- Kristi Coulter estaba trabajando en Amazon cuando se encontró en un papel inesperadamente fácil.
- Disfrutaba de menos estrés y de un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral en el trabajo, pero se sentía culpable por seguir adelante.
- Se dio cuenta de que el Coasting le dio la oportunidad de tener confianza, ser eficaz y ser una mejor empleada.
Una luminosa tarde de abril de hace varios años, caminé hasta mi escritorio en Amazon en Seattle, recién duchado y bebiendo el batido que había tomado después de correr cuatro millas.
Saludé a mi compañero de oficina y volví a revisar la agenda de mi próxima reunión. Ya me sentía preparado, así que usé los 20 minutos antes de que comenzara para hacer algunas modificaciones reflexivas a una propuesta que debía entregarse la próxima semana y para pedir flores para un amigo que acababa de someterse a una cirugía.
No parezcas demasiado relajado Me advertí a mí mismo. En caso de que alguien pasara por allí, fruncí el ceño ante mi pantalla como si estuviera resolviendo un problema intratable.
Cuando llegó el momento de la reunión, entré con un aire de determinación ligeramente acosada, para que nadie sospechara la verdad: estaba avanzando lentamente, y lo había estado haciendo durante meses.
Conseguí un trabajo fácil en Amazon, que no sabía que existía
no había planeado para deslizarme cuando había cambiado de equipo. Mi nuevo rol, como miembro del cuerpo docente de Desarrollo Ejecutivo de Amazon, fue exagerado en algunos aspectos, ya que requirió músculos que no había usado en años.
Pero el ritmo era mucho más lento que cualquier cosa que hubiera visto en mis ocho años en Amazon, más parecido a un departamento de investigación universitario que al caos vertiginoso al que estaba acostumbrado. El trabajo era predecible y se basaba en gran medida en mis fortalezas naturales y áreas de especialización, como la escritura, la investigación y la enseñanza.
Al cabo de un mes, me di cuenta de que había llegado a algo que no sabía que existía en Amazon: un trabajo fácil.
También me di cuenta de que me gustaba tener un trabajo fácil. El trabajo no fue particularmente desafiante, pero aún así lo encontré intelectualmente estimulante. Dormí bien por la noche y no me desperté presa del pánico. Mi jefe tenía tiempo para mí cuando lo necesitaba. En el almuerzo comí comida de verdad, no barras de proteína calcáreas.
Y en lugar de pasar todo el día en reuniones y hacer mi trabajo por la noche, ahora podía hacer mi trabajo a menudo en el trabajo., durante las horas del día, e incluso salir a correr de vez en cuando.
Al principio sentí que estaba haciendo trampa.
Mi marido, mis amigos y mi terapeuta notaron lo joven y alegre que parecía. Aun así, en secreto me atormentaba la culpa. Amazon me había enseñado que se suponía que debía mantenerme a flote, apenas capaz de estar al tanto de todo lo que necesitaba hacer y saber. Sentirse tranquilo y confiado era casi como engañar a la empresa.
Finalmente, confesé mientras tomaba un café con un vicepresidente de tecnología de Amazon con el que había trabajado en el pasado, alguien conocido por asumir sin miedo proyectos para los que no existía una hoja de ruta.
«Es fácil para mí patear traseros en este trabajo», dije, bajando la voz hasta convertirla en un susurro. «Me siento mal por eso».
Ella se rió a carcajadas. «¿Qué? Nunca, nunca te sientas mal por deslizarte un poco», dijo. Ella misma lo había hecho en el pasado, me dijo, como una forma de descansar y prepararse para el siguiente trabajo más difícil.
Yo era alguien que sólo había aceptado trabajos duros durante toda mi carrera. Antes de eso, sólo tomaba clases difíciles. Desde el jardín de infantes, había estado tratando de hacer más, hacerlo más rápido y hacerlo mejor.
El vicepresidente fue la primera persona que me dijo que no sólo era aceptable, sino inteligente quitar el pie del acelerador de vez en cuando.
