escuela de Negocios Wharton de la Universidad de Pensilvania.
«En el peor de los casos, es una de esas cosas en las que su marca es casi genérica, y no en el buen sentido», dijo Kahn. «Eso no tiene por qué ser algo malo… La gente puede llamar a las cosas Kleenex, pero saben la diferencia», agregó.
Históricamente, Tupperware solo ha vendido a los consumidores a través de «ventas directas», más comúnmente en «fiestas Tupperware». Estas fiestas eran reuniones donde las personas que disfrutaban del producto demostraban y vendían la marca Tupperware a sus amigos y conocidos. Ese modelo de venta directa funcionó bien al principio, pero cayó en desgracia a medida que los hábitos de los consumidores cambiaron en las décadas anteriores a la pandemia, según Kahn.
El hecho de que Tupperware se alejó de ese modelo de ventas directas y entró en Goal fue una «admisión» de que su modelo comercial central no estaba funcionando, dijo Tim Calkins, profesor de advertising en la Escuela de Negocios Kellogg de Northwestern. Si bien es posible que algunas empresas se hayan visto afectadas durante la pandemia, el declive de Tupperware no fue repentino.
«La compañía ha perdido impulso gradualmente», dijo Calkins. «No se ha ido por un precipicio sino que durante muchos años simplemente se ha vuelto más débil».
La pandemia, que afectó negativamente a la mayoría de las empresas, simplemente exacerbó esas fallas de Tupperware para adaptarse a los comportamientos cambiantes de los consumidores y los panoramas competitivos.
«Podrías haberlos visto haciendo esa transición muy bien, pero en cambio se mudaron a tiendas físicas», explicó Nordhielm. «Si vas y miras Tupperware en un Target, todo lo que estás haciendo es ver lo increíblemente indiferenciados que son, cuántos otros contenedores de almacenamiento sustitutos hay disponibles».
En cambio, la gente tiende a comparar los productos en función del precio, dijo Kahn, y el activo más valioso de Tupperware, su valor de marca, pierde todo su significado. Tupperware tampoco ha logrado innovar en respuesta a estos cambios en la competencia y el comportamiento del consumidor, dijo Nordhielm. Como resultado, las ventas de Tupperware han disminuido durante años.
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Mientras tanto, el resto del sector minorista de consumo está mostrando signos de recuperación después de la pandemia. En el peor momento de la pandemia, las ventas experimentaron una fuerte caída, pero han ido mejorando desde entonces, recuperándose más del 60 por ciento desde su punto más bajo en abril de 2020.
«El estado del consumidor sigue siendo relativamente fuerte», dijo Hamilton. «Si una recesión está en las cartas, aún no se muestra en las medidas para el sector de consumo».
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Pero la recuperación de las ventas no significa que otros minoristas sean inmunes al colapso. Calkins señala que la financiación sigue siendo escasa, lo que crea un desafío para las empresas de todo el sector que enfrentan una gran carga de deuda o necesitan apoyo para la innovación. Tupperware puede ser una víctima temprana porque ya estaba en una posición débil. La marca tuvo que reestructurar sus deudas en mayo de 2020.
«Lamentablemente, creo que esta no es la última de estas historias que escucharemos», dijo Calkins.
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