Me tomó tiempo asimilar su consejo. Cuando lo hice, comencé a ver que además de convertirme en una persona más tranquila, reducir la marcha también me convertía en un trabajador más eficaz. Tomé decisiones estratégicas más sabias y vi las esquinas con mayor claridad. Mi comunicación mejoró. Y a medida que mi trabajo se fortaleció, mi confianza creció a pasos agigantados.
Como muchas empresas de tecnología, el estilo de gestión del desempeño de Amazon tendía a tocar brevemente nuestras fortalezas y profundizar y profundizar en nuestras «brechas». Tenía que perseguir constantemente habilidades que aún no poseía, lo que me llevó a descuidar y subestimar mis fortalezas existentes. En mi puesto «fácil», desarrollé aún más esas fortalezas fundamentales y busqué nuevas habilidades como complemento.
Aprendí el arte de deslizarse y tú también puedes hacerlo.
Frases como «renuncia silenciosa» y «trabajo de chica vaga» no existían en ese momento, pero no creo que se hubieran aplicado incluso si lo hubieran hecho. Aprendí cosas nuevas en mi trabajo de cabotaje y tomé riesgos. Cuando las circunstancias lo requirieron, trabajé duro y dediqué muchas horas.
Pero no prioricé el trabajo por encima de mi propia salud y felicidad básicas. Ya no asumía que el trabajo duro significaba lucha o miedo a la insuficiencia. Llegué a comprender que podía trabajar duro en un estado de tranquila confianza, y que incluso cuando el trabajo me resultaba fácil, eso no lo hacía menos valioso para Amazon. Lo que importaban eran los resultados, no el daño que sufrí al producirlos.
El Coasting es un arte, y si quieres probarlo, aquí tienes mi mejor consejo:
No es «dejar de fumar silenciosamente»
El Coasting no se trata de comprobar o apagar tu cerebro. Se trata de bajar los diales lo suficiente como para encontrar un respiro. Aún deseas sentirte comprometido con tu trabajo, pero no abrumado.
No tienes que transmitirlo.
Después del café con mi amigo VP, dejé de sentir que debía fingir estar tan estresado como siempre. Pero tampoco iba por ahí anunciando: «¡Guau, podría hacer este trabajo mientras duermo!». Es mejor ser discreto al respecto, especialmente si los que te rodean están fritos.
Crea tu propia costa
Si transferirse a un nuevo rol no es práctico, aún puedes crearte un espacio libre para ti. Tal vez signifique decir no al tipo de proyectos paralelos y comités ad hoc que ofrecen mucho trabajo por poca recompensa. (Las mujeres, especialmente, tienden a verse arrastradas a estas tareas con el pretexto de ser «útiles», y toda esa ayuda cuesta más de lo que piensas).
Si usted es un gerente que lucha por abandonar tareas a las que no tiene por qué aferrarse, tal vez dejarse llevar sea su recompensa por finalmente aprender a delegar. O tal vez sea tan simple como levantar la mano de manera más selectiva durante un par de veinticinco centavos.
Tener una estrategia de salida
Diseñé mi función de inercia para que fuera rotativa, de modo que siempre supe que me echarían del nido en dos años. Al principio, supuse que volvería a mis viejas costumbres frenéticas y de cerrar brechas. Pero a medida que me apoyé en mis talentos naturales, decidí que no tenía sentido abandonarlos.
Cuando dejé la navegación por inercia, fue por un trabajo importante en una parte futurista y de ritmo rápido de Amazon. Tuve que pasar por el circuito de entrevista interna estándar, pero un ex vicepresidente me reclutó y no había otros candidatos.
Y cuando conocí a mi futuro jefe, pude mirarlo a los ojos y decirle «Soy la mejor persona de toda la empresa para este puesto», y lo dije en serio.
Los representantes de Amazon se negaron a comentar sobre esta historia.
Kristi Coulter Pasó 12 años como ejecutivo de Amazon. Ella es la autora de «Entrevista de salida: La vida y la muerte de mi ambiciosa carrera» y «Nada bueno puede surgir de esto.«Dejó Amazon en 2018.